電信三大運(yùn)營商競爭激烈：爭終端 拼應(yīng)用
2010/11/18
中國移動：蟄伏半年旗艦手機(jī)將全息登場
圖為中國移動、三星攜手推出Ophone2.0版智能手機(jī)。
中國聯(lián)通和中國電信的優(yōu)勢在于WCDMA和CDMA是先發(fā)展的3G制式，在全球都已經(jīng)有應(yīng)用，很多智能手機(jī)也都是針對國際市場推出的。而中國移動的TD-SCDMA手機(jī)目前只在中國銷售，沒有成熟的產(chǎn)品可以套用，中國移動在終端方面顯然處于劣勢。
“理論上說，中國移動獲得TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)絡(luò)類別上看是最有劣勢的，但是在中國移動的經(jīng)營下，現(xiàn)在國際企業(yè)介入越來越多，已經(jīng)形成了一定的生態(tài)系統(tǒng)�！蓖蹶栂蛴浾弑硎尽Ｕ且驗橐磺袕牧汩_始，在智能手機(jī)方面，中國移動圍繞OPhone制定了全系列的策略，既有中國移動自己主導(dǎo)的操作系統(tǒng)OMS，又有應(yīng)用程序商店MobileMarket，還有多廠商定制環(huán)境，中國移動的智能戰(zhàn)略作為其移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一部分，制定得更細(xì)致更全面更有全局性。賽諾市場研究公司王斌認(rèn)為，中國的電信運(yùn)營商對智能手機(jī)的認(rèn)識都比較粗淺，相對而言中國移動最深，其他兩者則在不同程度上有跟風(fēng)的意味。
“中國移動的運(yùn)作模式，理論上來說是正確的，建立生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略很清晰，但目前的問題是沒有明星機(jī)型出現(xiàn)，此外可能TD網(wǎng)絡(luò)本身也有問題�！蓖蹶栂颉吨袊娮訄蟆繁硎�。
由于TD-SCDMA終端只在中國銷售，目前盤子還不大，很多終端企業(yè)依賴中國移動的補(bǔ)貼。但是去年年底今年年初中國移動的那部分補(bǔ)貼結(jié)束后，中國移動還沒有推出有力度的補(bǔ)貼舉措，因此迄今為止，今年的TD終端市場疲軟，沒有明星機(jī)型出現(xiàn)。
“不過今年年底前TD市場將有很多明星機(jī)型出現(xiàn)，因為中國移動的6.5億元終端激勵基金中的旗艦手機(jī)將全部在今年下半年上市�！辟愔Z市場研究公司副總經(jīng)理鄧奎斌向《中國電子報》記者表示。而去年中國移動確定的旗艦機(jī)型，多數(shù)是中高端的智能手機(jī)。
Ophone現(xiàn)在既指TD的智能手機(jī)，也指智能手機(jī)的操作系統(tǒng)。前不久，中國移動攜手操作系統(tǒng)企業(yè)播思通訊發(fā)布了Ophone的新版本——— Ophone2.0，采用Ophone2.0的智能手機(jī)也已經(jīng)有三星“奧斯卡”等上市。Ophone2.0對原有平臺進(jìn)行了升級，總體而言其優(yōu)點體現(xiàn)在增強(qiáng)了Office功能、改進(jìn)了人機(jī)界面(UI)、增加了小工具(Widget)和多點觸摸等幾個方面，尤其是還支持3D的UI。不過，據(jù)《中國電子報》記者在最近剛剛舉行的“MM百萬青年創(chuàng)業(yè)大賽”現(xiàn)場了解到，播思公司正致力于Ophone3.0的測試。記者看到帶有Ophone3.0平臺的智能手機(jī)S1的樣機(jī)，里面有了很多種傳感器，可以支持更高級的體感游戲，而且運(yùn)行速度沒有明顯的遲鈍感，手機(jī)本身也很輕，說明Ophone3.0在高集成度和低功耗上又有了改進(jìn)。不過，據(jù)記者現(xiàn)場了解，Ophone3.0不太可能在今年推出。
中國移動是最早提出“千元智能手機(jī)”概念的企業(yè)，并且對千元智能手機(jī)的界定是價格在1000元以下的智能手機(jī)，不僅其他運(yùn)營商挪用了這一概念并更改了千元的本意，而且中國移動自己對“千元智能”也有所遲疑�？梢钥闯�，在低端手機(jī)上，中國移動正逐漸弱化智能手機(jī)的概念。目前市面上的一些TD功能手機(jī)，其界面和智能手機(jī)沒有太大差別，也內(nèi)置了QQ、飛信、開心網(wǎng)等受歡迎的業(yè)務(wù)，甚至不排除將來通過瀏覽器裝載一些簡單應(yīng)用，這樣雖然不是智能手機(jī)，但不影響中國移動推廣3G業(yè)務(wù)。中國移動的這一策略值得關(guān)注。
當(dāng)然，由于中國移動集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的變動，中國移動的終端策略可能會有所改變。如何保證各環(huán)節(jié)的利益最大化，這是中國移動在變化過程中最應(yīng)該想清楚的。
中國聯(lián)通：高端精品戰(zhàn)和中端機(jī)海戰(zhàn)雙管齊下
有別于2009年只有iPhone手機(jī)單兵作戰(zhàn)的情況，根據(jù)中國聯(lián)通的3G發(fā)展規(guī)劃，2010年在智能手機(jī)方面采取雙管齊下的辦法。
“中國聯(lián)通在經(jīng)營CDMA網(wǎng)絡(luò)的時候，并沒有很好地將業(yè)務(wù)開展好，在獲得WCDMA網(wǎng)絡(luò)后，可以看出中國聯(lián)通比較珍惜，它采取高端戰(zhàn)略，通過引入高端的明星機(jī)型，吸引了高端商務(wù)和時尚人士使用�！眎Suppli公司研發(fā)總監(jiān)王陽向《中國電子報》記者表示。
中國每家運(yùn)營商都希望引入iPhone帶動應(yīng)用，中國聯(lián)通最終因為WCDMA網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢獲得了先機(jī)。2010年，iPhone依然是中國聯(lián)通的推廣重點，中國聯(lián)通試圖通過漸次引入不同版本的iPhone，不斷引起社會關(guān)注，iPhone3GS和iPhone4是今年的引入重點。
在借助iPhone推出“WO(沃)”品牌，借助iPhone“籠絡(luò)”高端的同時，中國聯(lián)通也在引入其他重磅智能手機(jī)，例如和三星共同推出的“大器”手機(jī)，和摩托羅拉推出的XT701，據(jù)悉，RIM的黑莓手機(jī)也將與中國聯(lián)通戰(zhàn)略合作推出WCDMA版。此外，中國聯(lián)通在2010年還率先和聯(lián)想合作，推出了聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略產(chǎn)品“樂Phone”，借助聯(lián)想的高投入，2500元左右價位的樂Phone在提升銷量的同時也能帶動中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的推廣。此外，據(jù)悉中國聯(lián)通還在規(guī)劃更具主動權(quán)的UPhone系列智能手機(jī)，如果不出意外，今年年底前將有幾款UPhone手機(jī)上市，這些手機(jī)的成功與否，將直接關(guān)系到中國聯(lián)通智能手機(jī)戰(zhàn)略的成敗。
除高端手機(jī)外，中國聯(lián)通2010年的另一個推廣重點是“千元普及型智能終端”。中國聯(lián)通普及型智能手機(jī)是指基于智能操作系統(tǒng)，在不降低智能手機(jī)特性和品質(zhì)的條件下，將零售價格控制在800元～1600元之間，具備擴(kuò)展性強(qiáng)、全網(wǎng)頁瀏覽、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用豐富、大屏觸摸等特點的WCDMA手機(jī)。中國聯(lián)通的普及型智能手機(jī)在銷售模式上有所創(chuàng)新，社會渠道采取“購手機(jī)送話費”的合約形式進(jìn)行，中國聯(lián)通自有營業(yè)廳則采取“存話費送手機(jī)”和“購手機(jī)送話費”兩種合約形式進(jìn)行。中國聯(lián)通對入選普及型智能手機(jī)給予較高補(bǔ)貼比例，列屬于中國聯(lián)通的戰(zhàn)略終端。根據(jù)《中國電子報》記者了解，自今年6月底中國聯(lián)通聯(lián)手諾基亞、索尼愛立信、華為、中興、天語推出5款千元智能手機(jī)以來，已有兩批共計20款中國聯(lián)通的普及型智能終端上市，中國聯(lián)通共計給予的補(bǔ)貼額度可以想見，也足以看出中國聯(lián)通對智能戰(zhàn)略的重視。
渠道是運(yùn)營商整體終端戰(zhàn)略的一部分，當(dāng)然也覆蓋智能手機(jī)。2010年以來，中國聯(lián)通也在改變自己的渠道策略，使其變得更加開放和公平。據(jù)了解，中國聯(lián)通為每一款手機(jī)銷售展開包銷招標(biāo)，在這個過程中，中國聯(lián)通子公司、終端銷售公司聯(lián)通華盛一改過去的包銷角色，與社會包銷渠道一起競標(biāo)，這種開放和公平分成的渠道模式將更有利于中國聯(lián)通進(jìn)一步拓展社會渠道。此外，7月中旬，中國聯(lián)通和蘇寧電器簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)合作協(xié)議，中國聯(lián)通將授權(quán)蘇寧電器全面代理和銷售3G、2G、寬帶接入和固定電話等業(yè)務(wù)，蘇寧電器也將全面開放全國門店，設(shè)立中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)受理及終端銷售區(qū)，這也是中國聯(lián)通借助社會渠道的一個表現(xiàn)。
中國電信：全系列智能戰(zhàn)略正在醞釀明年發(fā)力
從市場表現(xiàn)來看，中國電信的終端策略似乎要略滯后于其他兩家運(yùn)營商。中國電信獲得移動通信牌照不到兩年，根據(jù)中國電信集團(tuán)公司的規(guī)劃，2010年是中國電信的用戶年，中國電信希望2010年大力發(fā)展CDMA用戶數(shù)，爭取達(dá)到1億戶的規(guī)模，這樣，將有望帶動5000萬部CDMA終端市場規(guī)模，無論是用戶數(shù)還是終端數(shù)，都將突破規(guī)模經(jīng)濟(jì)的臨界點。
今年中國電信的重點是跑馬圈地，利用固定和移動電話捆綁等業(yè)務(wù)套餐手段發(fā)展用戶，但這并不代表中國電信不重視終端。從今年年初的終端戰(zhàn)略會，到今年年中的“3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)交易會”，中國電信有關(guān)終端的策略非常明確�！�2010年，中國電信將重點支持中檔3G手機(jī)的銷售，并以千元3G智能手機(jī)為突破點打造‘全系列智能手機(jī)’�！边@是中國電信終端管理中心主任馬道杰在6月26日召開的“2010年3G天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)交易會”上強(qiáng)調(diào)的。
這一策略可以分兩個層面理解，第一層，中檔手機(jī)尤其是千元智能手機(jī)是2010年發(fā)展重點。中國電信認(rèn)識到基于此前CDMA的基礎(chǔ)和去年一年的發(fā)展，CDMA終端市場的形態(tài)是兩頭大中間小，缺乏中檔機(jī)型，而中檔用戶將是未來3G業(yè)務(wù)消費的中堅力量。因此，按照規(guī)劃，中國電信力爭在2010年實現(xiàn)中檔3G手機(jī)銷量超過1000萬部，較2009年翻兩番，同時實現(xiàn)智能手機(jī)在新上市機(jī)型中占比超過50%的規(guī)劃。
上述策略的第二層理解，未來，中國電信在智能手機(jī)方面的戰(zhàn)略是“全系列智能手機(jī)”。在用戶數(shù)過億之后，中國電信自然需要加大對3G業(yè)務(wù)的推廣，而智能手機(jī)是載體，因此，智能手機(jī)會是中國電信明年的重點。據(jù)《中國電子報》記者獲悉，中國電信的“全系列智能手機(jī)”戰(zhàn)略正在制定之中，很可能會在今年9～10月份制定完畢，在年底前貫徹到全國各分公司和產(chǎn)業(yè)鏈，以保證明年能出成效。
據(jù)悉，醞釀中的中國電信“全系列智能手機(jī)”將智能手機(jī)分為時尚、商務(wù)、普及、旗艦四大類。旗艦手機(jī)沿襲2009年年底以來推出的四通道互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的定位，是中國電信的戰(zhàn)略機(jī)型，往往是中國電信和手機(jī)企業(yè)深度合作的產(chǎn)品。普及型智能手機(jī)和千元智能手機(jī)相類似，價格在1000元到1500元左右。在普及型手機(jī)方面，據(jù)說中國電信可能會使出自己的“撒手锏”，例如與威盛一起推出智能芯片。這一點《中國電子報》記者從威盛旗下芯片公司威睿電通處得到證實，根據(jù)其2010年手機(jī)參考設(shè)計平臺規(guī)劃，將在2010年推出CDMAEVDO智能手機(jī)方案Marco，該方案支持Android，讓CDMAEVDO智能手機(jī)的成本小于1000元。時尚和商務(wù)系列是中端機(jī)型，價格在1500元到3000元左右，前者重視學(xué)生用戶等新新人類，后者針對工作人群，這些客戶群將是中國電信天翼Live、愛音樂等八大3G業(yè)務(wù)的主要消費群體。對于智能手機(jī)，中國電信將更重視人機(jī)界面，更重視用戶體驗，更重視業(yè)務(wù)和智能手機(jī)的適配性。
中國電信的渠道戰(zhàn)略依然是擴(kuò)大社會化渠道。中國電信終端社會化渠道在2009年年初是18%，目標(biāo)則要達(dá)到90%以上，社會渠道將成為中國電信3G終端銷售的主力軍。目前，中國電信已經(jīng)與國美、蘇寧等連鎖渠道簽署全面合作協(xié)議，新增大型零售合作網(wǎng)點1471家。此外，中國電信組織了12家國代商及大型連鎖渠道商進(jìn)行中檔手機(jī)的聯(lián)合采購，推進(jìn)采購和分銷的社會化。馬道杰表示：“中國電信今年將進(jìn)一步推動終端社會化銷售�！卑凑沼媱�，到2010年年底，中國電信CDMA終端零售渠道數(shù)量將達(dá)到7.5萬個，銷售社會化比例將達(dá)到60%，終端社會渠道銷量將達(dá)到3000萬部。同時，中國電信將投資近2億元用于終端促銷。
中國電子報
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