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中聯(lián)通“云超市”首批用戶鎖定呼叫中心行業(yè)客戶

2010/10/19

  由于其可以將用戶完全從硬件之中解放出來,以虛擬化技術(shù)為背景的VDC前景巨大。而中國聯(lián)通正試圖在這一領(lǐng)域領(lǐng)先一步。

  在蘋果的產(chǎn)品上如何運行Windows系統(tǒng)?在剛剛閉幕的2010中國國際信息通信展覽會上,中國聯(lián)通展出的VDC(VirtualDataCenter,虛擬數(shù)據(jù)中心)業(yè)務(wù)就在iPhone4上實現(xiàn)了這一功能,引起關(guān)注。

  記者獨家獲悉,由中國聯(lián)通集團客戶部牽頭、中國聯(lián)通設(shè)計研究院負責(zé)制定技術(shù)方案的VDC業(yè)務(wù)最快將在明年上半年試商用。據(jù)相關(guān)人士透露,中國聯(lián)通預(yù)計將在東、西、南、北四個區(qū)域選取第一批試點省份,小規(guī)模推廣VDC業(yè)務(wù)。相關(guān)人士還表示,中國聯(lián)通VDC業(yè)務(wù)將在行業(yè)信息化領(lǐng)域率先試水。

  “云超市”

  VDC并不是新技術(shù),其背后的虛擬化技術(shù)更是由來已久。據(jù)介紹,VDC分為虛擬主機、虛擬應(yīng)用和虛擬存儲三個部分。這三部分不是基于本地的主機硬件,而是通過終端和網(wǎng)絡(luò)把鍵盤和鼠標與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器連接成一體。只要提交用戶的需求,數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上完成運算,用戶從顯示器之中得到最終結(jié)果,“VDC技術(shù)意味著用戶完全從硬件之中解放出來!敝袊(lián)通相關(guān)人士表示。

  不過,本屆通信展聯(lián)通進一步提出了“云超市”的概念?蛻糁恍枰顚懶枰腃PU數(shù)量、內(nèi)存、貸款、租期等信息,就可以直觀地看到價格,并可以直接提交獲取服務(wù)。通過聯(lián)通服務(wù)人員的演示記者看到,“云超市”里虛擬機依主要由傳統(tǒng)的CPU、硬盤、內(nèi)存等選項組成,用戶可以按照自己的需求選擇,然后選擇租期,即可完成自己的個性定制,快速便捷地擁有一臺云端虛擬主機。而這個虛擬主機的實際運算由聯(lián)通的服務(wù)器來完成,因此用戶可以節(jié)省花費在購置昂貴本地硬件的成本。

  “在聯(lián)通的虛擬數(shù)據(jù)中心里,用戶可以根據(jù)自己的需求,選擇虛擬機的配置,而用戶不管是在手機,還是PC上,隨時隨地都可以享有虛擬桌面上的應(yīng)用!毕嚓P(guān)人士表示,“虛擬桌面上的應(yīng)用既可以是windows下的,也可以是Linux環(huán)境的應(yīng)用,還能是蘋果的應(yīng)用!

  面向行業(yè)應(yīng)用

  前景誘人的VDC業(yè)務(wù),聯(lián)通又將如何推廣?相關(guān)人士透露,明年上半年聯(lián)通集團將會在全國東、西、南、北四個區(qū)域選取一些試點省份進行小規(guī)模業(yè)務(wù)試水,并且首先面向行業(yè)應(yīng)用,而非個人移動用戶。

  “目前個人用戶市場需求很小,智能手機的計算能力支撐普通應(yīng)用綽綽有余,一般用戶也不需要使用多系統(tǒng)測試!

  所以,聯(lián)通將首批用戶鎖定在有呼叫中心以及前臺營業(yè)廳改造需求的行業(yè)客戶。“呼叫中心和前臺營業(yè)廳實質(zhì)只是受理界面,不需要存儲數(shù)據(jù),運算也完全可以放到云端。”

  相關(guān)人士強調(diào),未來聯(lián)通的云服務(wù)更多地還是從行業(yè)切入,一方面因為行業(yè)對云計算需求更大,另一方面?zhèn)人移動應(yīng)用方面與競爭對手相比還有差距。實際上,無論是中國移動的“大云”計劃,還是中國電信的“星云”計劃,均已開展了試點工作。中國移動第一批試用者名單包括了中科院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、國家信息安全中心等機構(gòu)院校;中國電信也已在四個城市開展了云計算現(xiàn)場實驗,實驗涉及到IDC的升級業(yè)務(wù)平臺能力、開放平臺,以及內(nèi)部IT、運營模式探討等。

  不過中國聯(lián)通雖然起步較晚,但相關(guān)人士也表示,在某些方面他們已經(jīng)小步領(lǐng)先,目前正在加快商用速度。

通信產(chǎn)業(yè)報



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