手機(jī)定位廣告引發(fā)隱私保護(hù)問題
2010/06/17
據(jù)國外媒體報(bào)道，市場營銷和軟件公司正日益傾向于使用智能手機(jī)和其他移動設(shè)備中的軟件來追蹤消費(fèi)者，從而根據(jù)消費(fèi)者所在的位置精準(zhǔn)地提供廣告。
這種通過手機(jī)用戶的位置來提供廣告的業(yè)務(wù)正在引起美國立法者和隱私保護(hù)組織的擔(dān)憂，最近的一些研究顯示，許多使用定位科技的公司并不明確告知消費(fèi)者他們收集了何種數(shù)據(jù)、如何使用及與哪些公司分享。
近年來大量智能手機(jī)都包含GPS定位系統(tǒng)，用于搜索當(dāng)?shù)夭宛^、查詢交通狀況等用途，而高速無線網(wǎng)絡(luò)也蓬勃發(fā)展，這兩方面因素使?fàn)I銷人員能夠根據(jù)消費(fèi)者所在的位置向其提供關(guān)于附近商家的廣告，這種營銷去年發(fā)展相當(dāng)快。
為iPhone和其他手機(jī)提供地理位置相關(guān)服務(wù)的公司Skyhook Wireless，使用GPS衛(wèi)星定位、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)信號塔可以對用戶實(shí)現(xiàn)誤差20米以內(nèi)的定位。如果有用戶在附近公路上登錄Traffic.com這一查詢交通情況的iPhone應(yīng)用，基于地理位置營銷就可以幫助附近的旅館把握這一機(jī)會提供廣告。
Skyhook公司首席執(zhí)行官泰德·摩根(Ted Morgan)稱，該公司軟件在追蹤用戶位置時，不會了解到用戶的身份。
盡管如此，數(shù)千家大大小小的公司，比如說使用Skyhook軟件的應(yīng)用開發(fā)者，都能夠獲得關(guān)于智能手機(jī)用戶位置的信息，這無法不引起人們的擔(dān)憂——這類數(shù)據(jù)可能被長期儲存，被濫用或泄漏。
美國眾議院通信、科技和互聯(lián)網(wǎng)委員會主席里克？鮑徹(Rick Boucher)表示：“我認(rèn)為個人希望對這些公司能以何種方式追蹤其位置保持最大限度的控制�！彼谄鸩菀环蓦[私保護(hù)法規(guī)，將要求希望收集用戶位置信息的公司首先披露其目的、途徑等，以獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)。
目前基于地理位置的移動廣告業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，而且大多數(shù)大型營銷公司都非常警惕隱私問題，希望確保用戶同意被以這種形式“瞄準(zhǔn)”。
不過卡內(nèi)基梅隆大學(xué)(Carnegie-Mellon University)今年進(jìn)行的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn)，89款基于地理位置的手機(jī)應(yīng)用沒有隱私政策，其他一些并未明確披露收集、儲存或分享了何種數(shù)據(jù)。加州大學(xué)伯克利分校進(jìn)行的另一份調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)使用定位系統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用都永久儲存用戶的地理位置信息，卻不披露用途。
地理位置服務(wù)公司SimpleGEO的首席執(zhí)行官馬特·加里甘(Matt Galligan)則認(rèn)為，對收集用戶位置信息可能引起的隱私問題的擔(dān)憂可能過于夸張了。他指出，過去廣告公司往往通過消費(fèi)者的郵箱投遞廣告，或購買關(guān)于消費(fèi)者信息的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行營銷，這類行為比定位軟件更具侵犯隱私之嫌。
Skyhook公司的摩根表示，盡管大多數(shù)手機(jī)應(yīng)用都承諾保護(hù)隱私，比如說在追蹤用戶位置前會要求其同意，但數(shù)千家能夠獲得用戶位置信息的小型應(yīng)用公司確實(shí)令人擔(dān)憂。他說：“它們可能是只有5到10個人的小公司，不一定存在惡意，但其系統(tǒng)可能被黑客輕易攻破，從而導(dǎo)致大量用戶的數(shù)據(jù)泄漏”。
新浪科技
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