廣東移動(dòng)將推出三大平臺(tái)持續(xù)治理不良信息
2010/04/27
長(zhǎng)期以來(lái)，黃色短信對(duì)手機(jī)客戶特別是青少年客戶造成嚴(yán)重滋擾。2010年，廣東移動(dòng)持續(xù)推進(jìn)不良信息治理，將推出三大平臺(tái)，綜合治理不良信息，力求在今年底，不良信息舉報(bào)量降低60%。
2010亞運(yùn)之年，相關(guān)措施是廣東移動(dòng)在保留2009年新八項(xiàng)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)之上，針對(duì)客戶開展的升級(jí)服務(wù)。透過(guò)相關(guān)措施，廣東移動(dòng)力求讓客戶享受到更透明的資費(fèi)、更完善的網(wǎng)絡(luò)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安全的使用、更精彩的業(yè)務(wù)，并與客戶更緊密地溝通，共享精彩亞運(yùn)。
廣東移動(dòng)推三大平臺(tái)
長(zhǎng)期以來(lái)，手機(jī)用戶往往被各種黃色信息滋擾，不勝其煩。為持續(xù)開展不良信息綜合治理，廣東移動(dòng)今年繼續(xù)推出多項(xiàng)機(jī)制，嚴(yán)打色情信息，提升手機(jī)服務(wù)質(zhì)量。據(jù)廣東移動(dòng)介紹，今年該公司將繼續(xù)完善技術(shù)平臺(tái)專業(yè)化治理，完善WAP不良信息掃描系統(tǒng)，對(duì)黃色網(wǎng)站進(jìn)行自動(dòng)化掃描，建立手機(jī)黃色網(wǎng)站的掃、堵、梳綜合治理體系。
而在制度平臺(tái)方面，今年廣東移動(dòng)將進(jìn)一步嚴(yán)格化管理。相關(guān)措施包括建立SP網(wǎng)站及其它接入網(wǎng)站的ICP備案核查機(jī)制，完善互聯(lián)網(wǎng)IP地址分配備案管理，通過(guò)紅黃牌考核機(jī)制深化SP考核管理,凈化互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有力打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情，保護(hù)青少年健康成長(zhǎng)。
重獎(jiǎng)舉報(bào)客戶
據(jù)廣東移動(dòng)介紹，為激勵(lì)客戶，從今年3月起，該公司將激勵(lì)透過(guò)舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)不良信息的客戶。從2010年3月1日起，至2010年12月31日止，凡發(fā)送短信到10086999端口舉報(bào)不良信息的客戶，每月從舉報(bào)客戶中隨機(jī)抽取100個(gè)客戶，被抽中客戶將于次月底前獎(jiǎng)勵(lì)充值100元話費(fèi)。在多管齊下的情況下，廣東移動(dòng)表示，該公司的治理目標(biāo)是到2010年底，通過(guò)10086999平臺(tái)舉報(bào)的不良信息舉報(bào)量比2009年底降低60%。
推出安心100服務(wù)包
此外，據(jù)廣東移動(dòng)介紹，該公司還將推出安心100服務(wù)包，為客戶提供出行、消費(fèi)提醒、清單被查提醒、密碼修改提醒、垃圾短信軟件過(guò)濾、補(bǔ)卡、通訊錄備份、手機(jī)郵件空中清除等服務(wù)。通過(guò)針對(duì)客戶關(guān)注的資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、安全等方面開展的服務(wù)升級(jí)，廣東移動(dòng)讓客戶享受到更透明的資費(fèi)、更完善的網(wǎng)絡(luò)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更安全的使用、更精彩的業(yè)務(wù)，共享精彩亞運(yùn)。
大洋網(wǎng)(廣州)
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