手機(jī)暗藏定時(shí)收費(fèi) SP和手機(jī)方案商是幕后推手

2010/04/01

　　在國(guó)家加大對(duì)黃色信息的打擊力度后，部分SP(電信增值服務(wù)提供商，以下簡(jiǎn)稱(chēng)SP)轉(zhuǎn)而通過(guò)定時(shí)收費(fèi)門(mén)“獲利”，越來(lái)越多的消費(fèi)者也反映稱(chēng)“并未定制相關(guān)的業(yè)務(wù)，就不明不白被收取了信息服務(wù)費(fèi)”。央視早前也披露了國(guó)產(chǎn)手機(jī)暗藏“定時(shí)收費(fèi)門(mén)”現(xiàn)象，從而將其推上風(fēng)口浪尖。

　　東莞手機(jī)業(yè)有關(guān)人員分析稱(chēng)，因存在一定的利益，從而使得SP和手機(jī)方案商成為這一“定時(shí)收費(fèi)門(mén)”的幕后推手，隨著監(jiān)管力度的進(jìn)一步加強(qiáng)，以此為主要收入的SP或?qū)⒃庥錾胬Ь场?br />
　　投訴：莫名其妙就被扣了信息費(fèi)

　　“我每次充100元的話(huà)費(fèi)，但常常使用不到20多天就沒(méi)了，話(huà)費(fèi)用得如此之快連自己也弄不明白�！痹陂L(zhǎng)安沙頭某五金飾品廠(chǎng)從事跟單工作的陳先生投訴說(shuō)，平常他只和湖南老家的家人通通電話(huà)，偶爾也會(huì)和大學(xué)的同學(xué)聯(lián)系一下，一般通話(huà)時(shí)長(zhǎng)在2到4分鐘之間，估計(jì)費(fèi)用也就在七八十元左右，但結(jié)果卻會(huì)高出不少。后來(lái)一打通話(huà)單，才發(fā)現(xiàn)被一些廣州和東莞的科技公司收取了近20元的信息費(fèi)，“印象中也沒(méi)有定制過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)�！�

　　東城區(qū)的劉小姐亦反映稱(chēng)，因晚上閑著無(wú)聊，出于好奇點(diǎn)擊了手機(jī)上的“美女斗地主”游戲，可手機(jī)并沒(méi)有立即出現(xiàn)游戲界面，僅過(guò)了幾分鐘便收到一條短信，該短信內(nèi)容顯示需回復(fù)數(shù)字選擇開(kāi)始游戲，且每條收費(fèi)3元，因覺(jué)得有些偏貴最終只好放棄。一查話(huà)費(fèi)，竟莫名其妙被扣了3元信息費(fèi)，“如此扣費(fèi)讓人很心煩。”

　　記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)手機(jī)被不明不白扣費(fèi)的投訴不少，而東莞消費(fèi)者的跟帖也相對(duì)較多。

　　揭秘：多通過(guò)暗藏后門(mén)套取信息費(fèi)

　　部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)到底是通過(guò)何種方式套走用戶(hù)的信息費(fèi)？東莞一手機(jī)連鎖有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員介紹稱(chēng)，目前不少?lài)?guó)產(chǎn)手機(jī)包括山寨手機(jī)在內(nèi)，都暗中設(shè)一個(gè)后門(mén)，部分的SP正是通過(guò)這一后門(mén)，常常于用戶(hù)不太知情的情況下，收取信息費(fèi)。

　　個(gè)別國(guó)產(chǎn)手機(jī)在這方面設(shè)置得則更為“巧妙”與“隱晦”，將定時(shí)收費(fèi)功能嵌置在導(dǎo)航鍵上，使得普通消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)其中的破綻。

　　他透露稱(chēng)，在收費(fèi)端口設(shè)置方面，有些國(guó)產(chǎn)手機(jī)有100多個(gè)收費(fèi)端口，一般少的也有幾十個(gè)。在收費(fèi)操作上主要有兩種模式，一是“按天數(shù)來(lái)收費(fèi)，不論瀏覽多少次每天收取3元信息費(fèi)”；一是按“瀏覽條數(shù)計(jì)費(fèi)，每條3元”。由于單日收費(fèi)額度并不高，多數(shù)消費(fèi)者都很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)，往往只有在打印話(huà)費(fèi)清單時(shí)才會(huì)看出自己被“套”了。

　　內(nèi)幕：SP和手機(jī)方案商存在利益關(guān)系

　　定時(shí)收費(fèi)的幕后推手到底是誰(shuí)，其利益鏈又如何？有關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，因國(guó)產(chǎn)機(jī)用的都是MTK卡，按照目前的操作模式，當(dāng)手機(jī)廠(chǎng)商制造出手機(jī)后，將由手機(jī)方案商提供外觀、硬件和軟件設(shè)計(jì)等，此時(shí)手機(jī)方案商可以根據(jù)SP的需求編制出一套定時(shí)收費(fèi)的源代碼，并將其內(nèi)置到手機(jī)里，然后通過(guò)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商或手機(jī)零售商出售給消費(fèi)者�？梢哉f(shuō)，SP和手機(jī)方案商正是還有收費(fèi)后門(mén)的“幕后推手”。

　　同時(shí)，在這方面兩者也存在一定的利益，目前SP和手機(jī)方案商在信息費(fèi)方面收益通常按照三七分成。

廣州日?qǐng)?bào)