中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會2010年度工作會議圓滿召開
2010/03/25
CTI論壇(ctiforum)3月25日消息（記者 袁青): 2010年3月17日，中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會2010年度工作會在上海圓滿召開。
上午的工作會議在上海光大國際會展中心舉行。國務院參事、中國電子商會會長曲維枝女士、上海市經(jīng)濟和信息化委員會副主任陳躍華先生、中國電子商會常務副會長王寧先生、工信部電子產(chǎn)品司副司長王勃華先生、國家信息化專家咨詢委員會副秘書長楊春艷女士、中國電子商會副秘書長劉曙光先生、花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委員副主任唐乃新先生、中國電子商務呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會秘書長米輝波、副秘書長張曉蘇、張霞、來自金融、電信、外包服務、電子商務等行業(yè)呼叫中心企業(yè)及軟硬件供應商的企業(yè)代表及國外同行共計一百三十人出席了此次會議。曲會長致辭之后，米輝波秘書長做了去年的工作總結(jié)，張曉蘇副秘書長向參會代表介紹了2010年度的專委會工作計劃，并征求了參會代表的意見。之后，張霞副秘書長宣布了新一屆專委會領導機構(gòu)名單，同時新任副理事長代表做了發(fā)言。之后，全體與會代表表決選出了新的專委會會標。最后由王寧副會長做了會議的總結(jié)發(fā)言，整個會議在開放友好的氛圍中結(jié)束。
下午，參會代表參觀了攜程旅行網(wǎng)呼叫中心及易方客戶服務中心。眾多代表都表示通過此次會議取得了很多收獲，并希望專委會今后能組織更多此類活動，以在行業(yè)內(nèi)建立更加積極的分享和交流。
中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業(yè)委員會領導機構(gòu)名單
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