飛信開放注冊突顯增值服務(wù)整合平臺發(fā)展方向
2010/03/19
事件背景：
飛信推出的3.6版本PC客戶端，用戶即使沒有中國移動手機號碼，只需要通過一個可正常使用的電子郵箱，便可注冊獲得一個飛信號，通過飛信號登陸使用PC客戶端。中國移動相關(guān)部門表示，開放注冊也將打破飛信長久以來只能通過移動手機號碼進行注冊的封閉局面，為原有飛信用戶增加其擴展好友的新途徑，將對打通與其它運營商用戶之間的溝通隔閡起到關(guān)鍵性作用 。
易觀分析：
飛信自2007年正式商用，作為用運營商增加用戶粘性的一個產(chǎn)品，經(jīng)過3年的發(fā)展，到2009年底活躍用戶數(shù)已經(jīng)將近3000萬，僅次于手機QQ，在手機IM市場排名第二。這次開放郵箱注冊，雖然短期內(nèi)并不會對移動IM市場及通訊市場造成影響，但仍然顯示了中國移動對飛信發(fā)展戰(zhàn)略的重視。易觀國際（Analysys International）通過對IM市場及通訊市場長期的研究和分析認為：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，飛信將有機會成為中國移動的用戶導入及增值業(yè)務(wù)的整合平臺。主要原因基于以下兩點：
1.隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸成熟，通過飛信這類平臺化業(yè)務(wù)，借由差異化的服務(wù)，促使用戶完成實際通訊網(wǎng)絡(luò)的變更，將成為運營商吸引用戶的主要方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，用戶選擇網(wǎng)絡(luò)的決策性因素將從單純的資費原因、信號原因逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容方面來。飛信開放平臺注冊的主要原因也是在于希望覆蓋盡量多用戶數(shù)，并通過飛信自身差異化的通信競爭資源，建立良好的用戶使用黏性，進而逐漸通過移動用戶與非移動用戶的差異化服務(wù)，促使非移動用戶進行實際通訊網(wǎng)絡(luò)的更換。以后的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將是內(nèi)容和應(yīng)用起主導作用，而飛信這種通過服務(wù)和內(nèi)容吸引用戶的平臺，也將會成為運營商之間競爭的主要方式。
2.通過飛信這類高用戶集中度的應(yīng)用覆蓋用戶，并通過各種增值業(yè)務(wù)進行贏利，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通訊運營商最為重要的贏利模式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代通訊運營商主要的贏利途徑有兩種，一種是基于數(shù)據(jù)流量的贏利，另一種是基于各種圍繞用戶的增值服務(wù)贏利。相比前者，后者有著更為豐富的贏利途徑以及更為廣闊的贏利前景。中國移動開放飛信這種高用戶集中度應(yīng)用的注冊，也說明了其希望打造擁有大量用戶基數(shù)的應(yīng)用平臺，從而為移動互聯(lián)網(wǎng)長久發(fā)展，布局一個多元化增值業(yè)務(wù)的贏利平臺。
借由以上兩點，可以看到飛信作為中國移動旗下的移動互聯(lián)網(wǎng)頭號應(yīng)用，有著各類通訊及應(yīng)用資源。通過對資源的有效整合，飛信將有機會通過差異化的服務(wù)以及特有的通訊資源成為中國移動進行用戶導入，以及推行增值服務(wù)的整合平臺。
CTI論壇報道
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