2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會將于10月在京舉行
2009/09/07
CTI論壇(ctiforum)09月07日消息（記者楊悅）:記者從2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會組委會了解到，由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地協(xié)辦的2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年10月15日-2009年10月16日在北京舉行，今年峰會將圍繞“新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，峰會為期兩日，期間將開展“2009中國呼叫中心高峰論壇”、“北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地揭幕典禮”、“2009中國（亞太）最佳呼叫中心頒獎典禮”、“中國•北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研討會”系列活動。
據(jù)2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會承辦方、中國CTI領(lǐng)域最大的行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇(www.ironandevergreencollection.com)負(fù)責(zé)人介紹，2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會實行觀眾提前在線報名，全程免費(fèi)參會的政策，目前已有近千名代表注冊參會。有關(guān)本次大會的詳細(xì)情況及最新進(jìn)展，請隨時關(guān)注CTI論壇大會專欄頁面：
http://www.ironandevergreencollection.com/expo/2009/award2009/award2009.htm
關(guān)于第五屆“2009中國（亞太）最佳呼叫中心”大獎.
中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀(jì)九十年代中期開始，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模，行業(yè)應(yīng)用廣泛，業(yè)務(wù)全面。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設(shè)到管理，再到價值提升正在悄然轉(zhuǎn)變。為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶關(guān)懷的理念，提升中國呼叫中心運(yùn)營管理水平，建立符合國情并接軌國際的呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)體系，推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇作為承辦機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)的第五屆“中國（亞太）最佳呼叫中心大獎”的評選工作今年繼續(xù)進(jìn)行，這是代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。
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