立足泰達(dá) 展望全球 中國外包網(wǎng)發(fā)布《中國服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測與建議——2009》
2008/12/12
落戶于天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的天津鼎韜外包服務(wù)有限公司自2007年成立，借助優(yōu)越的地方政策和產(chǎn)業(yè)支持迅速發(fā)展。公司以“中國外包網(wǎng)”（www.chnsourcing.com）為平臺，致力于戰(zhàn)略咨詢與外包服務(wù)，并積極從事行業(yè)研究，碩果累累。
2008年12月2日，中國外包網(wǎng)面向全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)布了《中國服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測與建議——2009》。報(bào)告全文1萬余字，深入剖析了全球金融市場形勢，對經(jīng)濟(jì)衰退下國內(nèi)宏觀金融環(huán)境、政策環(huán)境及外包行業(yè)市場走向做出判斷，并就中國服務(wù)外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、企業(yè)發(fā)展模式等提出自己的預(yù)測，同時為國內(nèi)從事外包業(yè)務(wù)的企業(yè)及將服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為招商重點(diǎn)的外包服務(wù)園區(qū)如何在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存并逆勢發(fā)展提出中肯的建議。
《中國服務(wù)外包行業(yè)預(yù)測與建議——2009》的主要預(yù)測和建議如下：
對于外包行業(yè)而言，2009年將是充滿挑戰(zhàn)的一年。
肇始于美國華爾街的次貸危機(jī)已經(jīng)漸次發(fā)展成為席卷全球的經(jīng)濟(jì)蕭條，美國和歐洲，作為全球最主要的發(fā)包國家，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展受到緊縮經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重沖擊，紛紛收緊外包業(yè)務(wù)，這深刻影響到了全球的外包服務(wù)提供商。
中國外包行業(yè)的發(fā)展能否在全球經(jīng)濟(jì)衰退的環(huán)境下獨(dú)善其身？
伴隨著全球外包市場發(fā)展速度的放緩，自2006年開始的中國外包行業(yè)的井噴發(fā)展，我們預(yù)計(jì)在2009年將進(jìn)入一個主要的調(diào)整期。
十大預(yù)測
- 預(yù)測一：離岸服務(wù)商回歸本土市場
- 預(yù)測二：政府將出臺更加積極的政策扶植外包企業(yè)發(fā)展
- 預(yù)測三：人民幣匯率升值趨勢或?qū)l(fā)生轉(zhuǎn)折
- 預(yù)測四：行業(yè)增長速度明顯放緩，但訂單數(shù)量將有望繼續(xù)增長
- 預(yù)測五：城市間的外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展競爭將進(jìn)入以差異化為核心的2.0時代
- 預(yù)測六：傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型外包將成為新的潮流
- 預(yù)測七：跨國企業(yè)和海外外包企業(yè)出現(xiàn)在中國建立ODC的熱潮
- 預(yù)測八： 外包企業(yè)發(fā)展模式將從從外延性增長轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生式發(fā)展，關(guān)注核心能力，向價值鏈高端演進(jìn)成為企業(yè)發(fā)展的新方式。
- 預(yù)測九：三類外包企業(yè)將面臨挑戰(zhàn)
- 預(yù)測十：中國外包行業(yè)開始以標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建進(jìn)程。
十大建議
- 建議一：抓住挑戰(zhàn)中的機(jī)遇----中國+外包帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢
以下建議二至建議七主要針對中國外包服務(wù)商.......
- 建議二：投資于核心能力
- 建議三：逆勢而上，堅(jiān)持國際市場開拓
- 建議四：抱團(tuán)過冬
- 建議五：關(guān)注積極財(cái)政政策和貨幣政策帶來的國內(nèi)機(jī)會
- 建議六：把握跨國合資和并購潮
- 建議七：輕資產(chǎn)運(yùn)營，采取更加靈活性的經(jīng)營模式
以下建議八至建議十主要針對中國外包園區(qū).......
- 建議八：舍棄大而全的發(fā)展思路，采取細(xì)分定位和精準(zhǔn)營銷策略
- 建議九：把握衰退后全球?qū)χ袊乱惠喭顿Y熱潮的機(jī)會，以全球招商作為2009年發(fā)展的主要策略
- 建議十：有針對性的扶植本地企業(yè)，以市場為核心幫助本地企業(yè)發(fā)展
展望：產(chǎn)業(yè)整合者的出現(xiàn)？
我們相信，對于有能力和實(shí)力的外包企業(yè)而言，在行業(yè)調(diào)整期，恰恰是低成本擴(kuò)張發(fā)展的黃金時期。
例如，08年10月，塔塔咨詢服務(wù)公司 (Tata Consultancy Services，簡稱 TCS) 以約5.05億美元的全現(xiàn)金對價收購花旗旗下的總部位于印度的離岸業(yè)務(wù)流程外包
(BPO) 分支機(jī)構(gòu) Citigroup Global Services Limited（簡稱 CGSL）中的所有股份。這是逆勢擴(kuò)展的一個典型案例。
在2009年，盡管全行業(yè)將以收縮防御為主基調(diào)，但我們?nèi)匀黄谕苡袊鴥?nèi)的領(lǐng)先外包企業(yè)，能夠利用行業(yè)調(diào)整的有利時機(jī)，進(jìn)行有效的低成本擴(kuò)張。從歷史角度，這種擴(kuò)張往往會為企業(yè)在增長期帶來更大的發(fā)展機(jī)遇。
我們期待整合者的出現(xiàn)。
來源：鼎韜外包服務(wù)有限公司（中國外包網(wǎng)）
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