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南航樹立新形象 規(guī)范熱線號(hào)碼95539使用稱謂

2008/10/14

  經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的品牌推廣,熱線號(hào)碼95539 在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有了較高的知名度,成為中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)的一個(gè)對(duì)外標(biāo)志。

  目前,95539 的服務(wù)功能得到了廣大旅客的認(rèn)可,其機(jī)票及其他多元化產(chǎn)品銷售功能也不斷增強(qiáng),電話銷售已經(jīng)成為南航強(qiáng)有力的直銷渠道。

  為進(jìn)一步增強(qiáng) 95539 的品牌認(rèn)知度,強(qiáng)化95539 的銷售功能,南航股份公司決定將之前確立的“南航五星鉆石服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:服務(wù)熱線95539)名稱調(diào)整為“南航五星鉆石銷售服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:銷售服務(wù)熱線95539)。南航各單位從10月7日起,新制作宣傳物品、印制名片、網(wǎng)頁(yè)及一切以95539名稱為宣傳內(nèi)容時(shí),一律按“南航五星鉆石銷售服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:銷售服務(wù)熱線95539)規(guī)范標(biāo)注;其他不規(guī)范的稱謂,如:“顧客服務(wù)呼叫熱線 95539”、“南航顧客服務(wù)呼叫中心95539”或“南航全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95539”等名稱停止使用。

南航北京分公司運(yùn)行指揮部



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