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彩鈴鈴服務(wù)：泰國(guó)手機(jī)業(yè)的重要收入，可望增長(zhǎng)15-20%

2008/09/26

　　泰國(guó)的手機(jī)用戶數(shù)量已比過(guò)去有了大幅增長(zhǎng)。目前手機(jī)普及率已幾乎達(dá)到人口的100%，反映出手機(jī)號(hào)碼趨向飽和，加上各服務(wù)供應(yīng)商間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致話費(fèi)收入增長(zhǎng)不大。為此，各服務(wù)供應(yīng)商必須想法通過(guò)新途徑來(lái)增加收入，尤其是增值服務(wù)收入還有很大的發(fā)展空間。彩鈴服務(wù)（Ring Back Tone）是使用服務(wù)人數(shù)最多的增值服務(wù)之一和是手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的重要收入來(lái)源，占手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商全部增值服務(wù)總收入的20-25%，僅次于在總收入中占有30-35%比重的短信服務(wù)（Short Message Service: SMS）。2007年里，在全部5600萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)碼中，約有20%的手機(jī)號(hào)碼使用了彩鈴服務(wù)，每月的彩鈴下載量達(dá)到約400-450萬(wàn)首，市場(chǎng)總額約為35億泰銖（只計(jì)算手機(jī)服務(wù)供應(yīng)商的收入）。彩鈴服務(wù)增長(zhǎng)的原因?yàn)橛脩粝矏鄹枨c歌星，以及獲得了各種市場(chǎng)營(yíng)銷策略的推動(dòng)，如改造呼叫中心服務(wù)、與更多企業(yè)結(jié)盟合作、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和由歌星明星做廣告宣傳等。

　　至于2008年，泰華農(nóng)民研究中心預(yù)計(jì)今年的手機(jī)彩鈴市場(chǎng)總額將在2007年約為35億泰銖和增長(zhǎng)率為10%的基礎(chǔ)上，增長(zhǎng)15-20%，達(dá)到40-42億泰銖，同時(shí)預(yù)計(jì)2008年使用彩鈴服務(wù)的手機(jī)占比將達(dá)到22-23%，高于去年為20%的水平。主要支持因素為包括價(jià)格戰(zhàn)和非價(jià)格戰(zhàn)在內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，吸引更多手機(jī)用戶使用彩鈴服務(wù)，加上用戶對(duì)歌手和歌曲的喜愛隨潮流變化而改變，增加了變換手機(jī)彩鈴的次數(shù)，促進(jìn)了市場(chǎng)總額的增長(zhǎng)。另外，新手機(jī)號(hào)碼趨向比去年增多的態(tài)勢(shì)也有利于手機(jī)彩鈴市場(chǎng)的增長(zhǎng)。不過(guò)，仍存在影響彩鈴市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)因素，如石油價(jià)格問(wèn)題和今年上半年大幅上漲的通貨膨脹率都將削弱消費(fèi)者的消費(fèi)能力，但由于每首手機(jī)彩鈴的下載價(jià)格不高，其受影響程度可能不大，加上石油價(jià)格和通貨膨脹率在2008年下半年都呈放緩趨勢(shì)，將可有助于增強(qiáng)下半年消費(fèi)者的消費(fèi)能力。

　　至于手機(jī)彩鈴市場(chǎng)的發(fā)展前景，泰華農(nóng)民研究中認(rèn)為服務(wù)供應(yīng)商還有很大的空間可擴(kuò)大市場(chǎng)，因?yàn)槟壳笆褂梅⻊?wù)的范圍較窄且大部分集中在年輕用戶上，使用彩鈴服務(wù)的手機(jī)數(shù)量?jī)H占手機(jī)號(hào)碼總量的22-23%，還有廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。不過(guò)，服務(wù)供應(yīng)商面臨的難題之一就是如何擴(kuò)大40歲以上的用戶市場(chǎng)，因?yàn)樵撚脩羧后w可能不喜歡跟隨潮流下載手機(jī)彩鈴，供應(yīng)商必須全面分析其消費(fèi)行為以制定相應(yīng)的市場(chǎng)擴(kuò)展戰(zhàn)略。

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