移動(dòng)IM將在運(yùn)營商推動(dòng)下高速增長
劉傳相 2008/08/07
北京市政府日前發(fā)布通知，要求從7月20日至9月20日期間北京市各單位實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班，適宜網(wǎng)上辦公或在家異地辦公的企事業(yè)單位可以試行網(wǎng)上辦公或在家辦公。這一通知使得網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信成為熱門話題。近日，中國移動(dòng)推出飛信“爭金奪銀，心向奧運(yùn)”積分主題活動(dòng)。飛信用戶只需點(diǎn)擊積分活動(dòng)頁面上的“為奧運(yùn)喝彩！為中國加油！”按鈕，即可參加本次活動(dòng)，為北京奧運(yùn)會(huì)送出自己的祝福�；顒�(dòng)推出即受到飛信用戶的熱烈響應(yīng)，參與者呈幾何級(jí)遞增。在奧運(yùn)商機(jī)促動(dòng)下，電信運(yùn)營商的移動(dòng)IM應(yīng)用正在紅紅火火地開展著。
移動(dòng)IM成為即時(shí)通信生力軍
即時(shí)通信（Instant Messaging）是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺(tái)。QQ、MSN、淘寶旺旺就是大家所熟知的IM工具。據(jù)易觀調(diào)查，2008年第一季度我國活躍IM用戶達(dá)3.96億，IDC預(yù)計(jì)到2010年IM將取代電子郵件成為企業(yè)通信的主要形式。因此，IM市場(chǎng)和用戶規(guī)模的發(fā)展仍將非常迅速。
移動(dòng)IM，又稱為移動(dòng)即時(shí)通信，主要依靠手機(jī)短信，以溝通為目的，通過跨平臺(tái)、多終端的通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)一種集聲音、文字、圖像的低成本高效率的綜合型的“通信平臺(tái)”。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)步及手機(jī)終端的發(fā)展，IM正在以各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式從PC向手機(jī)滲透。據(jù)艾瑞咨詢最新出版的《2008年中國手機(jī)網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)行為調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9200萬人，比2006年增加4500萬人，年增長率達(dá)到95.7%。2008年中國手機(jī)網(wǎng)民在各類移動(dòng)增值業(yè)務(wù)（短信除外）中對(duì)移動(dòng)IM使用率最高，比例高達(dá)72.0%。專家預(yù)測(cè)，移動(dòng)IM市場(chǎng)將成為中國IM市場(chǎng)的第一增長點(diǎn)。
運(yùn)營商積極爭奪移動(dòng)IM蛋糕
截至2007年12月，全國手機(jī)用戶數(shù)達(dá)5．47286億，龐大的用戶群體是眾多移動(dòng)IM提供商激烈爭奪的大蛋糕。國內(nèi)各大運(yùn)營商也不甘示弱，2006年，中國移動(dòng)就推出綜合IM業(yè)務(wù)“飛信”，提供通信、娛樂、交友、資訊、搜索等多種服務(wù)，并與Vodafone、Orange等7家海外移動(dòng)運(yùn)營商聯(lián)合采取措施，推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò)手機(jī)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨后，中國聯(lián)通也推出了移動(dòng)即時(shí)通信綜合平臺(tái)——超信（UM），實(shí)現(xiàn)BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，覆蓋所有手機(jī)用戶終端，滿足用戶之間文本、語音、圖片等多媒體內(nèi)容格式的交互。中國網(wǎng)通也宣布推出該公司移動(dòng)IM業(yè)務(wù)靈信。中國電信推出了自己的移動(dòng)IM產(chǎn)品，并將企業(yè)用戶定位為產(chǎn)品的突破方向之一。四大電信運(yùn)營商進(jìn)入移動(dòng)IM領(lǐng)域，對(duì)原有即時(shí)通信提供商造成了極大威脅。而競爭并沒有成為移動(dòng)IM市場(chǎng)發(fā)展的阻礙，相反，各種IM產(chǎn)品層出不窮地推出，培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣，推動(dòng)了用戶對(duì)各類IM服務(wù)的使用黏性，這有利于整個(gè)移動(dòng)IM產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。同時(shí)電信運(yùn)營商和SP的良性競爭，也使得市場(chǎng)更加活躍，產(chǎn)品、服務(wù)更加完善，成為推動(dòng)移動(dòng)IM市場(chǎng)繁榮的堅(jiān)定力量。
截至2008年第一季度，中國移動(dòng)飛信的活躍用戶數(shù)達(dá)到1600萬。而此前一直聲稱對(duì)互聯(lián)互通并無熱情的騰訊，最終選擇了向運(yùn)營商妥協(xié)，與中國移動(dòng)簽訂了合作協(xié)議，將現(xiàn)有的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)過渡到飛信平臺(tái)上，推出了移動(dòng)與騰訊的合作產(chǎn)品“飛信QQ”，實(shí)現(xiàn)飛信手機(jī)用戶同QQ用戶的短信互通。截至2007年底，飛信QQ用戶、飛信用戶、聯(lián)通超信用戶規(guī)模之和已占中國移動(dòng)IM市場(chǎng)的76%。2007年，在以中移動(dòng)為首的運(yùn)營商勢(shì)力強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)下，中國移動(dòng)IM市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到13.7億元，較上年增長92.9%。2007年的中國移動(dòng)IM市場(chǎng)不論從市場(chǎng)規(guī)模增長率還是用戶規(guī)模增長率都全面超越了個(gè)人IM市場(chǎng)和企業(yè)IM市場(chǎng)的發(fā)展速度。其市場(chǎng)規(guī)模增長率高出中國整體IM市場(chǎng)規(guī)模增長率近43個(gè)百分點(diǎn)。未來移動(dòng)IM市場(chǎng)將呈現(xiàn)更迅猛的增長勢(shì)頭。據(jù)預(yù)測(cè)，2008年中國移動(dòng)IM市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到38.5億元，2009年市場(chǎng)規(guī)模增長率受2008年高速增長的影響，市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期，增長率放緩，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70.4億元，而2010年市場(chǎng)將得益于2009年的調(diào)整再次進(jìn)入高速增長期。
專家指出，運(yùn)營商的移動(dòng)IM策略將由政策主導(dǎo)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)主導(dǎo)。如果說2006年移動(dòng)運(yùn)營商通過政策調(diào)整鋪平了進(jìn)入市場(chǎng)的道路，那么從用戶規(guī)模看，2007年移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)完全占據(jù)了市場(chǎng)主導(dǎo)地位，以飛信為例，截至2007年底，飛信用戶與飛信QQ用戶規(guī)模之和接近4000萬，加上聯(lián)通用戶規(guī)模，運(yùn)營商用戶規(guī)模已占中國移動(dòng)IM市場(chǎng)的76%，運(yùn)營商主導(dǎo)市場(chǎng)的趨勢(shì)日益明顯。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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