語音信箱:想說分手不容易 美通信技術(shù)幫忙
2008/08/04
美國波士頓一家名叫“移動領(lǐng)域”(MobileSphere)的通信技術(shù)企業(yè)7月下旬正式推出一項新技術(shù)Slydial，用戶可繞過對方接聽，直接進入對方語音信箱留言。這就避免了人們在電話中直接表達負面信息時可能遭遇尷尬回應(yīng)的局面。
《紐約時報》2日報道，這項服務(wù)開通伊始，用戶即超過20萬。技術(shù)暢銷的同時，卻反映出現(xiàn)代社會的一種尷尬：通訊交流越來越便捷的今天，人們卻在逃避交流。
問世
亞歷克西絲·戈爾曼現(xiàn)年26歲，在紐約市曼哈頓做銷售工作。她想和男朋友分手，但覺得發(fā)短信太絕情，打電話又很尷尬。
于是她使用Slydial技術(shù)給對方打電話。得益于這一技術(shù)，對方手機沒有顯示來電，而是收到一封語音郵件。這樣，男友會以為自己沒有聽到來電鈴聲，戈爾曼等到語音信箱開啟時留下了斷交信息。戈爾曼擔心的難題迎刃而解。
Slydial意為“狡猾撥號”，是移動領(lǐng)域公司新推出的一項免費服務(wù)。只要身在美國，用固定電話或手機撥打267-759-3425，按照語音提示撥打想要的號碼，就能直接進入對方語音信箱留言。對方手機則顯示收到語音郵件或未接來電。
不過，用戶進入語音信箱前必須收聽時長幾秒的廣告。否則，用戶需交費跳過廣告，每個電話支付15美分。
移動領(lǐng)域公司今年3月小范圍測試Slydial技術(shù)，7月21日面向公眾推出beta版。
公司創(chuàng)始人之一加文·馬科姆博說，這項服務(wù)初衷是降低手機國際漫游成本，技術(shù)專利尚在審理中。但他拒絕透漏新技術(shù)如何繞過傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)。
流行
《紐約時報》指出，在通信和互動無所不在的數(shù)字時代，社會上反而興起一類幫助用戶避免直接交流、推動單向通訊的通信技術(shù)，Slydial只是其中最新一個。
例如，F(xiàn)acebook網(wǎng)站推出個人新聞快報服務(wù)，讓用戶及時獲取朋友、熟人或同事的最新動態(tài)。雷達網(wǎng)站(Radar.net)則允許用戶把手機拍攝的照片或視頻傳給朋友分享，并用手機短信提醒對方。
“現(xiàn)在流行把什么事情都隨時告訴給所有人，”雷達網(wǎng)站所屬微小圖片公司(Tiny Pictures)創(chuàng)始人兼行政主管約翰·普瓦松說，“（結(jié)果）變成喋喋不休地說廢話。我們正處在這種潮流的巔峰�！�
拉特格斯大學移動通信研究中心主任詹姆斯·卡茨說，打電話與發(fā)短信和電子郵件不同，需要雙方付出時間、精力和更高程度的參與。因此，人們事實上常常更喜歡間接交流或避免直接交流。
“你假裝在交流，但其實你在抑制交流，”他說。
卡茨說，Slydial可能只會流行一時，但他理解人們?yōu)槭裁纯赡軙䦟λ信d趣。
“電話交談就像野火——你不知道它會走到哪里，”他說。
爭議
移動領(lǐng)域公司不否認避免直接交流的新技術(shù)是把雙刃劍。
公司網(wǎng)站建議用戶使用Slydial技術(shù)以節(jié)省時間、避免尷尬或打攪對方，如給“話匣子”的女友語音留言，避免對方長篇大論等。
馬科姆博說，打電話時，語音郵件則可直切主題。很多人之所以忙得苦不堪言，部分原因在于他們時刻處于通信設(shè)備和數(shù)據(jù)流的包圍中。
“我們是（通信）設(shè)備的奴隸——無線手持通訊設(shè)備‘黑莓’(BlackBerry) 和電話，一周7天，一天24小時，隨叫隨到，”他說。
但其他企業(yè)推出的一批新技術(shù)卻助長欺騙之風。例如，讓遲到趕路的雇員接聽手機時，對方能聽到交通擁擠的背景音；或者預定手機響鈴時間，制造“緊急”來電假象，幫助人們從所處場合脫身等。
一些專家認為，間接交流會讓部分人變成數(shù)字時代的唯我論者，更關(guān)注發(fā)布信息，忽視實時交流。還有人擔心Slydial技術(shù)會助長人怯懦怕事的性格。
新華網(wǎng)
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