長三角突破行政區(qū)劃限制 114查詢互聯(lián)互通
2008/06/27
日前在長三角舉行的信息通信論壇中的深刻體會(huì)。雖然通信行業(yè)目前仍是按行政區(qū)劃分的服務(wù)體系，但在長三角，三地的電信運(yùn)營企業(yè)已經(jīng)做出了有益的嘗試，邊突破邊前行，為未來真正的一體化做好準(zhǔn)備。
突破：行政區(qū)劃限制
長期以來，由于經(jīng)濟(jì)模式是以行政區(qū)劃分，因此我國的電信服務(wù)也按照行政區(qū)劃分級(jí)處置。但隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)，比如長三角、珠三角成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和電信轉(zhuǎn)型的不斷深化，圍繞行政區(qū)劃的通信服務(wù)體系成為通信一體化進(jìn)程中的不利因素。
在中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長劉立清看來，長三角區(qū)域通信一體化在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面不存在障礙，他以前曾參加了國家數(shù)字通信骨干網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，“應(yīng)該說，我們的通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)一直是覆蓋全國城鄉(xiāng)、全程全網(wǎng)、技術(shù)先進(jìn)、統(tǒng)一通暢的網(wǎng)絡(luò)，這為今天跨市跨省開展區(qū)域合作提供比較好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)�！�
論壇中，同劉立清持同樣觀點(diǎn)的人不在少數(shù)，上海市通信管理局局長姚士成便是其中之一。姚士成認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)真正意義上的一體化運(yùn)營服務(wù)仍存在眾多亟需解決的問題，“由于電信省級(jí)網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)和建設(shè)基本上按照行政區(qū)劃建立，再加上多年嚴(yán)格按行政區(qū)劃進(jìn)行經(jīng)營和管理，因而受到行政區(qū)劃的束縛更深。長三角地區(qū)一體化發(fā)展對(duì)于電信運(yùn)營企業(yè)來說，既要保持網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性，又要適應(yīng)跨行政區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。這就需要我們做出新思考�！�
嘗試：一體化通信花樣多
雖然行政區(qū)劃障礙依舊存在，但長三角三地的電信運(yùn)營企業(yè)卻從自己可以控制的因素著手，推出了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)產(chǎn)品，積極應(yīng)對(duì)長三角一體化發(fā)展的大趨勢(shì)。
如今，上海的無線寬帶使用者到了杭州、南京，或是江浙的其它城市，依然可以用他在上海的寬帶賬戶上網(wǎng)沖浪。反過來，江浙用戶也能在上海用自己的賬號(hào)無線上網(wǎng)。如此便利的異地寬帶服務(wù)，得益于中國電信三地分公司去年9月份成功實(shí)施的“無線寬帶漫游”業(yè)務(wù)。
同無線寬帶業(yè)務(wù)一樣，三地的114服務(wù)現(xiàn)在也不僅僅局限于自己的“一畝三分地”，而是實(shí)現(xiàn)了互連互通。杭州灣跨海大橋剛開通，嘉興和寧波兩地就可以通過114互定旅游業(yè)務(wù)；年底前，在長三角任一城市查詢16城市中的任何一地電話號(hào)碼，無需加撥城市區(qū)號(hào)，只需直接撥打114；114即將推出的“長三角指路服務(wù)”，不論在長三角何處撥打114，都可得到詳盡的指路服務(wù)。
在手機(jī)通信方面，中國移動(dòng)浙江、江蘇公司開始推出長三角異地一卡雙號(hào)業(yè)務(wù)，這意味著本地用戶今后在不關(guān)機(jī)、不換機(jī)的條件下，就可以在一張SIM卡上實(shí)現(xiàn)蘇浙兩地移動(dòng)電話號(hào)碼的切換。而中國聯(lián)通早在前年便推出了“長三角商旅卡”，打破行政區(qū)劃的概念，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)統(tǒng)一的通話費(fèi)率，此舉被業(yè)內(nèi)人士看作是長三角通信一體化的“試水項(xiàng)目”。
創(chuàng)新：在電視上辦理銀行業(yè)務(wù)
信息通信技術(shù)提升了金融服務(wù)水平，工商銀行上海市分行電子銀行部總經(jīng)理高臨有著深刻感觸。工商銀行信用卡業(yè)務(wù)呼叫中心位于成都，汶川地震發(fā)生后，成都呼叫中心立刻停止運(yùn)作。僅僅不到2小時(shí)后，成都中心的呼叫業(yè)務(wù)全部切換至上海、北京呼叫中心，“這全依賴于電信運(yùn)營商提供的支持”。除了手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行外，工商銀行還將借助新的信息通信技術(shù)推出新型銀行，這就是基于IPTV上“家居銀行”，“通過流媒體，在家中IPTV上就能辦理相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)�！备吲R說道。
對(duì)于目前長三角金融一體化中存在的瓶頸，上海市政府金融辦副主任馬弘認(rèn)為，和通信一體化存在相同的問題，行政區(qū)劃的分割嚴(yán)重影響了兩省一市之間的信息流、資金流。
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