首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>>旅游　　　　　[相關(guān)廠商信息]

山東省將開(kāi)通12301旅游服務(wù)熱線

2008/05/08

　　6日，為期兩天的山東省旅游信息工作會(huì)議在濟(jì)南召開(kāi)。記者從會(huì)上獲悉，根據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署，山東省將于今年8月份北京奧運(yùn)會(huì)舉辦前夕，開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的12301旅游資訊公益服務(wù)電話平臺(tái)（簡(jiǎn)稱12301旅游服務(wù)熱線）。屆時(shí)，各地居民只需撥打這個(gè)電話，即可以了解到我省各地旅游詳情、旅游提示等公共信息服務(wù)，并可通過(guò)該電話進(jìn)行旅游投訴等。

　　即將在奧運(yùn)前夕開(kāi)通的12301旅游服務(wù)熱線系統(tǒng)采取“統(tǒng)一交換，分散坐席”的省、市二級(jí)建設(shè)模式。山東省各地居民，只需撥打12301電話，說(shuō)明自己想要咨詢或者投訴的內(nèi)容，即可由接線員把電話轉(zhuǎn)接到各市設(shè)立的虛擬坐席，后者為打進(jìn)電話者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的旅游相關(guān)信息解答。當(dāng)12301旅游服務(wù)熱線在全國(guó)開(kāi)通后，我國(guó)各地的居民將可以通過(guò)該電話查詢國(guó)內(nèi)任何一地的旅游資訊。12301還可提供旅游救援等方面的服務(wù)。

齊魯晚報(bào)


相關(guān)鏈接:
相關(guān)鏈接:
奧迪堅(jiān)快速部署方案助力羅維迅速搶占市場(chǎng)制高點(diǎn) 2008-05-08
“號(hào)碼百事通”并非“時(shí)時(shí)通” 2008-05-08
96156熱線增親情陪聊送藥服務(wù) 2008-05-08
延安12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線開(kāi)通 2008-05-08
成都金融中心建設(shè) 2008-05-07

分類信息:  呼叫中心_與_市場(chǎng)動(dòng)態(tài)  呼叫中心_與_旅游  市場(chǎng)動(dòng)態(tài)_與_旅游