福建移動(dòng)"聯(lián)盟商家"業(yè)務(wù)領(lǐng)跑移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)
2008/05/23
伴隨著手機(jī)用戶(hù)對(duì)生活質(zhì)量、品味的要求越來(lái)越高，用戶(hù)對(duì)生活?yuàn)蕵?lè)信息的需求也更加迫切，并且希望適時(shí)有效的信息伴隨身邊。這就對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)提出了更高的要求。而中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)最近在福建推出的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)為消費(fèi)者解決了這個(gè)信息難題。
市場(chǎng)需求旺盛
推進(jìn)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展，不僅符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)潮流，更被上升到國(guó)家信息化戰(zhàn)略層面。2007年6月國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確將移動(dòng)商務(wù)列為六大“重點(diǎn)引導(dǎo)工程”之一。移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)家推進(jìn)信息化建設(shè)必須高度重視、積極支持、大力扶持的重點(diǎn)應(yīng)用。
作為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)看到了移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的商機(jī)，并開(kāi)始采取行動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)副總裁黃文林在去年9月公開(kāi)表示，“移動(dòng)商務(wù)能有效規(guī)避交易中的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，推廣使用移動(dòng)商務(wù)，將更容易地把潛在電子商務(wù)用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)用戶(hù)。”
展望未來(lái)，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。Data-monitor 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2008年，全球移動(dòng)商務(wù)用戶(hù)數(shù)量將達(dá)到16.7億，年收入將達(dá)到5540億美元。計(jì)世信息也預(yù)計(jì)：到2009年，中國(guó)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到300.5億元人民幣，年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到30.9%。
伴隨著手機(jī)用戶(hù)對(duì)生活質(zhì)量、品味的要求越來(lái)越高，用戶(hù)對(duì)生活?yuàn)蕵?lè)信息的需求也更加迫切，并且希望適時(shí)有效的信息伴隨身邊。而生活?yuàn)蕵?lè)信息的提供者——商家，具有規(guī)模小、零散、私人體制、變動(dòng)率高但總體數(shù)量龐大的特點(diǎn)。商家的變動(dòng)，如遷址、更名、倒閉、開(kāi)業(yè)等，平均每月變動(dòng)率在10-20%，有時(shí)高達(dá)30%以上。這也使得移動(dòng)用戶(hù)對(duì)信息更新速率提出了更高的要求。
SIM卡方式優(yōu)勢(shì)顯著
目前移動(dòng)商務(wù)方興未艾，已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)鏈各方所關(guān)注的焦點(diǎn)。各方企業(yè)也紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域�！耙苿�(dòng)商街”、“移動(dòng)快線”等眾多移動(dòng)商務(wù)項(xiàng)目紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，而與這些第三方移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)提供商的思路完全不同，作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)——中國(guó)移動(dòng)推出了一種基于SIM卡的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士對(duì)記者表示，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”與一般的移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)不同，是以SIM卡為載體進(jìn)行處理。它是通過(guò)SIM卡提供管理更新聯(lián)盟商家商戶(hù)信息，用戶(hù)可以閱讀SIM卡上商戶(hù)信息，并直接按鍵撥打商戶(hù)電話(huà)。后臺(tái)可以基于OTA數(shù)據(jù)短信信道自動(dòng)更新SIM卡商戶(hù)信息，并統(tǒng)計(jì)用戶(hù)閱讀每個(gè)商戶(hù)的次數(shù)和撥打電話(huà)的次數(shù)。
為福建移動(dòng)提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)制成服務(wù)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)——握奇數(shù)據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”具有快捷、準(zhǔn)確及時(shí)更新等特點(diǎn)，除了讓移動(dòng)用戶(hù)享受到一流的移動(dòng)通信服務(wù)，還可以在生活的各個(gè)領(lǐng)域?yàn)橛脩?hù)提供準(zhǔn)確的消費(fèi)信息。
相關(guān)專(zhuān)家表示，“聯(lián)盟商家”通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)的商戶(hù)內(nèi)容收集確認(rèn)管道，解決了商戶(hù)數(shù)量大，信息難以及時(shí)收集和更新的問(wèn)題；通過(guò)利用大容量SIM卡存儲(chǔ)商家信息，解決了傳統(tǒng)印刷品手冊(cè)不方便隨身攜帶的問(wèn)題；通過(guò)短信信道，解決了用戶(hù)信息不能動(dòng)態(tài)更新的問(wèn)題。此外，“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)所支持的終端范圍廣泛，只要支持STK功能的手機(jī)都可以應(yīng)用，也就是說(shuō)基本上在2000年以后生產(chǎn)的手機(jī)都可以支持此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
各方反響熱烈，前景看好
眾所周知，由于手機(jī)屏幕小，鍵盤(pán)不便的特性，使用手機(jī)進(jìn)行操作最為忌諱的就是輸入較多的字符，而“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)可以使移動(dòng)用戶(hù)獲得一種更為方便快捷獲取聯(lián)盟商家信息與聯(lián)盟商家活動(dòng)的途徑，尤其是它一鍵式的信息與服務(wù)，更為廣大用戶(hù)提供了一個(gè)快速的接入途徑，大大增強(qiáng)了信息發(fā)布的有效性和廣泛性。
而對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，“增強(qiáng)版-聯(lián)盟商家”在通過(guò)手機(jī)信息服務(wù)為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供一種全新聯(lián)盟商家管理模式的同時(shí)，還可以讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商充分利用現(xiàn)有手機(jī)用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)利用專(zhuān)門(mén)的商家內(nèi)容收集管道的途徑，進(jìn)一步拓展12580宣傳管道，提高12580服務(wù)，增加短信信道，從而為用戶(hù)提供全方位服務(wù)，加強(qiáng)12580競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，中國(guó)移動(dòng)福建公司的“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)，審核聯(lián)盟商家信息近2000家,服務(wù)移動(dòng)客戶(hù)群體達(dá)106萬(wàn)。
“每天持全球通專(zhuān)屬卡、金、銀、鉆石卡來(lái)店里消費(fèi)的客人有很多，這些客人普遍消費(fèi)熱情較高，會(huì)主動(dòng)提出打折優(yōu)惠要求�！� 伊爾潔干洗旗艦店老板告訴記者。很顯然，對(duì)于企業(yè)而言，“聯(lián)盟商家”影響的廣泛和良好的效果無(wú)疑是非常具有吸引力的。
可以說(shuō)，“增強(qiáng)版聯(lián)盟商家”是手機(jī)用戶(hù)和生活?yuàn)蕵?lè)商家的橋梁項(xiàng)目，很好地傳遞著兩個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)市場(chǎng)的良性相互作用。當(dāng)該項(xiàng)目的價(jià)值被很好的發(fā)揮出來(lái)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)可以收取SIM卡空間競(jìng)價(jià)排名的廣告費(fèi)用，相關(guān)商家可以獲得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，而廣大消費(fèi)者也可以得到更多的打折、優(yōu)惠信息，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都將會(huì)從“聯(lián)盟商家”業(yè)務(wù)中獲得巨大的收益。
中國(guó)新聞網(wǎng)
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