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南京首家“商務領航”營業(yè)廳落戶新伊汽配城

2008/03/13

　　3月6日上午，新伊汽配城和中國電信股份有限公司南京分公司聯(lián)合在新伊汽配城開設了南京首家“商務領航”營業(yè)廳。該營業(yè)廳極大方便了汽配城的業(yè)主和周邊小區(qū)居民辦理電信業(yè)務。

　　“商務領航”提供便捷服務

　　“我要繳上個月的電話費。”新伊汽配城的業(yè)主司先生是到“商務領航”營業(yè)廳繳電話費的第一位客人�！耙郧捌涑歉浇鼪]有電信營業(yè)廳，每次我都得到離家較近的三牌樓營業(yè)廳繳電話費。”司先生笑著將275元錢遞給營業(yè)員說，“以后，我們辦電信業(yè)務就太方便了�！�

　　據(jù)了解，新伊汽配城內(nèi)有近千家大小商戶，以及周邊其他商家和月苑小區(qū)、墨香山莊、雯錦雅苑、心都花園、興賢花園等小區(qū)的近萬名家庭用戶。以前，這些用戶都需要到鼓樓等電信營業(yè)廳去辦理電信業(yè)務。如今，他們可以直接到新伊汽配城的“商務領航”店辦理業(yè)務。

　　“商務領航”政企好幫手

　　在活動現(xiàn)場，中國電信南京分公司總經(jīng)理繆新華告訴記者，“商務領航”是中國電信面向所有政企客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產(chǎn)品、服務、網(wǎng)絡、渠道和客戶資源優(yōu)勢，更好地解決了政企客戶信息化應用需求，有了“商務領航”，企業(yè)用戶只需支付低廉的月租費，即可享用長期、穩(wěn)定、專業(yè)和高質(zhì)量的信息化服務。無需以昂貴的代價獨立建設IT 軟件和硬件環(huán)境，單獨斥資購買各種企業(yè)信息化應用軟件，以及后續(xù)繁瑣的系統(tǒng)升級和維護工作，為企業(yè)提供全方位的通信解決方案，搭建一個專業(yè)、安全、高效的電信級網(wǎng)絡服務平臺，有效控制企業(yè)管理成本，加速企業(yè)信息化進程。

　　“商務領航”用戶至上、用心服務

　　2008年，南京電信將陸續(xù)在南京周邊地區(qū)開設10個“商務領航”的品牌營業(yè)廳。為廣大政企用戶、家庭用戶提供業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、費用繳納等服務。

　　目前商務領航可以向客戶提供三大服務，通信應用、信息應用和行業(yè)化應用。

　　通信應用主要以固話、小靈通以及商務靈通網(wǎng)為主，提供優(yōu)惠的長市話資費以及虛擬網(wǎng)內(nèi)互打免費、電話會議、呼叫中心等功能。

　　信息應用是以寬帶和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務為主，提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務，并在寬帶接入的基礎上提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡傳真、短信群發(fā)、安全網(wǎng)關、視頻會議等信息化業(yè)務，幫客戶進行業(yè)務宣傳、渠道建設和內(nèi)部管理，提升效率，降低成本。

　　行業(yè)應用是中國電信從“基礎網(wǎng)絡運營商”向“綜合信息服務提供商”轉(zhuǎn)型的重要標志。幫助客戶運用信息化手段，更好服務該行業(yè)。目前，“商務領航”較成熟的應用是面向政府行業(yè)的電子政務解決方案，酒店行業(yè)的完美酒店聯(lián)盟解決方案，商務樓宇的信息商廈解決方案等。同時，“商務領航”即將推出醫(yī)療行業(yè)的解決方案、專業(yè)市場的超級導購方案等。

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