陜西省旅游局啟動(dòng)“12301”旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程數(shù)據(jù)采集工作
2008/01/23
為加強(qiáng)政府公共服務(wù)職能，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外游客的需求，國(guó)家旅游局將在全國(guó)建立統(tǒng)一呼叫號(hào)碼的12301旅游資訊公益服務(wù)電話(huà)平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)），面向游客提供旅游問(wèn)訊、旅游投訴、旅游救援、旅游提示及其他服務(wù)。國(guó)家旅游局于2007年4月向信息產(chǎn)業(yè)部提出申請(qǐng)，信息產(chǎn)業(yè)部于2007年6月批復(fù)同意將“12301”號(hào)碼用于全國(guó)公益旅游咨詢(xún)服務(wù)。根據(jù)國(guó)家旅游局的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，“12301”旅游服務(wù)熱線(xiàn)計(jì)劃在三年內(nèi)分批開(kāi)通。首批開(kāi)通省份將于2008北京奧運(yùn)開(kāi)幕前正式啟用服務(wù)，陜西省已列入首批開(kāi)通省份。省旅游局要求各設(shè)區(qū)市旅游局充分認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)采集工作對(duì)12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程的重要性，認(rèn)真理解和掌握“12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)”的有關(guān)內(nèi)容和方法，根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際，采取切實(shí)可行的手段對(duì)地區(qū)內(nèi)涉及12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)工程的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。12301旅游資訊公益服務(wù)工程的實(shí)施對(duì)提升陜西旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，對(duì)陜西旅游信息化建設(shè)將起到極大的促進(jìn)作用。陜西省將借助此次機(jī)遇，大力推進(jìn)旅游信息化建設(shè)工作，為百姓提供更便利的旅游咨詢(xún)服務(wù)。| 九五太維連續(xù)第三次通過(guò)SCP認(rèn)證 2008-01-23 |
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