電信巨頭又掀IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展熱潮
IPTV業(yè)務(wù)繼續(xù)升溫新形勢帶來新問題
2007/05/30
2006年是IPTV快速發(fā)展的一年，以AT&T的U-verse、英國電信的BTVision和德國電信的T-Home為代表的視頻與數(shù)據(jù)融合的IPTV業(yè)務(wù)紛紛上馬。今年以來,各家電信運營商更是乘勝追擊。TeliaSonera計劃推出一系列IPTV的附加業(yè)務(wù)；德國電信計劃推出一款新的、更便宜的三合一服務(wù)；AT&T表示U-verse總投資將比最初的預(yù)期多出14億美元。IPTV近年來熱度不減，甚至有越燒越烈的趨勢，這不由得讓人對通過IPTV業(yè)務(wù)創(chuàng)造電信收入新增長點充滿希望。但是，隨著IPTV業(yè)務(wù)的日漸普及，用戶對其又提出了新的要求，豐富的內(nèi)容不再是吸引用戶的唯一重要手段，提升服務(wù)質(zhì)量成為用戶對IPTV業(yè)務(wù)的更高要求。
形勢向好 困難仍存
市場調(diào)查公司Canalys的一份新的報告顯示，2006年,全球IPTV用戶數(shù)達到360萬，業(yè)務(wù)收入近10億歐元。其中排名前三的運營商分別是香港的電訊盈科，占市場份額的18.2%；法國電信，占市場份額的16.8%；法國的Free Telecom，占市場份額的14.0%。Telefonica和Fastweb則緊隨其后。
歐洲是IPTV在全球發(fā)展較快、業(yè)務(wù)普及率較高的一個市場，主體電信運營商基本上已經(jīng)部署了IPIV業(yè)務(wù)，并且有些運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好，成為全球IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍者。Orange在法國擁有30萬IPTV用戶，該公司還計劃今年在英國開展這項業(yè)務(wù)。比利時電信2005年6月推出的名為Belgacom TV的IPTV業(yè)務(wù)現(xiàn)在也擁有了14萬用戶。雖然相比之下，德國電信于2006年8月推出的名為T-Home的IPTV業(yè)務(wù)目前還不是很成熟，但是德國電信已定下了到2010年使IPTV用戶數(shù)達到150萬的目標。各家運營商紛紛上馬IPTV業(yè)務(wù)也促使歐洲成為這類業(yè)務(wù)競爭最激烈的市場。以法國為例，法國是IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展得最為成熟的市場，在這個市場上，已經(jīng)有Free、法國電信、意大利電信、Telefonica和T-Online等5家運營商向用戶提供IPTV業(yè)務(wù)，這對后來者無疑形成了巨大的挑戰(zhàn)。
在北美地區(qū)，目前管制政策的不明晰可以說是IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的最大障礙。美國政府對電信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、有線電視業(yè)務(wù)采取的管制政策各不相同，從而導(dǎo)致難以對三網(wǎng)融合的IPTV業(yè)務(wù)進行界定。盡管如此，北美電信運營商的熱情并沒有被打消。在2006年7月初開始推出名為U-verse的IPTV業(yè)務(wù)后，美國最大的電話和互聯(lián)網(wǎng)公司AT&T最近表示，公司在U-verse業(yè)務(wù)上的總投資將比最初的預(yù)期多出14億美元。目前AT&T針對得克薩斯、加利福尼亞、威斯康星等州的18個市場的280萬個家庭推出了U-verse業(yè)務(wù)。加拿大電信運營商Sasktel早在2002年9月就在薩斯喀徹溫省推出了名為Max的IPTV業(yè)務(wù)，至今用戶數(shù)量已達到54000戶，占人口約為100萬的薩斯喀徹溫省家庭總數(shù)的24%。而在推出這項業(yè)務(wù)之前，Sasktel公司曾計劃用5年時間使簽約用戶數(shù)達到55000戶，目前看來該公司能在今年超額實現(xiàn)這一目標。
在亞太地區(qū)，寬帶的發(fā)展大大促進了IPTV的部署。日韓兩國充裕的帶寬為發(fā)展IPTV甚至是高清晰電視提供了良好的條件。中國香港的電訊盈科則是全球IPTV業(yè)務(wù)開展得最好的運營商。電訊盈科2003年9月進入IPTV市場，是全球最先開通IPTV業(yè)務(wù)的固網(wǎng)運營商之一。該公司以業(yè)務(wù)捆綁的方式來降低離網(wǎng)率，獲得了運營上的驕人業(yè)績。在對去年全球IPTV業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計中，電訊盈科的業(yè)務(wù)收入占市場份額的18.2%，居全球首位。
解決固網(wǎng)收入下滑的希望之路
IPTV從出現(xiàn)到現(xiàn)在一直被業(yè)界視為解決傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)收入下滑的最具希望的途徑，是電信產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)從音頻向視頻過渡的上佳選擇。近兩年來IPTV業(yè)務(wù)的火爆也印證了運營商為增加收入另辟蹊徑的急迫心情。
作為IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展最快的市場，在歐洲，大多數(shù)行業(yè)分析機構(gòu)和電信運營企業(yè)與其他地區(qū)的同行相比，更加清晰地認識到了IPTV業(yè)務(wù)對電信行業(yè)發(fā)展的重要意義。評級機構(gòu)標準普爾在分析2007年歐洲電信市場發(fā)展態(tài)勢時認為，今年歐洲主體電信運營商的評級大體穩(wěn)定，但固網(wǎng)業(yè)務(wù)仍將會給運營利潤帶來不小壓力。針對這一情況，標準普爾的分析師鼓勵電信運營商將注意力轉(zhuǎn)向新的服務(wù)，特別是IPTV和三合一打包服務(wù)。標準普爾認為把IPTV業(yè)務(wù)納入業(yè)務(wù)范圍并且關(guān)注三合一綁定業(yè)務(wù)將成為歐洲主體運營商收入增長的主要希望。歐洲主體運營商應(yīng)該為提供電視業(yè)務(wù)準備好寬帶基礎(chǔ)，以減弱非主體運營商和有線電視公司帶來的競爭威脅。
雖然標準普爾的分析師警告說，電信運營商在電視業(yè)務(wù)上增加的投入很可能會大于這項業(yè)務(wù)帶來的收益，要想使IPTV業(yè)務(wù)收入成為電信運營商的主要收入來源之一還需要很長一段時間。但他們承認，IPTV已經(jīng)成為運營商的基本需要。
根據(jù)全球知名顧問公司Frost&Sullivan的調(diào)查報告預(yù)計，到2013年亞太地區(qū)的IPTV市場總收入將從2006年的3.534億美元增長到30億美元的規(guī)模。研究報告稱：“預(yù)計亞太地區(qū)IPTV市場在2006年到2013年之間的復(fù)合年增長率將在37.5％左右，2013年時的市場總值預(yù)計將達到33億美元�！�
Frost&Sullivan公司高級研究分析師Aravind Venkatesh說：“IPTV是消費電信市場的新一波發(fā)展熱點，服務(wù)供應(yīng)商打算利用這項新技術(shù)向用戶提供高質(zhì)量的交互服務(wù)。雖然固定線路服務(wù)的收入仍在持續(xù)減少，但是IPTV可能會推動整個市場的ARPU（平均每位用戶收入）提升，并帶來長期性收益�！庇纱丝梢�，IPTV已成為全球電信行業(yè)彌補固話業(yè)務(wù)收入下滑、創(chuàng)造新收入增長點的希望。
內(nèi)容為王 質(zhì)量同樣為王
如今，電信運營商已經(jīng)從要不要開展IPTV業(yè)務(wù)的苦惱中解脫出來，他們開始希望能夠?qū)崿F(xiàn)從小范圍推廣IPTV業(yè)務(wù)向?qū)⑦@項業(yè)務(wù)在更大市場發(fā)展的跨越，但這又給運營商帶來新的挑戰(zhàn)——如何保障畫面質(zhì)量并提供新的附加業(yè)務(wù)以吸引更多用戶。更多的新業(yè)務(wù)在電信運營商的網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)融合，迫使運營商開始考慮掀起網(wǎng)絡(luò)升級的下一波浪潮。
許多推出IPTV業(yè)務(wù)的電信運營商在過去的幾年中都花費了大量的財力和精力與電影和視頻制作公司簽訂合約并爭取體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)，以保障IPTV業(yè)務(wù)的內(nèi)容供應(yīng)。但是如今僅僅從內(nèi)容上提供保障已經(jīng)不能滿足用戶的需求。一些分析師認為，IPTV業(yè)務(wù)競爭的本質(zhì)并不在技術(shù)層面上，消費者更加重視獲得服務(wù)的方便性以及業(yè)務(wù)的質(zhì)量。因此，除了整合了電話、互聯(lián)網(wǎng)和電視業(yè)務(wù)的三合一業(yè)務(wù)模式被廣泛應(yīng)用外，增加帶寬、提高畫面質(zhì)量、創(chuàng)造最佳的用戶體驗成為消費者考察IPTV業(yè)務(wù)時最為關(guān)注的事項。調(diào)查顯示，在美國，對于如何更好地看電視這一問題，37%的受調(diào)查者選擇的是能隨時觀看節(jié)目；歐洲30%的接受調(diào)查者表示，他們需要更多的電影頻道，這正是IPTV在技術(shù)上的優(yōu)勢，但同樣也反映了消費者在從用戶體驗的角度對運營商提出了更高的要求。
如果服務(wù)質(zhì)量得不到保障，用戶就會去選擇有線電視公司和其他多媒體業(yè)務(wù)提供商的服務(wù)。因此有人說，不單單是內(nèi)容為王，質(zhì)量同樣為王。
2006年,全球IPTV用戶數(shù)達到360萬、業(yè)務(wù)收入近10億歐元的良好業(yè)績使得IPTV的前景看起來很誘人，但是有分析師警告，許多電信運營商面臨的主要威脅是：一旦IPTV業(yè)務(wù)全面開展起來，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能否滿足業(yè)務(wù)需求。
IPTV將很快成為最復(fù)雜和占用帶寬最多的業(yè)務(wù)，許多電信運營商已經(jīng)投入了數(shù)百萬歐元用于網(wǎng)絡(luò)升級，但是目前的網(wǎng)絡(luò)情況對于開展IPTV業(yè)務(wù)并保證其服務(wù)質(zhì)量仍然顯得有些吃力�，F(xiàn)在對于電信運營商還要投入多少資金用于為IPTV業(yè)務(wù)升級網(wǎng)絡(luò)還眾說紛紜，但是有一點可以確定，那就是電信公司提供的內(nèi)容中需要更高帶寬的實時節(jié)目和視頻流占多大比例，這決定著電信公司需要在網(wǎng)絡(luò)升級中投入多少資金。而實時節(jié)目和視頻流所占的比例也在很大程度上決定著電信公司提供的IPTV業(yè)務(wù)能夠吸引到多少的簽約用戶。眾所周知，用戶規(guī)模是決定IPTV業(yè)務(wù)收入至為關(guān)鍵的決定性因素。因此IPTV業(yè)務(wù)的不斷推廣勢必帶來又一次網(wǎng)絡(luò)升級的浪潮。
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