語音識別漸成熱點 新技術實現(xiàn)郵件聲、文轉(zhuǎn)換
2007/04/09
當你能夠閱讀時為何選擇收聽語音郵件呢？許多公司正在開發(fā)這樣的軟件，將語音郵件轉(zhuǎn)化為電子郵件或者短信息。
我們都曾經(jīng)收到過來自朋友，親戚，同事的長語音郵件�，F(xiàn)在，美國的 Simulscribe，SpinVox 和Callwave等公司都在為那些不愿意收聽這種長語音郵件的忙人們提供轉(zhuǎn)錄服務。
盡管手機現(xiàn)在的功能越來越豐富，從發(fā)送短消息，上網(wǎng)到播放音樂等等，手機的主要用處還是語音通話。諸如語音轉(zhuǎn)文本的功能成為語音識別技術的新組成部分。
語音識別領域逐漸成為熱點。今年三月，微軟宣布以8 億美元的價格收購語音識別技術制造商“Tellme”。Tellme最近已經(jīng)開始測試一種手機應用程序，它可以讓人們語音說出正在搜尋的信息，然后將其傳送至手機。
“Forrester Research”研究公司的分析師Charles Golvin說：“語音功能仍然是任何手機的一種殺手級應用。語音識別的潛力尚未得到充分釋放，新服務發(fā)展也沒有得到充分利用。運營商能夠使用語音應用技術去推動手機數(shù)據(jù)服務的發(fā)展。”
語音識別技術并不是新東西。目前大部分高端手機都提供某些語音界面，用戶可以語音說出指令，象呼叫某人，連接藍牙耳機等等。但Golvin表示，這些手機目前最大的問題就是它需要用戶進行某種形式的語音訓練，以便手機可以識別主人的命令，從根本上來講，用戶的每道命令都需要錄制。
為了解決這一問題，Sprint Nextel 以及AT&T旗下的Cingular Wireless 移動運營商們已經(jīng)推出了基于網(wǎng)絡的語音激活服務，用戶可以上傳他們的聯(lián)系人清單到服務器，這樣用戶就可以隨意語音呼叫聯(lián)系人了。這種方式不需要進行語音訓練或者預先錄制。用戶在使用之前，僅僅輸入*1等代碼，然后呼叫想要打電話的人的名字就行了。
但Golvin認為，這種服務也面臨兩個問題。首先，上傳聯(lián)系人清單會比較的麻煩。其次，運營商每月向此種服務用戶征收5 美元的月費，這對用戶來說不是一筆小開支。
語音轉(zhuǎn)文字技術為那些需要處理語音郵件的用戶找到了一個解決之道。
你不需要耐著性子聽完語音郵件，SimulScribe 和SpinVox 的服務可以讓你通過短消息或者電子郵件文本了解訊息的大概意思。
轉(zhuǎn)化后的文本信息會在兩分鐘之內(nèi)發(fā)送到你的電子郵件或者短信收件箱當中。
新技術可以將語音內(nèi)容分毫不差的轉(zhuǎn)化為文本內(nèi)容。這意味著，你朋友給你語音訊息中如果提到了電話號碼，會面的地址等等，你不再需要找筆來記了。語音轉(zhuǎn)文本的技術已經(jīng)將它們變成為了文字。另外，這種技術還可以讓用戶對收到的語音訊息進行重要性的排列，以便安排回復的先后順序。
SimulScribe 還允許用戶將電子郵件收件箱中的電郵以語音郵件或者。wav 文件形式進行保存，收聽。這家公司已經(jīng)為Skype 用戶提供提供語音轉(zhuǎn)文本的服務。預計在今年年底，SimulScribe 還將為Vonage的用戶提供服務。
SpinVox 公司在歐洲提供類似的服務。上周，這家公司宣布推出一種新的手機博客服務，博客們可以用語音形式書寫自己的博客文章。
一家叫做CallWave的公司上周也宣布推出語音轉(zhuǎn)文本服務，但和SpinVox ，SimulScribe 完整轉(zhuǎn)化的模式不同，CallWave只轉(zhuǎn)化語音訊息的要點。
分析師們認為，新的語音識別服務大有可為，但是，他們認為轉(zhuǎn)化的精確性仍然需要得到加強。
Ovum Research研究公司分析師Roger Entner說：“語音識別與轉(zhuǎn)化技術最終開始融合在一起了，但是，當你的語音當中有背景噪音時，那么識別和轉(zhuǎn)化的的質(zhì)量肯定會大打折扣。”
Yankee Group分析師Jill Aldort 認為，用戶可能很難為語音轉(zhuǎn)文本服務再額外掏錢。目前，SimulScrib的月費是9.95美元，可以享受40封語音郵件的轉(zhuǎn)化服務，超出這一數(shù)字，用戶需要每封支付25美分的費用。
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