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今起深圳所有報警統(tǒng)一撥打110

2007/01/11

　　從今天開始，深圳市民若遇到或發(fā)現(xiàn)治安犯罪問題、火警、交通事故等緊急事件，只需撥打“110”即可。記者昨天從深圳市公安局新聞發(fā)布會獲悉，我市110、119、122報警臺今天“三臺合一”。

　　據(jù)深圳市公安局指揮部副指揮長張喜才介紹，在全國各大城市中，我市實現(xiàn)“三臺合一”走在了前列。公安部要求2006年底前實現(xiàn)縣級公安機關(guān)的“三臺合一”，2008年底前實現(xiàn)市一級的“三臺合一”。隨著我市公安新指揮系統(tǒng)建設(shè)的基本完成，我市提前兩年實現(xiàn)這一目標(biāo)。目前119、122還繼續(xù)存在，但市民無論撥打任一個號碼，都將自動轉(zhuǎn)入“110”報警臺。

　　深圳市市的“三臺合一”以“3＋2”模式構(gòu)成，即以市局“110”指揮中心為核心，以寶安“110”、龍崗“110”為區(qū)域指揮中心，消防指揮中心、交警指揮中心為專業(yè)指揮中心，構(gòu)成全市統(tǒng)一的公安指揮中心網(wǎng)絡(luò)�！�3＋2”模式的優(yōu)勢是各區(qū)的報警服務(wù)臺熟悉本區(qū)的地理情況，有利于精確指揮。香港采取的就是這種模式，盡管是同一個“999”報警號，但指揮中心分為港島、九龍和新界三個。

　　在接處警模式上，目前采取“全市統(tǒng)一接警，分類分級處警，統(tǒng)一監(jiān)督管理”的模式。下一步根據(jù)運行情況，將采取“分區(qū)集中接警”模式。“分類處警”是指按警情類別由接警人員轉(zhuǎn)給消防、交警處理，或由“110”直接處理�！胺旨壧幘笔侵赴淳榇笮』蚓o急程度由“110”指揮中心直接處理，或轉(zhuǎn)派出所處理；“統(tǒng)一監(jiān)督管理”是指市公安局“110”指揮中心能夠?qū)Ω骷壐黝惙种行牡木樘幚砬闆r，進行全過程的監(jiān)督和控制。

　　會不會因為分類環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，造成接處警速度減慢？張喜才表示警方已考慮到這一問題，報警臺將針對重大警情進行“三方通話”，即報警人、110和119（或122）同時通話，保證接處警的速度�！叭_合一”后，有利于警情資源共享，統(tǒng)一指揮調(diào)度。比如目前我市119報警臺只有6條熱線，合并之后，110原有的33條熱線都可以接火警，避免出現(xiàn)市民打不進電話的現(xiàn)象。此外，一旦出現(xiàn)重大火警，報警臺除了調(diào)度消防警外，還可調(diào)度交警到場進行交通管制，調(diào)度轄區(qū)派出所維持現(xiàn)場秩序，避免以往僅僅是消防一家單兵作戰(zhàn)的局面。

　　據(jù)悉，目前深圳市除110報警熱線之外，還有網(wǎng)絡(luò)和短信報警平臺，近200名接警員24小時為民服務(wù)。

　　另據(jù)公安部宣布，截至去年底，全國已有1743個縣市級公安機關(guān)實現(xiàn)了110、119、122報警服務(wù)臺“三臺合一”，占合并目標(biāo)總數(shù)的83.5％。

深圳特區(qū)報

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