全國物流防偽公共呼叫中心落戶山東鐵通
2006/02/09
2006年新春伊始，山東鐵通面向全國的大型物流防偽外包呼叫中心開通運營，標志著全國查詢方式最全、電信級運營、支持物流防竄貨及商務營銷的倉儲式公共防偽物流平臺正式啟用。
該系統(tǒng)在原有單一的電話防偽呼叫中心基礎上進行升級擴容，增加了WEB、短信接入方式及數(shù)據(jù)存儲空間，現(xiàn)已開通全國防偽電話（95105317）、防偽短信（95003157）、互聯(lián)網(wǎng)三種查詢方式，功能強大，滿足消費者隨時隨地查詢：（一）用戶可在全國任意地點直接撥打公共防偽熱線95105317鑒別產(chǎn)品真?zhèn)�，僅需支付本地通話費。（二）用戶可將商品上的防偽數(shù)碼編輯成短信，發(fā)送到95003157（該短信特服號為中國聯(lián)通、中國移動全國統(tǒng)一接入號），幾秒鐘后手機會自動接收到系統(tǒng)回復短信。（三）用戶還可以登陸www.95105317.com在首頁上的“產(chǎn)品防偽查詢”區(qū)域輸入防偽數(shù)碼后按“提交”功能鍵，即可迅速得到查詢結(jié)果。
另外，系統(tǒng)還支持政府、防偽服務提供商、企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品流通、商品營銷、統(tǒng)計分析報告、假冒偽劣產(chǎn)品的調(diào)查報告的管理，從而跟蹤、舉報和打擊假冒偽劣的不法行為，保護消費者的合法權(quán)益。
基于該項目，山東鐵通率先在國內(nèi)業(yè)界推出先進的外包模式，努力打造物流防偽產(chǎn)業(yè)鏈：即由鐵通提供電信資源及數(shù)據(jù)倉庫，由政府部門或具有防偽業(yè)務資質(zhì)的服務商向生產(chǎn)型企業(yè)提供防偽及物流服務。政府及防偽服務商無需另行投資建設防偽平臺、申請電信接入號或開辦網(wǎng)絡門戶，只需租用公共平臺的數(shù)據(jù)空間或購買產(chǎn)品標識碼數(shù)據(jù)，即可共享全國統(tǒng)一的電話、短信接入號及web門戶，聯(lián)盟會員還可配備功能強大的后臺管理系統(tǒng)，在節(jié)省大量成本的同時，與山東鐵通實現(xiàn)“雙贏”。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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