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《通信商業(yè)周刊》ICQ迫切需求中國伙伴

2005/03/03

　　分分合合乃天下大勢(shì)。但與中國TOM分手之后，出身以色列的ICQ很傷心嗎？英國倫敦時(shí)間早上6點(diǎn)，《通信商業(yè)周刊》記者越洋撥通了身在倫敦的ICQ副總裁兼總經(jīng)理Orey Gilliam先生的電話。

　　TOM在線宣布與總部位于盧森堡的Skype公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將以聯(lián)合品牌的形式將Skype作為即時(shí)通信軟件引入中國。用戶使用Skype的服務(wù)，可以通過PC撥打全球各地的固定電話和手機(jī)，而且費(fèi)用可以大幅降低。

　　明修棧道，暗渡陳倉。這是一個(gè)閃電般的出人意料的合作！因?yàn)檫@之前，TOM的合作談判對(duì)象是美國在線公司（America Online， Inc.， AOL） 的全資附屬公司ICQ.ICQ是即時(shí)通信鼻祖，由以色列公司Mirabilis于1996年創(chuàng)立，并于1998年為美國在線所收購。

　　就在雙方即將簽訂和約之際，TOM與Skype走到了一起。

　　與TOM在線分手之后， ICQ很傷心嗎？以后的中國策略會(huì)有什么調(diào)整？英國倫敦時(shí)間早上6點(diǎn)，《通信商業(yè)周刊》記者聯(lián)合《SOHU》記者越洋撥通了身在倫敦的ICQ 副總裁兼總經(jīng)理Orey Gilliam先生的電話。

　　記者：Orey Gilliam先生，早上好。非常抱歉這么早打擾你的美夢(mèng)。我們是來自中國的記者。10月25日，TOM在線宣布與Skype公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。但是這之前，TOM的合作對(duì)象幾乎確定的就是ICQ，并且就差最后的協(xié)議簽訂了？

　　ICQ：感謝中國記者如此關(guān)心ICQ.眾所周知，ICQ公司早在2004年初的時(shí)候就與TOM有過一些接觸。我們確實(shí)也把TOM看作是我們的一個(gè)潛在的合作伙伴。但是正如您所知道的，所有的商業(yè)談判并不總是能夠按計(jì)劃完成到底的，總會(huì)在中間出一些小的變動(dòng)。

　　記者：分分合合乃天下大勢(shì)。與TOM分手之后，ICQ很傷心嗎？你怎么看待昨天自己的心儀對(duì)象今天牽了他人的手？

　　ICQ：我們對(duì)TOM這樣的一個(gè)公司一直是非常尊敬的。對(duì)于其新合作者Skype公司來說，我們也非常了解。它也是英國一家很好的公司。不過，Skype是在這個(gè)領(lǐng)域比較新的一個(gè)公司，ICQ所擁有的用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過Skype公司。

　　ICQ所擁有的能力，或者說我們的優(yōu)勢(shì)是在于我們有一個(gè)全球的通信社群這樣的一個(gè)社區(qū)。所以，對(duì)于和我們以后尋找到的合作伙伴來說，能夠有更大的機(jī)會(huì)來充分地發(fā)揮其業(yè)務(wù)上的潛力。

　　記者：ICQ以后會(huì)選擇怎樣的合作伙伴來繼續(xù)拓展中國市場(chǎng)？對(duì)于合作者，ICQ有什么承諾呢？

　　ICQ：和TOM分手之后，我們的中國的策略不會(huì)因此而有所改變。ICQ仍然還要保持在中國的發(fā)展的戰(zhàn)略。ICQ把媒體、門戶網(wǎng)站，還有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商看作是我們潛在的合作伙伴。ICQ是一家全球化的公司，客戶使用ICQ的時(shí)間是平均每天四到五個(gè)小時(shí)。我們希望在中國市場(chǎng)上也能夠達(dá)到并超過這一數(shù)字�！　∥覀儾粌H僅要給合作伙伴提供我們的產(chǎn)品，另外我們還能夠和他們一起使我們產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)真正的本地化，在開發(fā)方面以及其他方面都實(shí)現(xiàn)這種本地化。

　　在選擇這個(gè)合作伙伴的時(shí)候，我們要考慮的是余下的一些服務(wù)，比如說移動(dòng)的連接，還有視頻的服務(wù)，話音的服務(wù)，這些都可能是我們潛在的合作領(lǐng)域。我們還要和合作伙伴共享ICQ在產(chǎn)品開發(fā)方面的這些經(jīng)驗(yàn)，而且我們還要在營銷方面也共享一些經(jīng)驗(yàn)。

　　記者：幾年前，ICQ在中國是即時(shí)通信用戶的唯一選擇。但是，目前中國用戶第一選擇是QQ，第二選擇是微軟的MSN.現(xiàn)在，中國人幾乎就要遺忘ICQ了。你是怎么看待這樣一個(gè)發(fā)展變化的？

　　ICQ：我們也感到有一些遺憾，或者說這不是很幸運(yùn)的地方。

　　要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，在中國ICQ公司并非是白手起家，從零開始。我們已經(jīng)有了一個(gè)品牌，并且我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)是遍及到了全球，我們希望能夠把中國人也能夠推給全世界范圍內(nèi)的這些人。如果我們找到了合適的合作伙伴之后，我們還是能夠占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，在晚進(jìn)來的市場(chǎng)當(dāng)中施展自己的能力。

　　將來，我們希望在中國的市場(chǎng)上能夠真正地推出本地化的ICQ服務(wù)，而不是那種被翻譯過來的版本的ICQ，是真正意義上的本地化。有了這樣的一個(gè)本地化的ICQ服務(wù)之后，讓所有的用戶可以實(shí)現(xiàn)這種語音的聊天，或者是視頻的聊天，能夠真正地創(chuàng)建這樣社區(qū)的一個(gè)環(huán)境。而且，在這一點(diǎn)上我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不能夠和我們相比擬的，因?yàn)槲覀兙邆溥@種全球化的能力。這在我們?nèi)虻膽?zhàn)略當(dāng)中也是一個(gè)發(fā)展的核心重點(diǎn)。

　　記者：當(dāng)前，中國政府的互聯(lián)網(wǎng)政策還處在一個(gè)探索和搖擺階段，有機(jī)會(huì)就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。在中國的發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，就必須了解政府。還有，你提到ICQ還希望在中國把即時(shí)通信服務(wù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，所以你還得熟悉移動(dòng)運(yùn)營商的需求？

　　ICQ：ICQ相信，中國政府的政策對(duì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是具有積極意義的。在與中國當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的合作方面，我們希望通過ICQ本地的合作伙伴來發(fā)展這樣的關(guān)系。我們確信我們找到的潛在的合作伙伴應(yīng)該是有能力幫助我們來搞好這種關(guān)系。

　　記者：其實(shí)，我們也注意到，你是2003年11月才出任ICQ總經(jīng)理職務(wù)的。上任一年來，你對(duì)ICQ發(fā)展戰(zhàn)略作了哪些重大調(diào)整？你對(duì)中國市場(chǎng)有什么預(yù)期？

　　ICQ： 我就任ICQ總經(jīng)理一年當(dāng)中，最大的這個(gè)變化就是我們把發(fā)展與本地伙伴之間的合作關(guān)系看作是我們工作的一個(gè)重中之重。這也就是說，我們要在世界上各個(gè)地區(qū)都要通過本地的合作伙伴來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，而不是所有的事情都親歷親為地去做。在中國市場(chǎng)上也同樣如此。

　　關(guān)于您提到的中國市場(chǎng)上業(yè)績預(yù)期指標(biāo)，我現(xiàn)在沒有具體的數(shù)據(jù)給出您。但是我們有計(jì)劃要繼續(xù)擴(kuò)大我們?cè)谥袊袌?chǎng)上的業(yè)務(wù)，而且使能夠更快地發(fā)展。那么只要我們找到了合適的本地合作伙伴之后，我相信我們是能夠做到在中國市場(chǎng)上擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)目標(biāo)的。而現(xiàn)在必須要注意到，ICQ公司在香港已經(jīng)是名列第一的即時(shí)通信服務(wù)公司了。

　　我們的成功肯定不僅僅是對(duì)本公司的成功，而且?guī)椭献骰锇橐黄鸪晒Α?br>
　　記者：再次感謝你能夠我們的采訪，祝愿ICQ在中國盡快找到合適的伙伴并發(fā)展壯大。

　　ICQ：中國對(duì)于ICQ公司來說是一個(gè)非常非常重要的市場(chǎng)。ICQ公司希望能夠繼續(xù)努力使這個(gè)市場(chǎng)真正給我們做到物有所值。

　　當(dāng)前，我們是在尋找一個(gè)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇�，而且我們也作好�?zhǔn)備要在中國這個(gè)市場(chǎng)上加快發(fā)展。而且通過這個(gè)本地的合作伙伴，ICQ公司希望把自己的技術(shù)、把自己已經(jīng)培養(yǎng)起來的關(guān)系，還有全球化的業(yè)務(wù)，都能夠提供給中國的用戶。也使得中國的用戶真正地能夠走出去，然后進(jìn)入到整個(gè)國際的大市場(chǎng)中去。

　　ICQ公司在很多新服務(wù)的推廣方面一直都是世界領(lǐng)先的，我們把在中國市場(chǎng)上的發(fā)展也看作是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。

　　希望以后能夠有機(jī)會(huì)跟你們有更多的交流，而且也希望今后在訪問中國的時(shí)候能夠親自見到你們。

通信商業(yè)周刊


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