爭議：IPTV能否成為寬帶應用下一個殺手锏？
徐超
2004/11/10
運營商在ADSL等寬帶市場發(fā)起的一輪接一輪的“跑馬圈地”活動終于將寬帶市場推向了一個新境界。寬帶接入，這一寬帶產業(yè)的基礎瓶頸被突破后，給整個產業(yè)鏈帶來的聯動式影響是空前的，而此前第一波互聯網建設帶來的各種應用已經在新的網絡環(huán)境下成為了暴露出的新瓶頸�！ �
這種瓶頸首先體現在運營商耗費大量資金投入到網絡建設后，卻發(fā)現贏利的主要來源僅僅是用戶們每個月的上網接入費用，面對互聯網上“浩如煙海”的豐富內容與應用，運營商就象像面對一座座“金礦”，卻找不到進入“金礦”的道路。
突破這一瓶頸的首要關鍵是互聯網視頻流媒體的付費使用，這幾乎已經成為業(yè)界一致的看法和觀點。但選擇以何種方式實現視頻業(yè)務與流媒體的推廣與普及，建立一種什么樣的產業(yè)鏈贏利模式，提供哪些方面的比較具體的視頻流媒體業(yè)務，這些是運營商必須考慮并且小心做出選擇的。
時間進入2004年，IPTV開始浮出水面。IPTV即交互式網絡電視，是一種利用寬帶有線電視網，集互聯網、多媒體、通信等多種技術于一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種交互式服務的嶄新技術。用戶在家中可以有兩種方式享受IPTV服務：(1)計算機，(2)網絡機頂盒 +普通電視機。
另外，IPTV與傳統(tǒng)寬帶上網方式最大的區(qū)別在于終端。傳統(tǒng)上網方式只能限定為使用PC，而IPTV的終端既可以是PC，也可以是TV，這就決定了IPTV的適用范圍相當廣闊。但任何一項新業(yè)務的推出都必然面臨市場風險，IPTV也不例外，在市場發(fā)令槍響的前一刻，《通信產業(yè)報》就IPTV的市場前景請來專家進行論證。
正方:北京頓邦咨詢公司董事長婁健 IPTV市場需求廣泛
IPTV有很大的市場空間。因為IPTV包含了兩大用戶群體，一個是上網族，另一個是非上網族。隨著IPTV推出，這兩大群體都有相應的需求。
有調查表明，我國非網民不上網的主要原因有：不懂電腦與網絡，沒有設備，上網沒有用。其實，“不懂電腦”、“上網沒有用”這兩條原因，實質原因也是沒有設備。這說明，對我國數億家庭來說，終端設備成為接觸互聯網的真正瓶頸。如果可以擁有互動式的TV業(yè)務，用戶的娛樂消費率無疑會大大提高。我國目前TV超過 3億臺，只要加一臺機頂盒，TV就可以變成“PC”，電視觀眾就變成了寬帶用戶。
不難想象，IPTV一旦推廣，必將會在全國各地產生星火燎原的擴張效應。
因此，IPTV的目標客戶是普通大眾，因此，操作簡便與否是其能否得到大面積推廣的關鍵。此前，一些調查也表明，電視機用戶有相當一部分是“換臺族”，他們的共同特征是在每個頻道中換來換去，卻找不到一個對自己有吸引力的節(jié)目，只好在不同的頻道中不停變換，以希求能等到一個自己接受的節(jié)目。而IPTV直接從互動方式上解決了這一根本問題。用戶可以使用遙控器直接查找選擇自己喜歡的節(jié)目，避免了在電視機前無謂的浪費時間。因此，IPTV的推出可以說是大勢所趨，市場潛力非常巨大。
從目前電信運營商正在大規(guī)模介入的情況來看，IPTV的商業(yè)模式正在逐步成熟。這點可以從短信等電信增值業(yè)務的發(fā)展上借鑒經驗，任何模式的成熟都有一個過程。我認為當運營商介入的時候，對整個產業(yè)鏈的整合的影響是很大的，運營商能夠提供一個很理想的平臺，帶動整個產業(yè)鏈的健康發(fā)展。
反方:Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全 IPTV產業(yè)模式仍在摸索
IPTV從戰(zhàn)略層次上來看，是寬帶產業(yè)一個大的發(fā)展趨勢。但這不等于說，急切地投入這個市場就能得到期望中的回報，因為，這個市場在許多方面還并不成熟。
首先就是對IPTV市場需求的預期并不準確、并不科學，仍然存在一些推理式的想象。比如，有許多人認為我國電視用戶群體數量龐大，IPTV通過機頂盒就能夠將這一市場納入目標群體，并形成相應的市場需求，這種推論方式已經被多次證明是錯誤的。
根據了解，運營商在提出推廣IPTV時，背后總是有設備商推動的背景。這是一個普遍現象，設備商為了推銷自己的技術產品，就必須向運營商描述一個美好的市場發(fā)展前景，而這些前景有多少建立在嚴密的市場調查基礎上，值得商榷。例如，已經有運營商迫不及待地推出了1M的ADSL業(yè)務，這項業(yè)務的背后應該說有著設備商的影子，可用戶安裝了1M的ADSL之后，發(fā)現在內容應用上并沒有帶來多大的變化，卻反而要多付出費用，所以有些安裝了1M的ADSL的用戶要求退回，重新安裝512K的ADSL。
就像我剛才所說的，這種情況有沒有進行深入分析？或許有許多電視機用戶就是享受這種頻頻換臺的“樂趣”呢？用戶有一個“使用習慣”的問題，這個問題往往被業(yè)內忽視。電視用戶并不會因為運營商提供了更好的技術就主動改變自己的“使用習慣”，必須進行大量的宣傳和引導，這些往往是最困難的。
另外，還有一個贏利模式問題。目前來說，IPTV還沒有一個好的商業(yè)模式，而沒有好的模式就不會有效地開發(fā)市場。僅僅是運營商的影響和能力都是有限的，必須聯合更多的合作者才能夠事半功倍。還有一個問題就是與廣電的合作問題。如果沒有廣電的通力合作，IPTV的前景可以說是不確定的。而與廣電的合作涉及到三網融合，這不是一個短期內可以解決的問題。
eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)—通信產業(yè)報
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