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體育短信做大增值應用市場蛋糕

2004/06/03

　　通過手機短信互動，可以實現(xiàn)體育賽事、群體活動信息的定期、定向發(fā)送，以最快捷、最節(jié)省的方案服務體育活動和體育愛好者，實現(xiàn)“零距離”的體育信息溝通，這正是體育短信的魅力所在。體育短信的火爆給我們的啟示是：做大通信增值應用市場的“蛋糕”，應細分市場、拓寬短信應用、豐富短信內(nèi)容。

　　7月的亞洲將激情如火，隨著亞洲體育愛好者的足球盛宴——“亞洲杯”足球賽熾熱登場，體育短信將“評點”體壇。

　　在越來越多的短信互動頻頻亮相各種媒體的時候，亞洲杯組委會也不甘人后。據(jù)悉，亞洲杯重慶組委會推出了自己的體育短信頻道——《CHANNELSPORTS》�！禖HANNELSPORTS》是一個集賽事風云、每日賽訊、體壇紀事、賽場直播、健身指南、博彩時空和體育游戲、運動商城等精彩內(nèi)容為一體的體育短信綜藝頻道。體育愛好者可以方便地通過短信關注和了解喜歡的任何體育信息，并且在《CHANNEL SPORTS》的互動時空中感受體育帶來的心動大獎和無窮魅力。記者還獲悉，北京、成都和濟南三個賽地也將在近期推出相同的短信互動方式。

　　“體育短信”成功地介入通信增值應用市場，并日益成為體育賽事與大眾之間的主要溝通方式。

　　隨著客戶市場和需求的變化，移動數(shù)據(jù)業(yè)務越來越受到人們的關注，各種各樣的移動數(shù)據(jù)業(yè)務在通信發(fā)展中展現(xiàn)出巨大的商機和活力。這時，被成為“第五媒體”的手機短信，越發(fā)顯示出其不可或缺的重要性。如今，奧運會、足球世界杯、NBA籃球聯(lián)賽、FI賽車錦標賽、網(wǎng)球大師杯賽這些赫赫有名的各大體育賽事風靡全球，通過手機短信與體育賽事進行互動則成為通信增值應用的一大增長點，同時帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的發(fā)展。體育短信正以其不可阻擋的魅力成為手機短信中的又一重要的細分市場，成為最有市場前景和使用效率的市場營銷工具。

　　由于體育作為一種人們共有的非語言的活動，不存在交流溝通的障礙，當可利用性、便利性、實用性和觀賞性條件成熟時，它自然成為人們共同關注的對象，關注度高，注意力、引力自然就大，其經(jīng)濟價值就大。

　　隨著把備受矚目的體育賽事轉(zhuǎn)化成短信的形式，讓“球迷”可以參與互動，這更大大提升了體育的價值。通過短信，體育資訊可以實現(xiàn)信息傳輸和信息管理的最大化、高效化、人性化以及互動性、實時性；實現(xiàn)了24小時無障礙傳輸；同時能更加增進體育與廣大體育愛好者的細微互動溝通。

　　在短信服務給廣大的用戶帶來最快的體壇資訊的同時，諸如收費、如何取消定制等問題卻也時常困擾用戶。

　　當體育短信帶給廣大的用戶最新的體育賽事資訊的同時，也有些許的困撓隱藏在用戶心中。記者的朋友齊先生就是位鐵桿球迷。他曾經(jīng)向記者抱怨：雖然短信業(yè)務能帶給其最新的流行信息，但是諸如收費、如何取消定制等問題卻時常困擾他。

　　其實齊先生的這番話也未嘗不是時下許多短信用戶的煩惱。記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，短信收費形形色色，有一些陷阱讓很多老用戶也會“中招”，實屬防不勝防。網(wǎng)站上的“訂閱短信”鍵都非常醒目，而“取消訂閱”的那個鍵總是躲在旮旯。在咨詢行業(yè)工作的劉先生曾有過這樣慘痛的經(jīng)歷。據(jù)他稱，當時一不小心按錯了定制鍵，“當我想要取消時，那個取消鍵死活找不到�！彼麌@息說：“其實即使找到了，可能也要打電話去取消，而這個電話一直會很忙，忙到你沒了耐心。真的是定制容易取消難�！�

　　而收費混亂也是隱憂之一。據(jù)籃球迷張先生說，他躺在沙發(fā)上看NBA聯(lián)賽時，根據(jù)電視上的提醒，撥弄了一下手機，就開始交納包月的信息費。“我要的只是當時的戰(zhàn)況，可到現(xiàn)在還有短信發(fā)來，包月費現(xiàn)在還在交。”他想起來就窩火�？磥�，服務費不知來歷，含糊的報價，沒商量的收費，這些都成為短信用戶的困擾。

　　據(jù)記者了解到，上述情況將會有所緩和。從5月15日起，全國范圍內(nèi)的手機用戶如果想取消某短信服務，只需編寫“00000”發(fā)送到該網(wǎng)站的服務代碼，可一次性退訂由該網(wǎng)站提供的短信息服務。這是信產(chǎn)部近日發(fā)布的《關于規(guī)范短信息服務有關問題的通知》的強制性措施之一。看來，短信“定制容易取消難”的問題有望解決。

　　2004年，將是一個火爆的體育年。面對體育市場帶來的商機，手機短信這條產(chǎn)業(yè)鏈的上下游應細分市場、拓寬短信應用、豐富短信內(nèi)容，使“體育短信”成為真正的通信增值業(yè)務的增長點。

　　目前，短信服務早已融入人們的日常生活，并形成了一種獨特的短信經(jīng)濟現(xiàn)象，為行業(yè)內(nèi)所津津樂道。據(jù)GSM協(xié)會的最新統(tǒng)計，今年第一季度全球移動電話客戶共發(fā)送了500億條文本消息，平均每月發(fā)送160多億條。短信市場持續(xù)呈現(xiàn)爆炸式擴展，無疑是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大盛事。然而，高速發(fā)展之下的短信產(chǎn)業(yè)也面臨市場環(huán)境變化帶來的新挑戰(zhàn)。實際上，短信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直都經(jīng)受著來自內(nèi)容方面的困擾，內(nèi)容匱乏和同質(zhì)化，已成為短信業(yè)務發(fā)展道路上的最大羈絆。為此，細分市場、拓寬短信應用、豐富短信內(nèi)容，成為短信業(yè)務長遠發(fā)展的關鍵所在。

　　其實，無論是短信內(nèi)容創(chuàng)新，還是短信市場細分，從根本上都是為了達到一個共同目標，即拓寬短信市場，豐富短信業(yè)務的盈利模式，而短信產(chǎn)業(yè)的核心競爭力正在于此。而從某種程度上說，內(nèi)容開發(fā)與市場營銷，是短信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命線所在。這樣的道理同樣適用于“體育短信”的發(fā)展。

　　對于目前短信市場的狀況，掌上靈通楊鐳：中國移動多次在內(nèi)部溝通會上強調(diào)，移動夢網(wǎng)是中國移動建造的高速公路，他們希望更多的車輛SP在上面行駛，而且這條路會有不同的目的地產(chǎn)品，不會自己制造車輛放到高速公路上來，不想既當裁判員又當運動員。

中國通信信息(www.cci.cn.net)

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