韓國移動通信增值服務(wù)成市場的重要推動力

2002/07/08

　　韓國移動通信運營商不斷的技術(shù)革新和日益擴展的網(wǎng)絡(luò)容量及傳輸速度，為大量的移動通信增值服務(wù)創(chuàng)造了條件，而這些增值服務(wù)也反過來對推動移動通信市場整體的發(fā)展起到了不可或缺的作用。

　　在亞洲，韓國和日本是當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)移動接入服務(wù)的領(lǐng)頭羊。這兩個國家的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶占全亞洲2500萬用戶的近99%韓國占約27%，日本占約72%。

　　而相比之下，我國用戶僅占不到0.1%。移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在韓國的快速發(fā)展普及主要歸功于性價比極高的移動通信設(shè)備，低廉的上網(wǎng)費用，運營商大量的市場培育和宣傳攻勢，以WAP無線應(yīng)用協(xié)議為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的普及，以及簡單易學(xué)的手機鍵盤韓語輸入法。 　　從本質(zhì)上看，互聯(lián)網(wǎng)移動接入服務(wù)的生命力在于運營商能不能為用戶提供大量有價值的信息和應(yīng)用服務(wù)，使用戶愿意用其移動設(shè)備“泡”在網(wǎng)上。目前包括韓國、日本在內(nèi)的亞洲所有移動通信運營商的營業(yè)額中，數(shù)據(jù)通信收入僅占10%左右，而這10%的收入也主要來自用戶發(fā)送短信息SMS的費用。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)移動接入及其配套服務(wù)的發(fā)展空間十分廣闊，而未來的若干年便將是各運營商搶占這塊市場的決定性時刻。

　　目前韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)內(nèi)容分為短信息SMS服務(wù)、移動商務(wù)Mobile Commerce服務(wù)、WAP應(yīng)用程序服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)。

　　短信息SMS服務(wù)主要以社區(qū)聊天室24%、互聯(lián)游戲13%、笑話小故事14%、有獎問答7%、新聞5%等為主。短信息服務(wù)在技術(shù)上難度相對最小，屬主營語音業(yè)務(wù)的自然延伸，因此目前是各運營商數(shù)據(jù)通信收入的主要來源。

　　移動商務(wù)服務(wù)主要以網(wǎng)上采購、網(wǎng)上金融服務(wù)網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬支付、貸款申請等和基于用戶所在位置的商品廣告和商戶宣傳為主。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相似，移動商務(wù)未來發(fā)展的主要瓶頸是用戶信息和交易信息的安全問題。目前，韓國幾大運營商在信息通訊部的協(xié)調(diào)下正在考慮合作開發(fā)一個移動商務(wù)的行業(yè)信息安全技術(shù)標準，以期打破瓶頸，為下一步共同開拓市場奠定基礎(chǔ)。 　　WAP應(yīng)用程序服務(wù)主要以音像制品下載34%、網(wǎng)上游戲賭博20%、社區(qū)聊天室14%、新聞笑話7%等為主。

　　內(nèi)容服務(wù)主要以網(wǎng)上游戲及下載54%、黃頁11%、新聞及聊天10%、個人通訊錄及日歷5%、商品及娛樂信息4%、股市行情1%、網(wǎng)上拍賣＜1%等為主。各運營商一般都有自己的移動互聯(lián)網(wǎng)主頁如SK Telecom的www.nate.com并同時與其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和門戶網(wǎng)站有密切的合作關(guān)系。

　　網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)主要難度在于針對移動通信設(shè)備屏幕顯示空間有限的特點對內(nèi)容本身及其格式安排作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使用戶最快、最方便地得到所需的信息。

　　另外值得一提的是，在過去很長時間里，上述很多服務(wù)內(nèi)容在傳統(tǒng)的CDMA數(shù)據(jù)傳輸速度如64kbps下效果并不理想，嚴重阻礙了這些服務(wù)的發(fā)展。

　　韓國幾大運營商目前經(jīng)過幾次網(wǎng)絡(luò)升級以后，網(wǎng)絡(luò)帶寬都達到了2.5G的水平，數(shù)據(jù)傳輸速度已提高到2.4Mbps，足以滿足絕大多數(shù)用戶音像、游戲下載的要求。預(yù)計在未來的一兩年內(nèi)運營商便會將網(wǎng)絡(luò)升級到以W-CDMA或CDMA 3x為基礎(chǔ)的3G。

　　韓國的移動通信增值服務(wù)是市場發(fā)展的重要動力之一。我國無論從市場格局、技術(shù)水平、消費習(xí)慣等方面都與韓國有相似之處，而我們的市場規(guī)模又是韓國所無法比擬的。如果我們的移動通信運營企業(yè)能夠善于不斷把握市場動向和消費者心理，同時向包括韓國在內(nèi)的各國運營商學(xué)習(xí)，開發(fā)出消費者青睞的技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品，相信在不久的將來，我們的企業(yè)不僅能使中國成為世界電信強國，而且也能像NTT DOCOMO和Vodafone一樣走出國門。

北京現(xiàn)代商報