主要工作職責(zé)：

1. 完成公司軟件項(xiàng)目、產(chǎn)品的相關(guān)測(cè)試工作；
2. 根據(jù)產(chǎn)品需求和設(shè)計(jì)文檔，制定測(cè)試計(jì)劃，并分析測(cè)試需求、設(shè)計(jì)測(cè)試流程；
3. 根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試需求完成測(cè)試環(huán)境的設(shè)計(jì)與配置工作；
4. 執(zhí)行具體測(cè)試任務(wù)并確認(rèn)測(cè)試結(jié)果、缺陷跟蹤，完成測(cè)試報(bào)告以及測(cè)試結(jié)果分析；
5. 在測(cè)試各環(huán)節(jié)與開發(fā)、產(chǎn)品的技術(shù)人員溝通保證測(cè)試輸入和輸出的正確性和完備性；
6. 定期提交產(chǎn)品缺陷統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告并完成產(chǎn)品測(cè)試總結(jié)報(bào)告。

任職要求：

1. 大學(xué)本科畢業(yè)；
2. 精通ASP.net、ASP開發(fā)與代碼編寫；
3. 熟悉c#語(yǔ)言，熟練使用webservice；
4. 熟練使用Oracle、SqlServer、MYSql等數(shù)據(jù)庫(kù)操作，掌握數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化有一定的了解；
5. 熟悉HTML、JavaScript/AJAX、CSS等相關(guān)WEB技術(shù)；
6. 熟練使用VS2005/2008、Dreamweaver、Fireworks等工具；
7. 三年以上ASP開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)。

職位二 呼叫中心軟件工程師

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)呼叫中心應(yīng)用軟件的安裝實(shí)施及維護(hù)等售后支持工作，保證客戶呼叫中心系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、連續(xù)運(yùn)行；
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目、客戶技術(shù)問(wèn)題的定位、跟蹤、處理，與客戶保持良好的協(xié)調(diào)、溝通；
3. 呼叫中心坐席端的軟故障排除，執(zhí)行具體的數(shù)據(jù)查詢、備份及分析工作。

任職要求：

1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，1年以上IT行業(yè)工作經(jīng)歷；
2. 至少1年以上實(shí)際的J2EE應(yīng)用開發(fā)，精通SSH等主流技術(shù)框架；
3. 精通Html，JavaScript，css，熟悉其它WEB動(dòng)態(tài)及靜態(tài)頁(yè)面編程及腳本語(yǔ)言；
4. 熟悉Oracle、DB2、Informix、Sybase等至少一種大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)；
5. 能夠熟練應(yīng)用SQL語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)的建模設(shè)計(jì)；
6. 有銀行項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，或?qū)嵤┻^(guò)呼叫中心項(xiàng)目者優(yōu)先；
7. 有較強(qiáng)的溝通、理解能力，并具有一定的文檔編寫能力。

職位三 voip高級(jí)系統(tǒng)工程師

崗位職責(zé)：

1. 參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，編寫概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等文檔；
2. 為團(tuán)隊(duì)開發(fā)人員提供技術(shù)支持和指導(dǎo)；
3. 通過(guò)代碼Review等多種方式，提高產(chǎn)品質(zhì)量；
4. 為項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)研性的開發(fā)和研究。

任職要求：

1. 熟悉電信網(wǎng)的各種協(xié)議與信令，如sip協(xié)議，七號(hào)信令等；
2. 能夠熟練配置常見的各種中繼網(wǎng)關(guān)，如cisco 大唐電信等廠商設(shè)備；
3. 兩年以上voip工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，電信行業(yè)及PSTN有深刻理解；
4. 熟悉常見開源pbx軟件，如asterisk；
5. 熟悉linux及shell編程；
6. 本科以上學(xué)歷，通信專業(yè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先錄用。

職位四 CTI技術(shù)支持

崗位職責(zé)：

1. 各種行業(yè)呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施；
2. 理解業(yè)務(wù)需求規(guī)格，負(fù)責(zé)模塊設(shè)計(jì)、核心功能的代碼編寫和自測(cè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能；
3. 編寫相關(guān)技術(shù)文檔（總體設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等）。

任職要求：

1. 了解目前主流的PBX、CTI、錄音設(shè)備；
2. 熟練使用C++/JAVA等主流編程語(yǔ)言；
3. 熟練使用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)；
4. 熟練AIX操作系統(tǒng)；
5. 具有很強(qiáng)的項(xiàng)目引導(dǎo)能力和執(zhí)行能力；
6. 具有良好的溝通和組織能力；
7. 能和支持部門人員保持良好的合作；
8. 具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
9. 有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位五 呼叫中心技術(shù)支持

崗位職責(zé)：

1. 公司呼叫中心軟件的技術(shù)支持工作；
2. 公司呼叫中心軟件的安裝以及部分軟件客戶化的開發(fā)工作。

任職要求:

1. 大專或以上學(xué)歷，有過(guò)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2. 熟悉掌握C/C++，VB，C#，Delphi或Java等程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言中的一種或幾種；
3. 熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)及語(yǔ)言；
4. 有CTI語(yǔ)音卡、交換機(jī)開發(fā)以及技術(shù)支持或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位六 項(xiàng)目實(shí)施工程師

崗位職責(zé)：

1. 呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)硬件安裝、調(diào)試；
2. 保證客戶Call Center系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、連續(xù)運(yùn)行；
3. 熟練掌握Call Center呼叫系統(tǒng)的相關(guān)操作流程；
4. 呼叫中心坐席端的軟故障排除；
5. 執(zhí)行具體的數(shù)據(jù)查詢、備份及分析工作；

任職要求：

1. 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟練掌握Linux操作系統(tǒng)及命令；
3. 有數(shù)據(jù)庫(kù)操作，精通并熟練運(yùn)用SQL語(yǔ)句；
4. 有項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，有網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)備上線調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5. 具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析能力，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
6. 具有極強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的組織紀(jì)律性，工作細(xì)致，條理性強(qiáng)；
7. 能適應(yīng)長(zhǎng)短期出差。

職位七 銷售代表

崗位職責(zé)：

　　獨(dú)立開拓呼叫中心產(chǎn)品及外包服務(wù)市場(chǎng)，開發(fā)客戶資源，根據(jù)客戶需求定制解決方案，負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作。

職位描述：

　　熟悉掌握Office、互聯(lián)網(wǎng)，寬闊的IT背景知識(shí)；具備豐富的銷售、談判和演講技巧方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、熟悉標(biāo)案投標(biāo)及應(yīng)答；具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)分析能力，擅長(zhǎng)與人交往，有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、思維活躍、勤奮敬業(yè)、扎實(shí)努力、善于溝通。

職位八 銷售經(jīng)理

工作職責(zé)：
　　獨(dú)立開拓呼叫中心產(chǎn)品及外包服務(wù)市場(chǎng)，開發(fā)客戶資源，根據(jù)客戶需求定制解決方案，負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作。

職位要求：

1. 良好的表達(dá)和分析能力；
2. 熟悉國(guó)內(nèi)的呼叫中心的產(chǎn)品和市場(chǎng)；
3. 具有管理渠道的經(jīng)驗(yàn)和溝通協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的能力；
4. 在通訊、網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)集成方面有良好的銷售業(yè)績(jī)和成功的銷售經(jīng)驗(yàn)；
5. 在國(guó)內(nèi)的CTI行業(yè)中有較好關(guān)系者優(yōu)先；
6. 有5年以上行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位九 呼叫中心大客戶經(jīng)理

職責(zé)描述：

1. 銷售公司呼叫中心平臺(tái)類產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；
2. 拓展行業(yè)客戶資源，提升公司呼叫中心平臺(tái)類產(chǎn)品在目標(biāo)客戶群中的市場(chǎng)占有率；
3. 能夠獨(dú)立開展銷售工作，以開拓大客戶為主。

任職資格：

1. 本科或以上學(xué)歷，2年以上互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉電子商務(wù)、旅游、教育等行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)；
3. 勤奮、性格開朗、市場(chǎng)洞察力、開拓能力強(qiáng)，善于分析總結(jié)；
4. 工作主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 有電子商務(wù)、旅游、教育行業(yè)項(xiàng)目合作經(jīng)驗(yàn)及呼叫中心系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位十 銷售經(jīng)理

職位描述及要求：

1. 熟悉呼叫中心市場(chǎng)，具備相關(guān)的技能和知識(shí)；在通訊服務(wù)行業(yè)或企業(yè)信息化管理系統(tǒng)（如ERP、CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、進(jìn)銷存系統(tǒng)等）有2年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶資源；
2. 熟悉CTI領(lǐng)域的技術(shù)、規(guī)范、產(chǎn)品以及相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用的解決方案。良好的書面和口頭交流技巧，很強(qiáng)的分析能力及方案寫作能力；
3. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能準(zhǔn)確把握客戶心理，及時(shí)抓住客戶需求和商機(jī)；
4. 具有獨(dú)立開拓市場(chǎng)的能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系和廣泛的合作；
5. 性格開朗、外向、有很強(qiáng)的表達(dá)能力；
6. 工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神。善于處理各種復(fù)雜的關(guān)系，長(zhǎng)于溝通和商務(wù)談判；
7. 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)研究新的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，善于利用多種渠道涉獵新知識(shí)。

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對(duì)象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語(yǔ)音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場(chǎng)、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點(diǎn)。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告，請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。

    E-mail: