美國科技博客Digital Trends日前撰文稱，雖然有運(yùn)營商抱怨以iPhone為代表的智能手機(jī)獲得的補(bǔ)貼過高，隱藏了真實(shí)成本，導(dǎo)致消費(fèi)者未能充分意識(shí)到終端設(shè)備的真正花 費(fèi)，而過于頻繁地更新?lián)Q代。但實(shí)際上，倘若真的取消補(bǔ)貼，不僅運(yùn)營商的收入會(huì)降低，消費(fèi)者也不會(huì)得到好處，整個(gè)移動(dòng)革命的進(jìn)程也會(huì)受阻。
以下為文章全文：
大膽言論
幾周前，T-Mobile美國首席營銷官科爾·布羅德曼(Cole Brodman)發(fā)表了一番相當(dāng)大膽的言論：倘若他能夠控制整個(gè)移動(dòng)行業(yè)，一定會(huì)取消運(yùn)營商對(duì)終端設(shè)備的補(bǔ)貼。
他的邏輯很簡單：通常的補(bǔ)貼都適用于兩年合約，通過這種方式，導(dǎo)致智能手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備的真實(shí)成本被隱藏，無法被消費(fèi)者注意到。補(bǔ)貼后的智能手機(jī) 表面價(jià)格可能僅為200美元——眾所周知，AT&T甚至還提供“免費(fèi)的”iPhone 3GS——但這類設(shè)備的真實(shí)成本卻高于這一價(jià)位，并且被包含到兩年的合約中。
布羅德曼認(rèn)為，這種補(bǔ)貼貶低了科技的價(jià)值，而為了趕時(shí)髦，很多用戶會(huì)在兩年(甚至一年或幾個(gè)月)后處理掉“非常優(yōu)秀的”產(chǎn)品，從而催生了“舊貨市場”。他對(duì)此深感痛惜。如果用戶購買設(shè)備時(shí)支付的是全款，他們或許會(huì)更加珍惜手機(jī)，而不會(huì)輕易拋棄。
值得注意的是，這番言論來自T-Mobile美國，這也是唯一一家沒有提供iPhone的美國大型移動(dòng)運(yùn)營商。T-Mobile美國總裁兼CEO菲 利普·哈姆(Philipp Humm)曾經(jīng)坦陳：“由于沒有iPhone，導(dǎo)致2011年第四季度的休眠合約大幅增加。”終止補(bǔ)貼僅僅是“吃不到葡萄說葡萄酸”嗎？還是iPhone 的高成本的確對(duì)運(yùn)營商產(chǎn)生了影響？
iPhone成本
自從iPhone 2007年面市以來，蘋果一直都在針對(duì)該產(chǎn)品收取額外費(fèi)用。事實(shí)上，根據(jù)蘋果首次與AT&T簽訂的合約，后者甚至每月都要根據(jù)正在使用的 iPhone數(shù)量向蘋果支付費(fèi)用。但雙方已經(jīng)重新談判，而且iPhone也已經(jīng)拓展到更多運(yùn)營商，但與市面上的其他智能手機(jī)相比，iPhone的成本仍然 很高。
究竟有多高？蘋果的最新財(cái)報(bào)顯示，iPhone的平均售價(jià)約為660美元。按照目前所有在售的iPhone機(jī)型來看，從最便宜的iPhone 3GS到最貴的64GB iPhone 4S，這一價(jià)格基本處于中間水平。蘋果并未披露不同型號(hào)的iPhone銷售業(yè)績，但基本可以肯定的是，低端產(chǎn)品的銷量更高，199美元的8GB版無疑是最 暢銷的機(jī)型。也就是說，在運(yùn)營商支付給蘋果的660美元單價(jià)中，約有200美元是直接向消費(fèi)者收取的，其余440美元?jiǎng)t會(huì)分?jǐn)偟胶霞s期內(nèi)。
運(yùn)營商從這些合約中獲利如何？相當(dāng)不錯(cuò)。隨著智能手機(jī)的普及，運(yùn)營商數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用也在提升，所有iPhone用戶都可以證明，當(dāng)前的iPhone資費(fèi)并不便宜。
iPhone合約費(fèi)用和補(bǔ)貼影響
通過這組數(shù)據(jù)可以得到顯而易見的結(jié)論：作為最新的iPhone運(yùn)營商，Sprint為每部iPhone支付的成本高于蘋果最初的合作伙伴 AT&T。然而，這一數(shù)據(jù)卻揭示出，在經(jīng)過運(yùn)營商補(bǔ)貼后，他們?cè)?年的合約期內(nèi)，仍然可以通過每部iPhone賺到1000至3640美元。這還 不考慮額外的服務(wù)費(fèi)(例如熱點(diǎn)功能)、額外的語音費(fèi)、額外的短信費(fèi)，以及超出數(shù)據(jù)套餐額定流量后支付的費(fèi)用。眾所周知，這些額外費(fèi)用中的很大一部分都直接 轉(zhuǎn)化成運(yùn)營商的利潤。
當(dāng)然，運(yùn)營商的這些收費(fèi)無法全部轉(zhuǎn)換成利潤，他們也有成本。運(yùn)營商還要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，并確保網(wǎng)絡(luò)容量足以滿足移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)需求，還要購買頻譜資源，并推出新設(shè)備，以便支持4G LTE等升級(jí)服務(wù)。
對(duì)比Android
對(duì)比一下iPhone 4S與同級(jí)別Android手機(jī)的售價(jià)即可了解一些差異。iPhone 4S入門版合約價(jià)為199美元，但裸機(jī)價(jià)格為649美元——450美元的價(jià)差剛好與蘋果財(cái)報(bào)公布的數(shù)據(jù)吻合。即使容量增加，這一數(shù)據(jù)也不會(huì)改變，32GB 和64GB版iPhone 4S的合約價(jià)和裸機(jī)價(jià)之間仍然相差450美元。在Verizon，上一代8GB版iPhone 4裸機(jī)售價(jià)549美元，合約價(jià)為99美元，價(jià)差與新iPhone 4S的相同，也是450美元。
相比而言，摩托羅拉Droid Razr和三星Galaxy Nexus等Android手機(jī)在Verizon的裸機(jī)售價(jià)均為649美元。但合約價(jià)都達(dá)到299美元，比iPhone 4S高出100美元。粗略算來，按照兩年合約計(jì)算，運(yùn)營商為iPhone支付的補(bǔ)貼成本比Android設(shè)備高出100美元。換言之，運(yùn)營商為 iPhone提供的補(bǔ)貼比同級(jí)別Android手機(jī)高出近29%。也就是說：兩年合約期內(nèi)，每月都要多付出4.17美元。
收入增長
當(dāng)然，iPhone的發(fā)布非但沒有阻礙智能手機(jī)市場的發(fā)展，反而大幅促進(jìn)了這一領(lǐng)域。運(yùn)營商之所以愿意為iPhone承擔(dān)額外的補(bǔ)貼，主要原因是該 設(shè)備的確能夠?yàn)樗麄兾脩�。iPhone的合作運(yùn)營商都實(shí)現(xiàn)了后付費(fèi)套餐用戶數(shù)量的持續(xù)高增長。而沒有運(yùn)營iPhone的運(yùn)營商(例如T-Mobile 美國)的后付費(fèi)用戶則大舉流失。
全美四大移動(dòng)運(yùn)營商的財(cái)務(wù)業(yè)績顯示，過去兩年間，每家公司每月的每用戶平均收入(以下簡稱“ARPU”)都出現(xiàn)增長�？傮w而言，用戶對(duì)運(yùn)營商的單位價(jià)值都高于兩年前。
圖為全美四大運(yùn)營商過去兩年的ARPU走勢
與之類似，運(yùn)營商過去兩年通過數(shù)據(jù)服務(wù)獲得的收入也在穩(wěn)定增長。這類業(yè)務(wù)主要由智能手機(jī)驅(qū)動(dòng)，但熱點(diǎn)、平板電腦、筆記本適配器和其他設(shè)備也有一定貢獻(xiàn)。
圖為美國三大移動(dòng)運(yùn)營商數(shù)據(jù)ARPU走勢
總之，自從智能手機(jī)革命兩年前啟動(dòng)以來，所有運(yùn)營商都通過后付費(fèi)用戶賺到了更多收入，數(shù)據(jù)收入的增速甚至更快。
補(bǔ)貼之爭
如果取消補(bǔ)貼，情況會(huì)怎樣？如果消費(fèi)者為手機(jī)支付全款，能否獲得更好的利益？從上圖來看，答案是否定的，至少在美國如此。
運(yùn)營商的ARPU增長，主要是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)以及數(shù)據(jù)服務(wù)的廣泛普及。如果運(yùn)營商以真實(shí)成本出售設(shè)備，按照邏輯來講，他們似乎可以在不損失收入的情況 下降低相應(yīng)的合約成本。然而，這種計(jì)算方法并不成立。如果消費(fèi)者提前花650美元購買一部高端智能手機(jī)，在未來2年的合約期內(nèi)為運(yùn)營商節(jié)約的成本為350 美元(Android)至450美元(iPhone)，相當(dāng)于每月節(jié)約14.50至18.75美元。原本每月60至170美元的合約，可以降價(jià)到40至 150美元。盡管這種價(jià)格差異的確會(huì)對(duì)一些用戶購買智能手機(jī)的決策產(chǎn)生影響，但他們通常與那些愿意花300、400或650美元買手機(jī)的人不存在交集。
另外，這種情況的前提假設(shè)是：在當(dāng)今的補(bǔ)貼環(huán)境中購買智能手機(jī)的人，在今后補(bǔ)貼取消后，仍會(huì)購買智能手機(jī)。但這幾乎是不可能的——很多消費(fèi)者會(huì)因?yàn)?裸機(jī)售價(jià)過高而放棄。所以，如果運(yùn)營商仍然想從每個(gè)手機(jī)用戶身上賺取1000至3640美元，智能手機(jī)裸機(jī)的合約費(fèi)用下降幅度絕不是14.50至 18.75美元。
在這種情況下，美國智能手機(jī)業(yè)務(wù)的增速幾乎會(huì)減半。這意味著智能手機(jī)銷量減少，終端設(shè)備制造商收入降低，從而放慢創(chuàng)新速度。這種影響也會(huì)傳導(dǎo)到規(guī)模 相對(duì)較小的開發(fā)者社區(qū)，從而導(dǎo)致應(yīng)用和內(nèi)容數(shù)量減少。這還將導(dǎo)致華爾街和其他投資者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的投資規(guī)模縮減。如果移動(dòng)運(yùn)營商不能證明移動(dòng)技術(shù)的普及速 度，投資者和銀行對(duì)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、頻譜購買和服務(wù)擴(kuò)張的投資意愿也會(huì)降低。
當(dāng)然，將運(yùn)營商補(bǔ)貼視為智能手機(jī)革命的推動(dòng)力似乎有些過于簡單化。然而，補(bǔ)貼的確是將智能手機(jī)和其他移動(dòng)設(shè)備送到消費(fèi)者手中的重要因素，也的確推動(dòng)了移動(dòng)革命的發(fā)展。畢竟，如果沒人愿意買，無論技術(shù)多酷都無濟(jì)于事。
