助力深圳呼叫中心產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 “讓商務(wù)溝通更輕松”

--集時(shí)通訊亮相深圳呼叫中心高峰論壇

2012-08-07 16:53:12 作者：來源：CTI論壇評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

　　CTI論壇(ctiforum)8月7日消息（記者楊佳林）：“2012助力深圳呼叫中心產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰會(huì)”已于8月2號(hào)在深圳舉辦，本屆主題為“新技術(shù)、新理念、新視野”。集時(shí)通訊作為深圳呼叫中心協(xié)會(huì)創(chuàng)始會(huì)員之一被邀請(qǐng)參展。

　　峰會(huì)上，集時(shí)通訊帶去了最新V58系列產(chǎn)品，并在現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的對(duì)呼叫中心優(yōu)秀解決方案做展示和解析。

　　集時(shí)通訊一直以技術(shù)創(chuàng)新為經(jīng)營(yíng)理念，致力于自有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。8月1日集時(shí)通訊新品發(fā)布會(huì)隆重推出經(jīng)過潛心研究、精心打造的滿足不同用戶群體需要的呼叫中心V5.8系列產(chǎn)品。其中包括V5.8單用戶/多用戶標(biāo)準(zhǔn)版、V5.8單用戶/多用戶普及版、V5.8單用戶/多用戶運(yùn)營(yíng)版。再一次向廣大同行和客戶展示實(shí)力，V5.8系列產(chǎn)品可以在一套呼叫中心硬件平臺(tái)上創(chuàng)建多套邏輯呼叫中心，每個(gè)虛擬呼叫中心都擁有獨(dú)立的資源(軟交換、CTI、CRM、數(shù)據(jù)庫(kù)等)，具備獨(dú)立呼叫中心的全部功能。此外，新增加簡(jiǎn)單外呼功能，通過逐個(gè)撥打?qū)氲碾娫捥?hào)碼與客戶溝通，為問卷調(diào)查、客戶回訪、業(yè)務(wù)拓展等工作提供便利，同時(shí)生成了各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，方便用戶對(duì)外呼結(jié)果進(jìn)行分析和進(jìn)一步運(yùn)用。

　　V5.8產(chǎn)品的推出將是集時(shí)通訊的一個(gè)里程牌產(chǎn)品。