隨著蘋果公司4S系列產(chǎn)品的推出，這款新產(chǎn)品最亮眼的一個功能SIRI就是讓人可以和手機進行交互，比如你可以直接用您撥打電話是不用再輸入呼叫人的姓名查詢電話號碼了，而可以直接用嘴說出人名就可以直接撥打電話了。這個功能也引發(fā)了大家的聯(lián)想，那么這個功能是否可以引進到我們的企業(yè)通信中呢？答案是肯定的！一款基于三匯板卡的企業(yè)語音通信系統(tǒng)，其實在SIRI面市前已經(jīng)在為很多知名企業(yè)如復(fù)星集團、旺旺集團、上海石化服務(wù)了，它就是jTalk語音通信平臺。
平臺構(gòu)架圖：
產(chǎn)品功能
1、呼入功能模塊：語音總機，電話防火墻，電話轉(zhuǎn)接，電話留言，號碼本查詢，來電記錄
（1）語音總機：企業(yè)客戶在電話聯(lián)系企業(yè)員工時，只要說出聯(lián)系人姓名或者部門名稱，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接。有效節(jié)省人工接線員。
（2）電話防火墻：企業(yè)員工可以配置自己對電話接聽的處理方式，例如，某些電話可轉(zhuǎn)接，某些電話不讓轉(zhuǎn)，只聽系統(tǒng)提示（如：忙音，“您好，您要找的聯(lián)系人不在，有事請留言”等等），員工還可以讓來電者聽員工自己的錄音（例如，“您好，我在開會，稍后聯(lián)系”，等等）。
（3）允許員工設(shè)置成將電話轉(zhuǎn)接到其他電話號碼上。例如，如果員工出差在外，可以將來電轉(zhuǎn)接到手機。
（4）電話留言：允許來電者給員工留言。員工可以通過電話和網(wǎng)頁收聽留言�？梢酝ㄟ^設(shè)定email信箱，給出留言提醒，保證不會遺漏，忘記收聽留言。
（5）號碼本查詢：允許員工對號碼本里的信息進行查詢。對于出差在外員工、身邊沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況，電話查詢功能可以很方便返回查找的信息。
2、呼出功能模塊：語音撥號，號碼綁定，事件提醒
（1）允許員工直接呼叫人名，實現(xiàn)自動撥號（2）允許多種方式呼叫：人名，人名+后綴，別名， 例如“張三”，“張三家”，“張三手機”
（3）允許用方言或任何個性化語音呼叫（特別版本配置）
（4）號碼綁定：允許員工將自己的其他電話號碼同自己的公司座機號碼綁定。當(dāng)員工使用綁定的電話號碼打入本電話系統(tǒng)時，系統(tǒng)將認(rèn)為呼入者同相應(yīng)座機號的員工等同，因而呼入者可以一樣使用座機號員工所擁有的本電話系統(tǒng)的全部功能，語音呼出電話，包括查詢自己的電話本信息、配置電話防火墻設(shè)置，等等。
……
產(chǎn)品特征
- 概念創(chuàng)新，引領(lǐng)企業(yè)電話通訊的新潮流
- 功能非常實用，操作方便
- 電話本結(jié)構(gòu)設(shè)計合理、維護容易，和電話呼叫完美結(jié)合。一個電話本本地、異地均可使用、移植
- 語音識別技術(shù)，識別能力、抗干擾能力國際最佳
- 模塊化設(shè)計，未來功能擴展非常容易
- 自行實現(xiàn)的超強語音打斷功能，使用自然、快捷
- 同企業(yè)形象和企業(yè)管理系統(tǒng)密切結(jié)合，可以成為企業(yè)管理平臺中有機部分。產(chǎn)品有望成為象電子郵件一樣的員工 日常工作中必不可少的平臺
- 密碼鎖保護，防止產(chǎn)品盜用
