本次全球服務(wù)獲獎的七個案例，聚焦數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，從云交付模式、自智網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、數(shù)字化客戶服務(wù)等多方面提出創(chuàng)新應(yīng)用案例，為行業(yè)數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)樹立標(biāo)桿。另外，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者，中興通訊以賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)為己任，憑借數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及5G行業(yè)應(yīng)用中的優(yōu)秀表現(xiàn)，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　后疫情時代下中興通訊云交付模式數(shù)智化創(chuàng)新和應(yīng)用

　　中興通訊引領(lǐng)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)部署變革，以主動、敏捷、洞察、預(yù)見的方式，在后疫情時代讓網(wǎng)絡(luò)部署化繁為簡。自2020年初全球新冠疫情爆發(fā)以來，中興通訊開創(chuàng)云交付模式，有效降低了網(wǎng)絡(luò)運營管理人員的接觸感染風(fēng)險，為全球160多個國家和地區(qū)超過500家運營商提供“零接觸”、“即時滿足”的在線網(wǎng)絡(luò)交付和智能運維服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)運營成本（OPEX）節(jié)約15%，讓全球超過300張通信網(wǎng)絡(luò)和其使用者因此受益。

　　面向自智網(wǎng)絡(luò)的中興通訊基站自動配置機(jī)器人

　　基站自動配置技術(shù)以自動化基站開通技術(shù)為核心，打造“自動、協(xié)同、高效”的基站自動配置機(jī)器人，自動執(zhí)行業(yè)務(wù)流程，減少人為干預(yù)和操作。做到“將復(fù)雜留給數(shù)字化員工，將極簡帶給客戶”，實現(xiàn)“零等待、零失誤”等服務(wù)體驗，支撐運營商客戶高效網(wǎng)絡(luò)部署。

　　中興通訊RNIA-NGI 5G網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化洞察解決方案

　　中興通訊研發(fā)的5G網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化洞察工具RNIA-NGI（Radio Network Intelligence & Automation, Network Geolocation Insight），可通過對海量無線側(cè)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，用數(shù)字化、地理化等多種可視化手段，真實地再現(xiàn)5G無線網(wǎng)絡(luò)性能、業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶體驗和終端能力情況，并全方位提供自動化，智能化的網(wǎng)絡(luò)問題預(yù)測和診斷分析。

　　開啟后疫情時代下客戶服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型之旅

　　中興通訊發(fā)揮業(yè)務(wù)數(shù)智化和智能工具創(chuàng)新優(yōu)勢和能力，打造1個底座（云交付數(shù)智IT底座）、2個中心（作業(yè)中心、運營中心），推行Pocket數(shù)智化客戶支持服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)新，構(gòu)建實時、協(xié)同、高效、專業(yè)、智能的客戶服務(wù)數(shù)智化交付平臺，為客戶提供移動化、一站式服務(wù)；規(guī)范服務(wù)動作，端到端拉通從客戶網(wǎng)絡(luò)故障處理、解決方案、方案實施、故障閉環(huán)等全流程業(yè)務(wù)；統(tǒng)一入口，極大地提升網(wǎng)絡(luò)運營和維護(hù)作業(yè)效率，保障客戶網(wǎng)絡(luò)安全，增強(qiáng)最終用戶體驗。

　　助力東數(shù)西算 運營商領(lǐng)域首個超高樓云數(shù)據(jù)中心改造成功案例

　　在運營商數(shù)據(jù)中心改造項目中，中興通訊克服疫情影響，利用自身強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈保障體系，確保了設(shè)備和物料按計劃到貨。同時高效利用遠(yuǎn)程交付平臺，在保障交付進(jìn)度的前提下，縮減了現(xiàn)場交付管理人員的數(shù)量，通過70天的時間，完成一期456臺機(jī)柜的交付任務(wù)，比合同約定時間提前5天完成，順利保障客戶5G核心網(wǎng)業(yè)務(wù)提前上線，助力客戶在5G領(lǐng)域的商業(yè)成功。

　　一帶一路國家數(shù)據(jù)中心群部署優(yōu)秀案例

　　中興通訊憑借在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的強(qiáng)大實力，以快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)方案，獨家中標(biāo)菲律賓匯聚和核心10個數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目，邊緣數(shù)據(jù)中心市場份額第一。中興通訊為客戶量身打造安全可靠、快速部署、智能管理的集裝箱邊緣數(shù)據(jù)中心和匯聚、核心微模塊數(shù)據(jù)中心，提高本地用戶體驗，為菲律賓通信網(wǎng)絡(luò)暢通奠定堅實基礎(chǔ)，得到客戶高度評價。

　　5G新云網(wǎng)賦能智慧地鐵

　　廣州地鐵與中興通訊、廣州移動聯(lián)合開展面向廣州地鐵5G新專網(wǎng)性能優(yōu)化，成功打造泛在互聯(lián)、全息感知的安全、精準(zhǔn)、協(xié)同、綠色地鐵服務(wù)體系�；�于5G先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合地鐵車站實際服務(wù)需求，部署了多個5G+智慧應(yīng)用，使得站場運營效率明顯提升，地鐵運營管理更加方便，乘客滿意度進(jìn)一步提高。

　　“優(yōu)秀組織”獎

　　中興通訊以超過37年的工程服務(wù)項目管理實踐為基礎(chǔ)，以貫穿通信網(wǎng)絡(luò)全流程的“規(guī)、建、優(yōu)、維、營”為根本，打造端到端工程服務(wù)體系，攜手全球160多個國家和地區(qū)的超過500個運營商，為全球超過20億用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和高效的服務(wù)。中國通信企業(yè)協(xié)會在此次評選活動中頒發(fā)的“優(yōu)秀組織”獎，旨在表彰中興通訊在數(shù)智領(lǐng)域的長期耕耘以及為通信行業(yè)做出的卓越貢獻(xiàn)。

　　未來，中興通訊將繼續(xù)在數(shù)智領(lǐng)域堅持創(chuàng)新，與客戶和合作伙伴攜手并進(jìn)，敏行數(shù)智，用技術(shù)創(chuàng)新成果助力千行百業(yè)實現(xiàn)數(shù)智自由，共創(chuàng)美好未來。