國內(nèi)酒店行業(yè)的迅猛發(fā)展，以及商旅賓客對(duì)酒店業(yè)整體服務(wù)水平要求的逐步提高，利用先進(jìn)的信息管理技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量、提升酒店形象，為賓客創(chuàng)造更加舒適的入住體驗(yàn)，已成為國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
萬峰大酒店的信息化管理基石
萬峰大酒店是河北萬峰房地產(chǎn)有限公司投資5.5億人民幣，按照國際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的大型酒店。酒店占地80余畝，建筑面積5.5萬㎡，主樓高24層，是一家集客房、餐飲、會(huì)議、康樂、休閑商務(wù)為一體，具有濃厚文化特色和高檔品位的五星級(jí)酒店。
萬峰大酒店的信息化基礎(chǔ)從基礎(chǔ)架構(gòu)上已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)：完整的辦公局域網(wǎng)絡(luò)，相對(duì)完備的電腦機(jī)房及IBM M3服務(wù)器等，而從管理系統(tǒng)上則擁有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、賓客上網(wǎng)及管理(有線和無線)辦公自動(dòng)化，這些構(gòu)成了萬峰大酒店現(xiàn)代管理的基石。
信息化管理離不開一流軟件的支撐
企業(yè)即時(shí)通訊，是目前國內(nèi)酒店實(shí)現(xiàn)信息化管理的主流形式，企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)在溝通、協(xié)同、集成辦公方面起到非常重要的輔助作用，讓酒店的管理者、決策者及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握酒店經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，能有效降低溝通運(yùn)營成本、提高工作效率。
引入?yún)R訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)(www.wiseuc.com)后，整個(gè)酒店的運(yùn)營過程就形成了一個(gè)集成平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)內(nèi)由數(shù)據(jù)共享而成為了一個(gè)高度互通的統(tǒng)一體，并由此產(chǎn)生協(xié)同效用，達(dá)到了提高效率、降低成本、提高效益的目的。
匯訊WiseUC對(duì)酒店的作用及優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)
統(tǒng)一管理，及時(shí)溝通。萬峰大酒店樓高24層，數(shù)千人員工作樓層分散，管理者很難對(duì)各個(gè)樓層部門和員工的工作情況進(jìn)行及時(shí)、有效的管理掌握。引入?yún)R訊 WiseUC即時(shí)通訊系統(tǒng)后，所有部門和員工通過組織架構(gòu)展開豐富的通訊與協(xié)同辦公，方便管理的同時(shí)極大提高了日常工作效率。
集成辦公，數(shù)據(jù)同步。酒店內(nèi)部各系統(tǒng)間彼此孤立而造成的信息孤島，不利于數(shù)據(jù)的收集和日常工作的展開。引入?yún)R訊WiseUC后，在不增加任何集成費(fèi)用的前提下，通過匯訊WiseUC的“集成應(yīng)用自定義管理”功能，自主添加第三方系統(tǒng)到匯訊WiseUC上，單點(diǎn)登入和管理多種系統(tǒng)軟件，以匯訊 WiseUC為中心實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)消息的集中管理和分發(fā)推送，同時(shí)解決了系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理兩方面的需求。
精準(zhǔn)匹配，按需采購。酒店采購是酒店管理環(huán)節(jié)中非常重要，涉及到酒店日常運(yùn)營的方方面面，引進(jìn)匯訊WiseUC后，對(duì)開展多、快、好、省的采購工作起到非常好的促進(jìn)作用。采購部通過匯訊WiseUC，實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門的(如客房部、餐飲部、人事部、財(cái)務(wù)部等)物品儲(chǔ)備和損耗情況，通過這些精準(zhǔn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃，滿足酒店日常運(yùn)營的同時(shí)實(shí)現(xiàn)庫存最小化。
匯訊WiseUC與萬峰大酒店的深入合作，為國內(nèi)酒店信息化管理添上了濃墨重彩的一筆，一個(gè)是企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)的龍頭品牌，一個(gè)是五星級(jí)酒店知名品牌，兩者結(jié)合必將成為河北省酒店行業(yè)信息化進(jìn)程中的傳奇典范。相信在匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊系統(tǒng)的輔助下，萬峰大酒店將為更多入駐酒店的賓客帶來舒適無比的入住體驗(yàn)。
