輕松郵件歸檔——《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與管理》問(wèn)答

1）    在目前云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)的現(xiàn)狀下，企業(yè)用戶在信息化建設(shè)(安全、網(wǎng)絡(luò)、IT運(yùn)維、容災(zāi)備份、流量管理)中主要面臨哪些問(wèn)題和挑戰(zhàn)？
 
　　以郵件數(shù)據(jù)為例，數(shù)據(jù)量大很常見(jiàn)的情況有兩種，一是：數(shù)據(jù)本身帶有圖表等大型文件；另一種是：群發(fā)文件使本身并不龐大的單個(gè)信息組合在一起，最后占據(jù)的空間令人吃驚。在此現(xiàn)狀下，企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的問(wèn)題主要就是兩方面，一個(gè)是“存”，一個(gè)是“取”。“存”，指的是如此規(guī)模的郵件數(shù)據(jù)如何保存，能否在保存所有數(shù)據(jù)的同時(shí)又不增加、甚至能減輕服務(wù)器和運(yùn)維人員的壓力。“取”，指的是如何在大量郵件數(shù)據(jù)中迅速發(fā)現(xiàn)需要調(diào)取的信息，并在日常工作中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。比如有些企業(yè)已經(jīng)上了備份，但眾所周知，管理是備份的軟肋。數(shù)據(jù)備份后，就無(wú)法隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)取和管理，這在信息高速流通的今天是相當(dāng)不方便的。所以隨著時(shí)代的發(fā)展，在郵件數(shù)據(jù)的保存和使用上，企業(yè)面臨著有增無(wú)減的壓力。
 
2）    您認(rèn)為，在目前這種復(fù)雜的IT環(huán)境中，企業(yè)的IT架構(gòu)應(yīng)該有什么樣的改變？
 
　　針對(duì)以上郵件數(shù)據(jù)出現(xiàn)的情況，建議使用郵件歸檔。歸檔服務(wù)器通過(guò)協(xié)議與郵件服務(wù)器相連，直接從日志郵箱中歸檔所有郵件；歸檔服務(wù)器還可任對(duì)接任意存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)備份。當(dāng)企業(yè)采用了郵件歸檔后，龐大的數(shù)據(jù)由復(fù)雜昂貴的一級(jí)服務(wù)器轉(zhuǎn)移到了相對(duì)簡(jiǎn)易低廉的次級(jí)服務(wù)器上，在增加使用功能的同時(shí)又不改變使用習(xí)慣，從而在整體效率和管理維護(hù)上都有提升。
　　 
3）   貴公司的產(chǎn)品或者解決方案可以從哪些方面幫助用戶解決目前用戶面臨的問(wèn)題？
 
　　我們MessageSolution為企業(yè)用戶提供了一款全面高效的郵件歸檔審計(jì)解決方案。該方案使用自主研發(fā)的技術(shù)以及針對(duì)法規(guī)遵從郵件歸檔所設(shè)計(jì)的架構(gòu)，把大量的電子郵件遷移到企業(yè)郵件歸檔服務(wù)器上, 系統(tǒng)會(huì)對(duì)歸檔后的數(shù)據(jù)進(jìn)行大比例的壓縮，在保證遵從法規(guī)的同時(shí)，用戶可以大幅減少在郵件存儲(chǔ)系統(tǒng)上的支出，并降低郵件系統(tǒng)的復(fù)雜性。郵件服務(wù)器備份設(shè)備也因?yàn)榇鎯?chǔ)的數(shù)據(jù)的減少而變得更容易管理。同時(shí)郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)提供電子發(fā)現(xiàn)、集中管理、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)功能，完善企業(yè)信息化進(jìn)程。
 
4）   貴公司的產(chǎn)品或者解決方案給用戶帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在哪里？
 
　　首先，我們的企業(yè)郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)EEA包含多種搜索功能和更強(qiáng)大的分析功能，通過(guò)模糊查詢、二次查詢等的方式更好地應(yīng)對(duì)使用者的搜索需求。
其次，我們?cè)趪?guó)內(nèi)有眾多專業(yè)研發(fā)人員，為客戶提供及時(shí)的售后服務(wù)，同時(shí)不斷研發(fā)更加人性化、多功能的歸檔產(chǎn)品。比如我們可以為用戶打造個(gè)性化的郵件歸檔服務(wù)，與企業(yè)原有系統(tǒng)如OA系統(tǒng)無(wú)縫集成，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行快速的二次開(kāi)發(fā)，滿足客戶的個(gè)性化需求。
　　再次，企業(yè)郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng) EEA率先在中國(guó)推出的功能強(qiáng)大的審計(jì)模塊，集成電子發(fā)現(xiàn)與策略管理，提供全面的審計(jì)稽核。自動(dòng)審計(jì)、策略審計(jì)、協(xié)同審計(jì)、角色分配、合規(guī)通知等多項(xiàng)功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)完整的內(nèi)部外部審計(jì)流程、完全的法規(guī)遵從和完善的企業(yè)工作進(jìn)程。該功能已逐漸成為用戶使用郵件歸檔系統(tǒng)的首選功能之一。
 
5）   您對(duì)企業(yè)的（安全、網(wǎng)絡(luò)、IT運(yùn)維、容災(zāi)備份、流量管理）有什么好的建議？
 
　　國(guó)內(nèi)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)國(guó)內(nèi)上市公司實(shí)行了嚴(yán)格而具體的約束，迫使已經(jīng)上市和即將上市的公司不得不提高郵件信息系統(tǒng)的整合，以保證郵件信息的歸檔和審計(jì)流程合規(guī)。而MessageSolution發(fā)現(xiàn)，郵件歸檔和審計(jì)需求已不僅僅是在金融行業(yè)和上市企業(yè)中產(chǎn)生，目前，政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的審計(jì)需求也呈遞增之勢(shì)。只是不同企業(yè)單位使用郵件歸檔審計(jì)的最初目的有所不同，有些企業(yè)是為了內(nèi)部信息安全和工作程序?qū)徲?jì)，有些企業(yè)則是未雨綢繆，使之成為規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)電子舉證的有效武器。
　　而隨著中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，美國(guó)《薩班斯法案》對(duì)企業(yè)的影響也逐漸增大，對(duì)國(guó)外上市的公司來(lái)說(shuō)更是一道不可忽略的關(guān)卡。至此，郵件的歸檔和審計(jì)已變得尤其重要，IT人士對(duì)此關(guān)注程度也越來(lái)越高，建議企業(yè)IT管理人員著手準(zhǔn)備。