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托管云服務(wù)型呼叫中心

2013-11-05 14:11:49   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:


【e呼】托管云服務(wù)型

使用e呼,企業(yè)無需硬件,不需要投資和維護(hù)服務(wù)器。
e呼叫中心系統(tǒng)為你提供軟硬件一體化解決方案
為企業(yè)提供來電彈屏、呼入呼出、語音導(dǎo)航、通話錄音、各種話務(wù)報(bào)表等呼入型呼叫中心功能, 滿足日常售前咨詢、客服中心、客戶管理等需求。
同時(shí)可以提供批量外呼和語音群呼的電話營銷系統(tǒng),滿足日常的產(chǎn)品推廣、自動回訪、問卷調(diào)查和電話營銷等需求。
 
e呼的優(yōu)勢
 
呼入:可以使用我公司提供的400號碼(超級鏈接)或者中繼線路
硬件:專業(yè)的呼叫中心機(jī)房,7×24小時(shí)不間斷服務(wù),高端電信級服務(wù)器
軟件:用戶可以選擇C/S或者B/S架構(gòu)的CRM軟件,也可以將現(xiàn)有CRM集成到e呼叫中心里。
終端:現(xiàn)有固定電話或者手機(jī)均可以當(dāng)終端,也可以使用模擬網(wǎng)關(guān)當(dāng)終端。
分布:坐席可以分散于全球任何地方。
簡易:無需購買任何硬、軟件系統(tǒng)
靈活:搭建門檻低,坐席可以隨時(shí)增刪。
省心:全托管服務(wù),一站式解決
安心:電信級品質(zhì),專業(yè)化服務(wù)
經(jīng)濟(jì):一次性投入為“0”,總投入成本低
  
e呼適合的企業(yè)類型:
業(yè)務(wù)狀態(tài): 處于快速成長階段或變化狀態(tài),需要應(yīng)需而變
運(yùn)營能力:缺乏呼叫中心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)金狀態(tài):資金有限,優(yōu)先考慮用于營銷等核心環(huán)節(jié)
經(jīng)營思想:希望專注核心業(yè)務(wù)

電 話:400-777-9999或0755-61919294

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