在企業(yè)日常事務(wù)處理上，信息溝通和交互是最為重要的一環(huán)。無(wú)論是十幾人的小團(tuán)隊(duì)，還是成百上千人的大型公司，都會(huì)產(chǎn)生相互之間的信息查詢和反饋。這些數(shù)據(jù)、信息之間的交互，可以統(tǒng)稱為企業(yè)內(nèi)的通訊。可以明確的說(shuō)，任何一個(gè)企業(yè)都有對(duì)即時(shí)通訊軟件的需求。
個(gè)人IM成為默許的通訊軟件，靠不靠譜?
企業(yè)是以員工為單位組成的集體，企業(yè)內(nèi)部通訊也隨著個(gè)人應(yīng)用習(xí)慣而延續(xù)下來(lái)，于是QQ、MSN等個(gè)人IM軟件也就隨之進(jìn)入到企業(yè)內(nèi)，成為了一種默許的企業(yè)通訊手段。
由于用途不同，個(gè)人IM軟件放到企業(yè)環(huán)境中并不一定適用。比如BBS這種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在企業(yè)內(nèi)部就很難成為知識(shí)管理的信息源。因?yàn)锽BS需要大量的主動(dòng)資源分享者和匿名屬性，這種情況和企業(yè)固有文化和制度屬性格格不入，所以決定了BBS并不適合企業(yè)。
個(gè)人IM軟件與企業(yè)所需的即時(shí)通訊軟件差距在哪里?這就需要從企業(yè)所面臨的一些實(shí)際問題來(lái)討論：
1、工作效率問題。個(gè)人IM無(wú)疑可以讓員工迅速上手，但是員工對(duì)IM軟件的過度使用，會(huì)帶來(lái)工作效率上的問題。員工在使用個(gè)人IM進(jìn)行工作交流的同時(shí)，它所攜帶的無(wú)關(guān)彈窗和消息必然會(huì)消磨員工的工作時(shí)間，而企業(yè)卻對(duì)這種現(xiàn)象無(wú)法進(jìn)行有效管理;
2、信息安全問題。使用個(gè)人IM軟件進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息交流的時(shí)候，安全性是無(wú)法保證的。眾所周知，無(wú)論是文本交流，還是圖片、文件的傳輸，都會(huì)在個(gè)人通訊軟件的上留有記錄，很可能成為企業(yè)機(jī)密信息外泄的途徑，為企業(yè)帶來(lái)商業(yè)上的損失。
3、管理復(fù)雜的問題。時(shí)代在進(jìn)步，企業(yè)信息化程度也會(huì)不斷提高，未來(lái)辦公輔助系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等)也會(huì)逐漸增多，各自分散的局面導(dǎo)致員工需要記憶不同的地址和帳號(hào)，使用和管理非常的不方便，從而也就導(dǎo)致了工作效率的下降。
.JPG)
那么企業(yè)該如何解決這類問題?
勵(lì)拓軟件推出的匯訊wiseUC企業(yè)即時(shí)通訊能很好地解決上述問題，是企業(yè)內(nèi)部溝通和外部商務(wù)交流的首選辦公軟件。匯訊wiseUC基于局域網(wǎng)展開辦公，操作步驟與個(gè)人IM軟件類似，符合廣大用戶的使用習(xí)慣;所有信息數(shù)據(jù)都在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，最后保存在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)上，安全可控;最方便的是，匯訊wiseUC提供豐富的二次端口開發(fā)服務(wù)，集成企業(yè)原有OA、ERP、CRM等辦公系統(tǒng)，單點(diǎn)登入讓辦公不再?gòu)?fù)雜!
信息化建設(shè)日新月異，專業(yè)性辦公應(yīng)用將成為未來(lái)企業(yè)最迫切的管理需求。個(gè)人IM軟件雖然在過渡階段起到一定的作用，但企業(yè)想要追求高效率、高安全性，就必須要在信息化管理上有所突破，這就不是簡(jiǎn)單使用個(gè)人IM軟件所能達(dá)到的目標(biāo)了。希望國(guó)內(nèi)的企業(yè)能夠?qū)ψ陨硇畔⒒ㄔO(shè)重視起來(lái)，也希望面向企業(yè)的軟件服務(wù)提供商能夠在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，助力中國(guó)企業(yè)早日走入國(guó)際行列。
