IVR提高服務(wù)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　 Kevin大學(xué)畢業(yè)后順利的進(jìn)入了外企工作，工作了兩年后小有積蓄的他想購(gòu)買(mǎi)一輛車(chē)方便上下班，在買(mǎi)好車(chē)后最先考慮的就是保險(xiǎn)問(wèn)題�？墒乾F(xiàn)在市面上的保險(xiǎn)公... [全文]

攜程采用Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò)中心方案

　　攜程旅行網(wǎng)采用了Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò)中心解決方案。系統(tǒng)采用創(chuàng)新的架構(gòu)設(shè)計(jì)，具有出色的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性，并融合了來(lái)自Avaya DevConnect（1）成員的技... [全文]

高陽(yáng)科技攜NetApp存儲(chǔ)助中國(guó)移動(dòng)服務(wù)

　　客戶(hù)背景 　　北京高陽(yáng)圣思園信息技術(shù)有限公司是高陽(yáng)科技（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)高陽(yáng)公司）旗下一家專(zhuān)門(mén)服務(wù)于電信行業(yè)，從事增值業(yè)務(wù)軟... [全文]

天聰司法社區(qū)矯正聲紋IVR系統(tǒng)

　　作為地市司法局工作管理部門(mén)，市司法局指導(dǎo)全市司法行政機(jī)關(guān)管理基層司法所、司法助理員、基層法律服務(wù)所和人民調(diào)解工作；負(fù)責(zé)全市基層法律服... [全文]

天聰建設(shè)廈門(mén)港務(wù)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)案例

　　電話語(yǔ)音服務(wù)可以分為兩種形式，一種是人工服務(wù)，一種是自助服務(wù)。在呼叫中心中如果能夠利用好自助式服務(wù)，可以快速的擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，減少人工... [全文]

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• · 廣西海事局應(yīng)用IVR語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)提升服務(wù) 2011-01-07
• · 泉州移動(dòng)催繳:ISX4000交換機(jī)與板卡平臺(tái)的“較量” 2010-07-13
• · Dialogic MSP 1010多服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用于印度OnMobile 2010-05-26
• · Voxeo VoiceObjects在運(yùn)營(yíng)商T-Mobile的應(yīng)用案例 2010-05-18
• · Voxeo VoiceObjects在宜家(IKEA)應(yīng)用案例 2010-05-18
• · VOXEO VoiceObjects O2德國(guó)公司語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺(tái)案例 2010-05-17
• · Voxeo VoiceObjects花旗銀行信用卡語(yǔ)音門(mén)戶(hù)應(yīng)用案例 2010-04-16
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• · Vocantas采用VBVoice為大型公共事業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)IVR系統(tǒng) 2010-03-16

• · CabCALL采用支持HMP的VBVoice加速開(kāi)發(fā)IVR訂車(chē)方案 2010-03-15
• · 恒訊達(dá)HXD09語(yǔ)音交換機(jī)在運(yùn)營(yíng)商充值卡系統(tǒng)中的應(yīng)用 2010-03-09
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• · 融天為中國(guó)科技館開(kāi)啟"3G化、視頻化"服務(wù)模式 2009-10-20
• · Voxeo為德國(guó)銀行提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù) 2009-10-09
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• · 語(yǔ)音通信服務(wù)提供商Ifbyphone利用Voxeo語(yǔ)音平臺(tái)為中小型企業(yè)提供語(yǔ)音通訊服務(wù) 2009-05-12
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• · 恒訊達(dá)語(yǔ)音交換機(jī)在省移動(dòng)公司12580秘書(shū)臺(tái)的應(yīng)用 2009-01-19
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