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應該如何經(jīng)營運營商流量？

陳志剛 2011/06/15

　　流量運營正在成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代運營商的重心，但是只是運營流量是不夠的，流量還盡管從運營到經(jīng)營只是一字之差，其理念卻已經(jīng)是截然反轉。流量運營應該屬于被恨人批判的所謂2G思維，盡管沒有人給出倒是什么是2G思維。而流量經(jīng)營則有了新的味道，那就是說運營商要鄭重宣示：除了管道費用之外，流經(jīng)管道的流量所攜帶的價值，運營商也要分一杯羹了。

　　但是，到底運營商流量到底應該如何經(jīng)營，確實莫說一是，這顯然是沒有看到剛剛提及的流量經(jīng)營的目的：流經(jīng)管道的流量所攜帶的價值，運營商也要分一杯羹！以此為出發(fā)點，很多問題自然迎刃而解。

　　思考的方式自然是流量信息的價值或者說價格。例如同樣比特大小，巴菲特發(fā)的一條評價股市的微博其價值自然要遠大于一個普通人的微博。所以對于運營商來說，流量經(jīng)營的核心在于能夠識別流量的所攜帶的信息的市場價格。

　　以此推知，所謂流量經(jīng)營，其實應該是一個筆誤，這種說法掩蓋了運營商進行流量運營的本質(zhì)，應該稱之為“信息經(jīng)營”更為合適。明白經(jīng)營的是信息，那么問題就會進一步清晰化。

　　從分類的角度來看，流量信息要分成三類：

　　1）自有流量。產(chǎn)生自自己業(yè)務平臺或者運營商整合的第三方有價值的稀缺性信息資源產(chǎn)生的流量。自有流量的定價可以按照供需關系以及壟斷信息程度來定價，說得白一點就是按照信息的稀缺性來定價。此時無需考慮管道的成本。

　　2）第三方廠商流量。來自移動互聯(lián)網(wǎng)第三方應用的流量。實現(xiàn)內(nèi)容識別，并根據(jù)內(nèi)容價值進行定價是最理想的方式，但是也是最難得方式。那么以公開市場的方式，形成競價式的流量批發(fā)超市反而是一種次優(yōu)的選擇。

　　3）用戶流量。來自用戶之間的流量。這種流量由于價值識別的復雜性使得區(qū)別定價成為不可能。所以延續(xù)傳統(tǒng)的定價模式就可以了。

　　4）機器用戶流量。不考慮機器用戶流量，運營商的流量經(jīng)營就是顯得不完整。機器用戶大部分是是小流量碎片式突發(fā)時的流量，其價格形成應該完全脫離流量定價，而應該與機器運行維護的成本掛鉤。這種成本應該是節(jié)約的人力、新增設備等各方面的綜合。并按照一定比例制定機器用戶流量價格。

　　筆者以為，所謂流量經(jīng)營，如果不搞清楚這些問題，不清楚流量經(jīng)營的本質(zhì)是信息經(jīng)營，其核心是信息的分類和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)能力，有效地流量運營就無從談起，也沒用價值。

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