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與用戶共建WiFi模式可行

陳志剛 2011/02/24

　　借助用戶的主動參與和有限風險，按照“我為人人，人人為我”的互聯(lián)網(wǎng)分享精神，采取與用戶聯(lián)盟的方式，解決運營商在投資或者運營上的短板，正在成為Web2.0時代運營商的新選項。

　　盡管以無線城市為典型需求，三大運營商洶涌的WiFi熱點建設注定在2011年達到新的高潮，但是如何“又好又快又省”的完成熱點建設并高質(zhì)量的運營，在當前缺乏足夠的盈利商業(yè)模式下，恐怕是需要探討的問題。

　　可以借鑒的案例是當年有合作和開放盛譽的英國電信BT與FON——號稱全球最大的WiFi共享聯(lián)盟合作成立BT-FON社區(qū)，借助第三方和自己的寬帶用戶的閑置帶寬資源，通過與用戶共建WiFi熱點的方式，實現(xiàn)了自己熱點數(shù)量的短期內(nèi)迅速增加，以改善用戶體驗。

　　這里的關鍵是在建立一種機制能夠讓已經(jīng)有了有線或者無線寬帶的用戶可以向公眾開放自己的閑置帶寬資源，以此減輕運營商在設備投資、網(wǎng)絡運營商、服務保障等方面的短期成本壓力。

　　對于中國的運營商來說，與用戶共建共享WiFi熱點的方式，應該說是一個可以積極嘗試的選擇。不論是在高檔酒店還是商業(yè)辦公樓宇，或者是居民小區(qū)，有線的寬帶網(wǎng)絡覆蓋已經(jīng)比較完備，運營商可以通過與用戶共建WiFi熱點的方式，在短期內(nèi)只需要投入一定的WiFi接入設備、營銷服務和管理平臺的成本，就可以迅速的在所需要的大部分地區(qū)實現(xiàn)熱點覆蓋，并可以大規(guī)模的減少自建過程中選址、傳輸、物業(yè)等各方面阻力。

　　這種利用自身有線寬帶用戶，共建WiFi熱點，實現(xiàn)網(wǎng)絡覆蓋對于運營商來說并不像第三方那樣存在法律上風險。但是這種模式能夠發(fā)展需要解決兩個前提。

　　首先是一個商業(yè)模式問題，或者說用戶共享他的帶寬開放接入的經(jīng)濟激勵問題。FON采取的模式有用戶收益分成以及會員用戶可以共享其他加入共享網(wǎng)絡的熱點的方式；但是對于運營商來說，其實可選項還是很多，比如寬帶資費優(yōu)惠、贈送手機WiFi時長等各種營銷措施。正是運營商相比單純的WiFi共享組織擁有更多的選項，也就決定了在商業(yè)模式上，與用戶共建WiFi就有更多的創(chuàng)新選擇。

　　其次是一個安全和信任管理問題。也就是說保障用戶本身的帶寬接入優(yōu)先級，并提供足夠安全的措施，以確保用戶的網(wǎng)絡和設備不被濫用。在這方面其實中國運營商可以學習BT和FON，通過定制專用WiFi網(wǎng)絡接入設備已經(jīng)建設會員平臺實行認證和信用管理等方式，鼓勵用戶之間以及與運營商之間建立長期博弈的合作機制

　　其實安全和信任問題是運營商與用戶共建WiFi熱點的關鍵阻力因素，這既需要從技術上解決，也需要從合約安排上解決。

　　Web2.0時代已經(jīng)開始大行其道，運營商也要學習下互聯(lián)網(wǎng)開放和分享的精神，從共建WiFi熱點開始，不啻為一個可行的選擇。

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