IMS傳真業(yè)務(wù)制定優(yōu)化方案 全面提升成功率
2011/02/21
隨著電信行業(yè)重組，三家運(yùn)營(yíng)商同時(shí)邁入全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。為了在全新的競(jìng)爭(zhēng)格局中立于不敗之地，傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛將目光投向IMS，希望通過(guò)引入IMS實(shí)現(xiàn)固定話音接入和業(yè)務(wù)控制，以提供多媒體類(lèi)和融合類(lèi)業(yè)務(wù)能力。
作為全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的端到端解決方案，主要提供如下業(yè)務(wù)：多媒體電話業(yè)務(wù)（含融合一號(hào)通、傳真、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、緊急呼叫業(yè)務(wù)），統(tǒng)一Centrex業(yè)務(wù)（含融合VPMN、融合一號(hào)通、融合總機(jī)、傳真、緊急呼叫業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)），IMS多媒體彩鈴業(yè)務(wù)。
開(kāi)放架構(gòu)導(dǎo)致產(chǎn)品差異性
由于IMS技術(shù)采用開(kāi)放架構(gòu)，具有多網(wǎng)元、多接口的特點(diǎn)。其組網(wǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，涉及核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、IP承載網(wǎng)、支撐BOSS系統(tǒng)、接入網(wǎng)、終端設(shè)備以及與CS域的互通。而相對(duì)于傳統(tǒng)移動(dòng)通信技術(shù)，IMS協(xié)議規(guī)范成熟度較低，各廠家在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)協(xié)議規(guī)范的理解存在差異。因此在業(yè)務(wù)部署初期，仍有較多技術(shù)難點(diǎn)需要解決。以下針對(duì)傳真業(yè)務(wù)通過(guò)案例形式對(duì)IMS項(xiàng)目實(shí)施的幾個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)展開(kāi)論述。
縱觀整個(gè)IMS用戶的傳真業(yè)務(wù)，其主要用戶為政府及企業(yè)。根據(jù)規(guī)范，IMS傳真業(yè)務(wù)應(yīng)同時(shí)支持基于T.30協(xié)議的G3傳真機(jī)（通過(guò)SIP IAD或AG接入IMS網(wǎng)絡(luò)）和支持基于T.38協(xié)議的IMS傳真機(jī)。傳統(tǒng)G3傳真信號(hào)通過(guò)SIP IAD/AG接入后，被轉(zhuǎn)換成基于IP的T.38協(xié)議包，可通過(guò)CM-IMS核心網(wǎng)進(jìn)行收發(fā)互通，也可提供與PSTN傳真機(jī)互相收發(fā)傳真的功能。在IP化組網(wǎng)條件下的傳真業(yè)務(wù)，涉及IMS網(wǎng)絡(luò)、接入網(wǎng)、現(xiàn)網(wǎng)CS/PSTN網(wǎng)絡(luò)以及終端等端到端復(fù)雜的組網(wǎng)情況，導(dǎo)致傳真業(yè)務(wù)存在較多的問(wèn)題。業(yè)務(wù)上線初期，傳真成功率較低,部分地區(qū)成功率低（部分地區(qū)跨省高速傳真成功率低于50%）。
多維度測(cè)試傳真業(yè)務(wù)
針對(duì)傳真業(yè)務(wù)成功率低的問(wèn)題，在現(xiàn)網(wǎng)從接入類(lèi)型、傳真模式、互通類(lèi)型等多個(gè)維度制訂傳真測(cè)試矩陣，確保場(chǎng)景全覆蓋，同時(shí)進(jìn)行全流程信令跟蹤、逐段信令分析；優(yōu)先解決當(dāng)前傳真問(wèn)題，并總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)影響IMS網(wǎng)絡(luò)傳真業(yè)務(wù)的原因可以歸納為以下幾類(lèi)：
首先，BICC協(xié)議局限性。由于BICC協(xié)議自身的限制，無(wú)法攜帶信息給關(guān)口局以確定G.711編解碼為語(yǔ)音業(yè)務(wù)還是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致關(guān)口局無(wú)法判斷語(yǔ)音或數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并切換通道。因此由GMSC或者IP終端發(fā)起的傳真協(xié)商不能到達(dá)對(duì)端，即不能通知對(duì)端切換為數(shù)據(jù)通道，最終出現(xiàn)了用語(yǔ)音通道承載傳真業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致傳真成功率低。
其次，IP承載網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題。傳真等高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)承載質(zhì)量要求很高。有別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的傳真業(yè)務(wù)，IMS網(wǎng)內(nèi)傳真業(yè)務(wù)基于IP承載。傳真業(yè)務(wù)對(duì)質(zhì)量的高要求與IP網(wǎng)絡(luò)的固有特性（丟包/抖動(dòng)/時(shí)延）不可避免地產(chǎn)生了矛盾，特別是高速傳真的實(shí)時(shí)交互，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求非常高，對(duì)超時(shí)、丟包十分敏感。復(fù)雜組網(wǎng)情況下，比如跨多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的互通，存在多段IP并有語(yǔ)音通道到數(shù)據(jù)通道的切換，數(shù)據(jù)通道切換不成功導(dǎo)致丟包問(wèn)題尤為突出。多段IP互聯(lián)時(shí)，無(wú)法完全保證端到端的IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
再次，終端問(wèn)題。部分傳真機(jī)終端專為使用傳統(tǒng)的模擬電話服務(wù)而設(shè)計(jì)，需要終端參數(shù)設(shè)置支持IP網(wǎng)絡(luò)傳真，如HP一體機(jī)，惠普官網(wǎng)注明“HP 一體機(jī)專為使用傳統(tǒng)的模擬電話服務(wù)而設(shè)計(jì)。盡管 DSL、PBX、ISDN 線路或 VoIP 服務(wù)不支持 HP 一體機(jī)，但可以通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)置和設(shè)備解決該問(wèn)題。
最后，信號(hào)電平問(wèn)題。根據(jù)ITU-V.2協(xié)議規(guī)定，默認(rèn)的傳真信號(hào)檢測(cè)電平值為-20db，但在現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，部分傳真設(shè)備電平過(guò)低，低于-20db，接入網(wǎng)絡(luò)后導(dǎo)致信號(hào)檢測(cè)失敗，影響傳真業(yè)務(wù)的成功率，例如溫州、紹興、嘉興等地市部分IMS用戶高速傳真成功率較低，不足50%。
四領(lǐng)域制定解決方案
在總結(jié)、積累了眾多IMS網(wǎng)絡(luò)傳真問(wèn)題的解決方法和經(jīng)驗(yàn)后，針對(duì)影響IMS網(wǎng)絡(luò)傳真業(yè)務(wù)質(zhì)量的原因分別制定了如下解決方案。
BICC協(xié)議局限性問(wèn)題解決方案
修改IM-MGW網(wǎng)關(guān)靜態(tài)JB參數(shù)，提高語(yǔ)音通道的容忍度，作為臨時(shí)規(guī)避手段，但采用該方案在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差時(shí)，會(huì)增大傳輸時(shí)延，對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生少許影響；修改關(guān)網(wǎng)管配置，在檢測(cè)編解碼由AMR切換到G711時(shí)，強(qiáng)制下發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指示給GPON切換成數(shù)據(jù)通道以指示GPON切換。
IP承載網(wǎng)質(zhì)量問(wèn)題解決方案
針對(duì)高速傳真類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通過(guò)終端或網(wǎng)絡(luò)的配置降速為低速傳真來(lái)提高成功率，對(duì)于有固定接入號(hào)碼的Modem業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)Internet接入碼方案，直接建立數(shù)據(jù)通道是目前最完善的解決方法。
終端問(wèn)題解決方案
針對(duì)終端類(lèi)型定制配置指導(dǎo)方案，例如：部分廠家傳真終端的高速傳真在IP組網(wǎng)情況使用存在局限性，該類(lèi)高速傳真機(jī)在使用時(shí)，可通過(guò)傳真機(jī)終端降速為低速傳真來(lái)提高成功率。
電平問(wèn)題解決方案
針對(duì)部份傳真設(shè)備信號(hào)電平值偏低導(dǎo)致網(wǎng)關(guān)檢查不到的問(wèn)題，可采用調(diào)整網(wǎng)關(guān)檢測(cè)門(mén)限的方法，如將檢測(cè)門(mén)限降低到-30db，解決了信號(hào)檢測(cè)問(wèn)題。
通過(guò)以上優(yōu)化方案的實(shí)施，使IMS網(wǎng)絡(luò)傳真業(yè)務(wù)成功率獲得大幅改善，達(dá)到傳統(tǒng)PSTN網(wǎng)絡(luò)的傳真業(yè)務(wù)成功率（90%）。在后續(xù)IMS網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)大規(guī)模商用后，仍需不斷總結(jié)、積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持、提升業(yè)務(wù)成功率。
通信世界周刊
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