統(tǒng)一通信: 增長(zhǎng)依舊 產(chǎn)品趨同
楊柯 2009/01/05
在由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯影響下，眾多企業(yè)都在削減信息化建設(shè)方面的預(yù)算以減少開(kāi)支，ICT產(chǎn)業(yè)因此遭受到了較大的影響，許多設(shè)備制造商在市場(chǎng)不斷萎縮的情況下都選擇了減少設(shè)備生產(chǎn)、增加現(xiàn)金儲(chǔ)備的策略，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種危機(jī)，但中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)是個(gè)例外。
計(jì)世資訊調(diào)查顯示，2008年，中國(guó)統(tǒng)一通信市場(chǎng)仍然保持了較快的增長(zhǎng)速度。雖然受全球金融危機(jī)的影響，大部分企業(yè)都在不斷緊縮開(kāi)支，企業(yè)信息化市場(chǎng)也出現(xiàn)萎縮，但2008年中國(guó)統(tǒng)一通信整體市場(chǎng)規(guī)模仍然超過(guò)了51億元，同比增長(zhǎng)62%。
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)角度分析，雖然受硬件設(shè)備價(jià)格因素的影響，統(tǒng)一通信設(shè)備市場(chǎng)仍然是通信市場(chǎng)中最大份額的一部分，市場(chǎng)份額占到66.8%。而且隨著企業(yè)用戶對(duì)于統(tǒng)一通信理解能力的加深，統(tǒng)一通信軟件產(chǎn)品與統(tǒng)一通信服務(wù)越來(lái)越受到更多企業(yè)的認(rèn)同。與2007年相比，統(tǒng)一通信軟件和服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)份額有一定比例的增加。2008年，統(tǒng)一通信軟件產(chǎn)品達(dá)到市場(chǎng)份額的25.7%，特別是統(tǒng)一通信服務(wù)產(chǎn)品，增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)份額超過(guò)7.5%。
從當(dāng)前國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看，在綜合技術(shù)實(shí)力方面，根據(jù)廠商所提供的統(tǒng)一通信解決方案中所能夠提供的各種溝通方式融合的程度以及每個(gè)具體功能技術(shù)水平等綜合因素考慮，處于前幾位的分別是思科、微軟、北電、IBM和Avaya，它們的產(chǎn)品線比較長(zhǎng)，產(chǎn)品功能也相對(duì)比較全面。
從各廠商在國(guó)內(nèi)的推廣力度來(lái)看，微軟、思科、IBM處于第一梯隊(duì)，Avaya緊隨其后。由于北電和微軟結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，在市場(chǎng)宣傳上具有互相推動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。但總體來(lái)看，北電的宣傳力度不是很強(qiáng)。西門(mén)子、阿爾卡特朗訊在推廣工作中也投入很大的力度。其他廠商在市場(chǎng)推廣中則略顯羸弱。
從國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率來(lái)看，各廠商均在重點(diǎn)培養(yǎng)典型用戶。思科是最早將統(tǒng)一通信引入中國(guó)的企業(yè)之一，在國(guó)內(nèi)的知名度較高，市場(chǎng)占有率占據(jù)首位;
微軟借助其桌面市場(chǎng)地位和強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量，也在市場(chǎng)上占據(jù)前列位置; 同樣，IBM依靠其在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的影響力，在統(tǒng)一通信服務(wù)方面具有突出表現(xiàn)，通過(guò)與思科的密切合作，獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)份額，而Avaya與北電則依靠在傳統(tǒng)電信領(lǐng)域模擬和數(shù)字語(yǔ)音方面的深厚積淀，獲得較好的市場(chǎng)位置。
2008年國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信市場(chǎng)呈現(xiàn)出以下幾大特點(diǎn):
1. 通過(guò)并購(gòu)快速完善解決方案
最近幾年，ICT業(yè)內(nèi)各大廠商一致認(rèn)為統(tǒng)一通信是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，因此都希望及早進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。由于統(tǒng)一通信代表著電信、軟件和互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)不同領(lǐng)域的融合，因此目前沒(méi)有任何一家廠商能夠提供統(tǒng)一通信的全部產(chǎn)品，并購(gòu)成為最為快速有效的提升方式。從2007年起，統(tǒng)一通信市場(chǎng)出現(xiàn)了一系列的并購(gòu)風(fēng)潮。到目前為止，思科、IBM、微軟等廠商通過(guò)并購(gòu)使得自己的統(tǒng)一通信解決方案功能相對(duì)比較完善。隨著更多廠商涉足統(tǒng)一通信領(lǐng)域，并購(gòu)還會(huì)持續(xù)下去。
2. 打造競(jìng)合關(guān)系應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求
在瘋狂并購(gòu)的同時(shí)，各廠商為彌補(bǔ)自身解決方案的不足，在無(wú)法以并購(gòu)進(jìn)行完善時(shí)也通過(guò)競(jìng)合策略來(lái)打造統(tǒng)一的產(chǎn)品聯(lián)盟。因此，各企業(yè)為了真正為用戶提供“統(tǒng)一”的完備通信系統(tǒng)，互相合作成為必然。從目前的形勢(shì)分析，市場(chǎng)上已經(jīng)形成了一種競(jìng)合的發(fā)展態(tài)勢(shì)，各廠商之間或多或少都存在合作，特別是在一線廠商之間，形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的合作關(guān)系能夠充分提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以微軟和北電、IBM和思科這兩個(gè)聯(lián)盟表現(xiàn)最為突出。
3. 統(tǒng)一通信產(chǎn)品功能趨同
當(dāng)前統(tǒng)一通信市場(chǎng)產(chǎn)品和解決方案功能同質(zhì)化嚴(yán)重，而個(gè)性化產(chǎn)品的發(fā)展則略顯不足。各電信設(shè)備廠商均和微軟、IBM展開(kāi)了合作，實(shí)現(xiàn)彼此產(chǎn)品的無(wú)縫銜接，因此從具體功能上無(wú)法顯示出各家產(chǎn)品的差異性。這也是各企業(yè)之間進(jìn)行廣泛合作的“副產(chǎn)品”。未來(lái)，由于產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，統(tǒng)一通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將在推廣策略和渠道發(fā)展方面展開(kāi)。
4. 軟件的主導(dǎo)力量正在上升
雖然當(dāng)前在統(tǒng)一通信領(lǐng)域，各廠商紛紛推出自己的統(tǒng)一通信解決方案，但是市場(chǎng)上逐漸顯示出這樣一種趨勢(shì)，就是大量電信領(lǐng)域的廠商圍繞著微軟和IBM展開(kāi)不同程度的合作，原因在于這兩家企業(yè)的產(chǎn)品在企業(yè)用戶市場(chǎng)占據(jù)了90%以上的份額。事實(shí)上，真正影響市場(chǎng)走勢(shì)的主導(dǎo)力量來(lái)源于企業(yè)用戶，因此那些通信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的廠商要想在統(tǒng)一通信市場(chǎng)發(fā)展，就必須要和它們進(jìn)行合作，才能在市場(chǎng)上占有一席之地。從目前企業(yè)市場(chǎng)桌面系統(tǒng)的使用情況來(lái)看，IBM的LOTUS
NOTES系統(tǒng)主要占據(jù)了企業(yè)高端市場(chǎng)，而微軟的辦公系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)則在中低端企業(yè)用戶中擁有更為廣泛的市場(chǎng)，因此目前來(lái)看兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)還不是很激烈，但是IBM的統(tǒng)一通信平臺(tái)產(chǎn)品采用開(kāi)放的架構(gòu)，它可以和微軟的桌面系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通。因此，未來(lái)二者將會(huì)在中小企業(yè)市場(chǎng)展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
計(jì)算機(jī)世界報(bào)
相關(guān)鏈接: