未來三年內(nèi)我國增值業(yè)務(wù)市場將快速膨脹
2008/10/30
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所近日發(fā)布的《2008～2011年度中國電信運營業(yè)發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測》稱，目前，影響中國電信運營業(yè)發(fā)展的各種因素總體上是積極、正面的，行業(yè)潛力會逐步得到釋放，行業(yè)外延將不斷擴大。預(yù)計在2008至2011年間，個人、家庭和政企客戶空間都呈繼續(xù)增長的態(tài)勢，電信增值業(yè)務(wù)市場收入也將不斷攀升，預(yù)計到2011年可達到約2520億元。不過，行業(yè)發(fā)展拐點可能在2009年到來，電信業(yè)將由與國民經(jīng)濟齊頭并進轉(zhuǎn)變?yōu)槁浜笥趪窠?jīng)濟增長。
信息化和工業(yè)化融合拓寬電信運營業(yè)發(fā)展領(lǐng)域
工業(yè)和信息化部的成立體現(xiàn)了政府要堅定推進信息化和工業(yè)化融合、加強利用先進的信息通信技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)、提高工業(yè)的生產(chǎn)效率、實現(xiàn)兩化協(xié)調(diào)發(fā)展以及加快走新型工業(yè)化道路的步伐。與此同時，節(jié)能減排已成為當前全黨及全國各行業(yè)關(guān)注的重點，黨的報告和政府工作報告都有相關(guān)闡述，表明了“節(jié)能減排”在國民經(jīng)濟中的重要性和迫切性。
電信運營商可基于自身的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和用戶等方面的優(yōu)勢，整合產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，利用先進的信息通信技術(shù)來改造傳統(tǒng)工業(yè)和促進節(jié)能減排，同時在這一過程中實現(xiàn)自身的新發(fā)展。預(yù)計到2012年，工業(yè)和信息化部管理的工業(yè)行業(yè)的信息化投資可達500億元，預(yù)計可為電信運營業(yè)提供一個可觀的收入增長點。
電信服務(wù)受依賴度不斷增強，加緊創(chuàng)新以滿足多方需求
目前，國內(nèi)電信業(yè)務(wù)量正在快速增加。2007年，電信業(yè)務(wù)量超過1.85萬億元，同比增長27.1%。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更是蓬勃發(fā)展，2007年，中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達到21239億元，較上年增長65.9%；網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為561億元，同比劇增117.4%。這些都體現(xiàn)了全社會對電信服務(wù)的依賴不斷增強，經(jīng)濟社會運行日益無法脫離各種電信服務(wù)。
面對社會變化發(fā)展中出現(xiàn)的各種新要求，電信服務(wù)需要加緊創(chuàng)新，積極滿足各種新需要，進一步實現(xiàn)與經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
其一，要加強文化娛樂類電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)《2007年中國居民生活質(zhì)量調(diào)查報告》，影響城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民總體生活滿意度的首要因素都是業(yè)余娛樂生活滿意度，顯示出城鄉(xiāng)居民在物質(zhì)生活水平達到一定層次后對于精神文明高度關(guān)注。電信運營商應(yīng)當依托日趨完善的基礎(chǔ)設(shè)施，加強文化娛樂類電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，為城鄉(xiāng)居民提供豐富便捷的精神文明產(chǎn)品。
其二，要利用電信技術(shù)加強社會安全保障。社會安全保障體系必須進一步加強。2007年，農(nóng)村居民社會治安安全感達到6年來最低點；城鄉(xiāng)居民對食品藥品安全問題的關(guān)注高度提升；雪災(zāi)、地震等重大自然災(zāi)害發(fā)生頻率提高；奧運會的順利舉行要求更強的安全保障能力。電信運營商要利用電信技術(shù)提供的遠程監(jiān)控、遠程傳輸?shù)泉毺啬芰�，為政府與社會各界構(gòu)建完善的監(jiān)控、采集、預(yù)警和應(yīng)急處理體系，協(xié)助增強社會安全保障能力。
其三，要面向不同收入人群推出合適的業(yè)務(wù)。我國收入差距擴大問題依然突出，黨政領(lǐng)導干部認為“居民收入差距問題”是當前我國要特別注意解決好的問題。電信企業(yè)一方面要注意打造和區(qū)隔面向不同收入人群和地區(qū)的業(yè)務(wù)，另一方面要加大對低收入人群和地區(qū)的扶持力度，避免數(shù)字鴻溝的擴大，樹立良好的社會形象。
其四，要關(guān)注老齡人口的電信服務(wù)需求。我國老年人口比例已占總?cè)丝诒壤?0%以上，按照國際通行標準，我國人口年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始進入老年型。而且，近年來“空巢”老人家庭比例顯著增加，城市地區(qū)中，49.7%的老人獨自居住，老年人日常生活需要全護理和照料的比例已上升至9.3%。電信運營商要研究老齡人口的消費需求，降低他們使用電信服務(wù)的門檻，借助電信服務(wù)改善他們的生活。
個人、家庭和政企客戶空間呈持續(xù)增長態(tài)勢
個人客戶空間繼續(xù)保持增長，其中老年與城鎮(zhèn)個人客戶空間增長明顯，農(nóng)村個人客戶空間相對穩(wěn)定。
2008年，個人客戶空間可達約11億人，同比增長3.2%，將占總?cè)丝诘?2.5%。預(yù)計在2008～2011年間，個人客戶空間的年均增長率為1.3%，保持擴大態(tài)勢。其中，老年個人客戶空間在2008年可快速恢復至1.2億人左右，將占個人客戶總空間的11%，預(yù)計在2008～2011年間這一狀況可得到基本保持。
2008年，城鎮(zhèn)人口可超過6億人，將占總?cè)丝诘?6%，預(yù)計2008～2011年間，在城鎮(zhèn)化政策的促進下可保 持年均2.7%的增長。農(nóng)村人口基本 保持穩(wěn)定。2011年城鎮(zhèn)化率可達48.6%。
家庭客戶空間穩(wěn)定增長，城鎮(zhèn)家庭戶是增長的主推力，農(nóng)村家庭戶則呈現(xiàn)緩步減少趨勢。由于人口增長和家庭規(guī)�？s小的趨勢，2008年，全國家庭戶可增至約4.24億戶，同比約增加537萬戶。預(yù)計在2008～2011年間，全國家庭戶年均增長1.2%，每年增加約500萬戶家庭。
城鎮(zhèn)化與家庭小型化促使城鎮(zhèn)家庭戶持續(xù)攀升，2008年約達2.05億戶，同比增加約650萬戶。農(nóng)村家庭戶則因此保持下滑趨勢，2008年降至約2.19億戶，減少113萬戶左右。預(yù)計在2008～2011年間，城鎮(zhèn)家庭戶年均增加641萬，而農(nóng)村家庭戶年均減少142萬。
政企客戶空間逐步擴大，中小企業(yè)與個體工商戶市場基數(shù)龐大。2008年，政企客戶空間可增加139萬戶，總?cè)藬?shù)接近4100萬戶，其中，企業(yè)客戶空間增加159萬戶，達到3668萬戶；事業(yè)單位客戶空間約會減少20萬戶，政府客戶空間則基本不變。預(yù)計在2008～2011年間，政企客戶空間年均可增加約137萬戶，其中，企業(yè)客戶空間年均增加157萬戶；事業(yè)單位客戶空間年均減少近20萬戶；政府客戶空間保持穩(wěn)定。
在企業(yè)客戶空間中，個體工商戶與中小企業(yè)聯(lián)合占99.6%的比例，基數(shù)龐大。2008年，個體工商戶和中小企業(yè)分別可增長129萬戶和29萬戶，大企業(yè)則可增加約6000多戶。預(yù)計在2008～2011年間，三類經(jīng)營實體年均分別增長128萬戶、28萬戶和6300戶。
電信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，話音業(yè)務(wù)仍是主要收入來源
受益于用戶增長、經(jīng)濟發(fā)展等因素，2008年電信業(yè)務(wù)收入可增至約8132億元，實際增長10.3%左右；但在用戶增長趨緩、資費加快下降以及外部宏觀環(huán)境不容樂觀的情況下，預(yù)計2008～2011年間收入增速將逐步放慢。此外，2008至2011年間，話音業(yè)務(wù)仍是運營商的主要收入來源，2011年仍占60%左右，但增值服務(wù)和寬帶接入的收入貢獻度會逐步增大，年均分別提高2個和1個百分點左右。
在話音業(yè)務(wù)上，移動電話增長與固定電話萎縮互現(xiàn)，而3G將進入快速發(fā)展期。預(yù)計2008年移動電話用戶可增加8400多萬戶，達到6.32億戶，創(chuàng)出新紀錄，2011年將接近8億戶。TD-SCDMA試商用規(guī)模的逐步擴大，將使2008年的3G用戶超過百萬。3G牌照發(fā)放后，預(yù)計3G用戶規(guī)模將快速膨脹，2011年可達約1.3億戶，占移動電話用戶的16%以上。預(yù)計2008年固定電話用戶將會減少1700萬戶，降至3.44億戶，到2011年將進一步跌至3億戶以內(nèi)。無線市話用戶的快速下降是導致固定電話用戶萎縮的直接原因。預(yù)計2008～2011年間，無線市話用戶年均減少1600多萬，占固定電話用戶降幅的91%。
在寬帶業(yè)務(wù)上，xDSL技術(shù)市場明顯領(lǐng)先，但將面臨FTTH的強大挑戰(zhàn)。2008年xDSL用戶預(yù)計可增加1621萬用戶，累計達到6823萬戶，占有81.6%的市場份額，xDSL技術(shù)市場明顯領(lǐng)先于其它技術(shù)市場。預(yù)計2008～2011年間，xDSL用戶年均增加1630萬戶，2010年將過億戶。不過FTTH在成本下降的情況下預(yù)計將會取得重大發(fā)展。2008年將約有60萬FTTH用戶，2011年則增至800萬戶，占有5.6%的市場份額，xDSL的市場份額由此出現(xiàn)下降。
至于增值業(yè)務(wù)，目前，個人增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模最大，但其在增值業(yè)務(wù)市場中的收入占比會有下降。
2008年，面向手機、小靈通等終端的個人增值業(yè)務(wù)約有1500億元的規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場的81%。預(yù)計在SMS、MMS、WAP、CRBT等業(yè)務(wù)的驅(qū)動下，2008～2011年間個人增值業(yè)務(wù)收入年均可增167億元，2011年將超過1800億元。不過由于移動用戶增速下降、PHS用戶減少、業(yè)務(wù)自身收入基數(shù)龐大以及運營商加大開拓家庭與政企增值業(yè)務(wù)市場的力度，個人增值業(yè)務(wù)的收入增速將可能不及家庭和政企增值業(yè)務(wù)，市場占比在2011年減至72%。
面向家用固定電話、PC和電視等終端的家庭增值業(yè)務(wù)約有130億元的市場規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場的7%。若IPTV、寬帶應(yīng)用和固網(wǎng)支付等業(yè)務(wù)發(fā)展順利，家庭增值業(yè)務(wù)市場將有望迅速增長。2008～2011年，市場收入年均可增52億元，2011年可達320億元，收入占比提高到12.4%。
面向政企用戶提供信息通信技術(shù)服務(wù)的政企增值業(yè)務(wù)，約有220億元的市場規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場的12%。企業(yè)信息化的持續(xù)推進將促使政企增值業(yè)務(wù)市場不斷做大，預(yù)計2008～2011年間市場收入年均可增70億元，2011年將超過400億元，占增值業(yè)務(wù)市場的份額將升至16%左右�？傮w來看，增值業(yè)務(wù)市場收入將不斷攀升，預(yù)計到2011年可達到約2520億元。
世界電信
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