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視頻會(huì)議系統(tǒng)不同方案之應(yīng)用領(lǐng)域分析

2006/10/20

  視頻融入網(wǎng)絡(luò)

  現(xiàn)在視頻會(huì)議系統(tǒng)正逐步從高端專用市場(chǎng)向中低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,應(yīng)用范圍擴(kuò)展到內(nèi)部通信、外部協(xié)作、商務(wù)談判、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、無紙化辦公等領(lǐng)域。

  特別是企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議的作用和增值功能后,視頻會(huì)議逐步融入企業(yè)網(wǎng)和電子政務(wù)網(wǎng)。

  早期的視頻會(huì)議系統(tǒng)主要應(yīng)用于政府和大型行業(yè)用戶,現(xiàn)在視頻會(huì)議系統(tǒng)正逐步從高端專用市場(chǎng)向中低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,其用途遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)行政會(huì)議和辦公會(huì)議的范疇,應(yīng)用范圍擴(kuò)展到內(nèi)部通信、外部協(xié)作、商務(wù)談判、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、無紙化辦公等領(lǐng)域。特別是企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到視頻會(huì)議的作用和增值功能后,視頻會(huì)議逐步融入企業(yè)網(wǎng)和電子政務(wù)網(wǎng),會(huì)議室會(huì)議和桌面會(huì)議的需求都很強(qiáng)烈。

  網(wǎng)絡(luò)不同 策略各異

  目前市場(chǎng)上技術(shù)成熟、占主導(dǎo)地位的是基于H.320或H.323標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議系統(tǒng)。H.320系統(tǒng)是適合電路交換網(wǎng)絡(luò)的專用解決方案,而H.323系統(tǒng)是適合分組交換網(wǎng)絡(luò)的開放式解決方案;贖.323的IP視頻會(huì)議系統(tǒng)逐步被企業(yè)用戶所認(rèn)可。考慮到兼容性和互通性,主流廠商的視頻產(chǎn)品都支持H.320和H.323雙模式運(yùn)作,以保護(hù)用戶投資。隨著計(jì)算機(jī)運(yùn)算能力的提高和網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加,基于MPEG4視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)的軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)越來越成熟,并受到中小企業(yè)的青睞。

  視頻會(huì)議解決方案專業(yè)性很強(qiáng),用戶的需求、會(huì)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等都是要考慮的因素。視頻會(huì)議對(duì)實(shí)時(shí)性要求非常高,在為企業(yè)選擇視頻會(huì)議方案時(shí),應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,部署相應(yīng)的視頻會(huì)議承載網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于企業(yè)用戶來說,視頻會(huì)議的穩(wěn)定性和高品質(zhì)是至關(guān)重要的。由于受網(wǎng)絡(luò)條件限制,前幾年視頻會(huì)議系統(tǒng)主要應(yīng)用在專網(wǎng),在企業(yè)專業(yè)視頻會(huì)議領(lǐng)域,H.320系統(tǒng)占據(jù)統(tǒng)治地位。近幾年,隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的日益完善和發(fā)展,IP網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性不斷提高,基于IP網(wǎng)絡(luò)的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展很快。但是,基于IP網(wǎng)絡(luò)的QoS問題沒有得到根本解決,網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、包序混亂、網(wǎng)絡(luò)擁塞等問題會(huì)導(dǎo)致會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定性不高,問題嚴(yán)重時(shí)會(huì)議甚至無法正常進(jìn)行。目前,成熟的會(huì)議室級(jí)視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)帶寬的要求為384K。在實(shí)際應(yīng)用中一般需要部署專線網(wǎng)絡(luò)、IP專網(wǎng),要求不高的用戶可考慮利用Internet。

  跨國應(yīng)用專線

  跨國公司、擁有海外分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)需要建設(shè)跨國視頻會(huì)議系統(tǒng),通常都是會(huì)議室級(jí)的會(huì)議系統(tǒng),由于距離遙遠(yuǎn),跨越的公網(wǎng)條件較為復(fù)雜,為保證可靠性,應(yīng)當(dāng)建立專線網(wǎng)絡(luò)。

  一般利用基于電路交換的專用網(wǎng)絡(luò),采用基于H.320協(xié)議的視頻設(shè)備,只有這樣,才能確保穩(wěn)定性、可靠性和圖像的高質(zhì)量?梢哉f,在全球范圍內(nèi)能夠保證質(zhì)量的視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)目前只有基于電路交換的專用網(wǎng)絡(luò)。通常國際間線路用ISDN、E1專線或衛(wèi)星線路,國內(nèi)會(huì)場(chǎng)連接可用DDN、幀中繼、ATM等,并采用星型或樹型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。H.320協(xié)議支持這種基于電路交換的網(wǎng)絡(luò),由于具備面向連接、傳輸時(shí)延小、誤碼率低的優(yōu)點(diǎn),視頻會(huì)議的質(zhì)量容易得到保證。這種方案價(jià)格高,屬于專用系統(tǒng),適合會(huì)議室點(diǎn)數(shù)少,會(huì)議業(yè)務(wù)量大的企業(yè)。

  另一種方案是專線網(wǎng)絡(luò)與IP網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,采用基于H.320/H3.23雙模式的視頻會(huì)議系統(tǒng)。國際間線路用ISDN或E1專線,采用H.320視頻設(shè)備;國內(nèi)部分遠(yuǎn)程連接多用DDN,局域網(wǎng)部分利用以太網(wǎng),采用H.323視頻設(shè)備,在H.320和H.323設(shè)備之間部署網(wǎng)關(guān)。此類方案更加靈活,便于擴(kuò)展國內(nèi)部分的會(huì)場(chǎng),適合國內(nèi)會(huì)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)多,國外會(huì)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)少,會(huì)議業(yè)務(wù)量大的跨國企業(yè)。

  還有一種解決方案是采用衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)在中遠(yuǎn)距離的視頻會(huì)議方面具有地面網(wǎng)絡(luò)無法比擬的性能優(yōu)勢(shì),覆蓋面廣、傳輸率高、安全性好、性價(jià)比高,而且會(huì)場(chǎng)建設(shè)及搬遷靈活、方便,可以說是跨國公司不錯(cuò)的選擇。中國衛(wèi)通“衛(wèi)星寬帶視頻會(huì)議系統(tǒng)”就支持多路會(huì)議視頻、文件及數(shù)據(jù)的綜合傳送廣播。

  全國性方案種種

  國內(nèi)大型企業(yè)、行業(yè)用戶需要建設(shè)全國性或地區(qū)性視頻會(huì)議系統(tǒng),以前多采用基于E1專線、ISDN或ATM的H.320系統(tǒng)。由于目前國內(nèi)中心城市、地市級(jí)甚至縣級(jí)城市網(wǎng)絡(luò)條件大大改善,對(duì)于會(huì)議室級(jí)的會(huì)議系統(tǒng)來說,可利用IP專用網(wǎng)絡(luò)來組建基于H.323的會(huì)議系統(tǒng)。H.323主要基于TCP/IP協(xié)議,用戶可以在自己的數(shù)據(jù)網(wǎng)上迅速部署視頻網(wǎng)絡(luò),安裝方便、維護(hù)簡(jiǎn)單,但要考慮IP網(wǎng)絡(luò)的QoS問題,一般采用IP專網(wǎng),或者千兆IP網(wǎng)絡(luò)、寬帶城域網(wǎng)。值得注意的是,基于H.323協(xié)議的視頻會(huì)議應(yīng)用在ADSL、FTTB+LAN等寬帶接入網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)好的效果,甚至可直接在Internet環(huán)境中使用,它對(duì)桌面會(huì)議的支持非常簡(jiǎn)便,用戶的PC機(jī)上安裝了客戶端軟件、壓縮卡及攝像頭,上網(wǎng)向網(wǎng)閘注冊(cè)后,就可以通過MCU隨時(shí)隨地召開會(huì)議。

  對(duì)于覆蓋面廣、距離較遠(yuǎn)的情況,視頻會(huì)議系統(tǒng)的廣域網(wǎng)主干采用星型DDN結(jié)構(gòu),各地通過路由連接到主干網(wǎng)。DDN在帶寬利用、傳輸質(zhì)量、多業(yè)務(wù)接入等方面有很大的優(yōu)勢(shì),該網(wǎng)絡(luò)具有帶寬高、具有一定的QoS、擁塞控制、流量控制等優(yōu)點(diǎn),適合開展H.323的視頻會(huì)議業(yè)務(wù)。局域網(wǎng)部分一般是以太網(wǎng)。

  利用MPLS VPN建立全新的企業(yè)寬帶專網(wǎng)來承載視頻會(huì)議也是一種有效的解決方案。MPLS VPN吸取了虛電路服務(wù)質(zhì)量保證的優(yōu)點(diǎn),結(jié)合IP路由技術(shù)與ATM交換技術(shù)的優(yōu)勢(shì),保證不同類型的數(shù)據(jù)具有不同的QoS特性,便于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語音和視頻三網(wǎng)合一。國內(nèi)主要的電信運(yùn)營商,如中國網(wǎng)通、中國電信都提供MPLS VPN服務(wù),在主干網(wǎng)以及各地區(qū)的城域網(wǎng)基礎(chǔ)上提供覆蓋全國范圍的全程全網(wǎng)、端到端的寬帶MPLS VPN服務(wù)。企業(yè)用戶利用MPLS VPN在公共IP網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建企業(yè)IP專網(wǎng),部署H.323視頻會(huì)議系統(tǒng),保證MCU和MCU之間、MCU和網(wǎng)閘之間、網(wǎng)閘和網(wǎng)閘之間的實(shí)時(shí)通信。這種方案可降低專線組網(wǎng)成本,減輕網(wǎng)絡(luò)管理負(fù)擔(dān)。

  如果網(wǎng)絡(luò)要覆蓋到地面網(wǎng)絡(luò)條件差的邊緣地區(qū),如山區(qū)、邊疆,則可以考慮利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)。另外,在防汛救災(zāi)等緊急場(chǎng)合,可以通過衛(wèi)星視頻會(huì)議系統(tǒng)及時(shí)了解情況,進(jìn)行決策指揮。

  對(duì)于中小企業(yè)用戶來說,如果經(jīng)常召開全國性或地區(qū)性的視頻會(huì)議業(yè)務(wù),可以考慮建立基于ISDN的H.320會(huì)議系統(tǒng)。如果對(duì)會(huì)議質(zhì)量要求不高,可以考慮利用Internet網(wǎng)絡(luò)建立純軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。如果會(huì)議比較少,對(duì)會(huì)議質(zhì)量要求高,可以考慮租用電信運(yùn)營商提供的視頻通信平臺(tái),根據(jù)自己的需要,靈活選擇視頻會(huì)議方案。

  LAN內(nèi)簡(jiǎn)單

  許多企業(yè)用戶需要利用局域網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)召開會(huì)議,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和內(nèi)部教育等,這種情況的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就好多了。如果對(duì)會(huì)議質(zhì)量要求高,應(yīng)選用H.323系統(tǒng)。H.323專門為不提供QoS保證的局域網(wǎng)技術(shù)制定,當(dāng)然它還支持城域網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)以及廣域網(wǎng)。如果會(huì)場(chǎng)點(diǎn)數(shù)多,要確保會(huì)議質(zhì)量,還應(yīng)部署H.323網(wǎng)閘,為會(huì)議提供管理功能,如接入控制、帶寬管理、帶寬控制、區(qū)域管理、呼叫控制管理、呼叫控制等,以保持其運(yùn)行質(zhì)量。另外,如果網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大,最好采取具有線速的第三層路由交換機(jī),以保證視頻跨子網(wǎng)的傳輸性能。

  基于MPEG4的純軟件視頻會(huì)議也是不錯(cuò)的選擇方案,它在局域網(wǎng)環(huán)境下可以輕松達(dá)到廣播級(jí)視頻會(huì)議的質(zhì)量要求。由于純軟件的解決方案是基于PC的,用戶只要配備攝像頭和耳麥就可以作為視頻會(huì)議的終端,從而大大降低了視頻會(huì)議系統(tǒng)的建設(shè)成本,同時(shí)也能充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)設(shè)備,節(jié)省投資。不過,軟件視頻會(huì)議更適合桌面會(huì)議,對(duì)于會(huì)議室會(huì)議還是有點(diǎn)勉強(qiáng)。

  至于一些小企業(yè)的SOHO環(huán)境,視頻網(wǎng)絡(luò)就更簡(jiǎn)單,利用Windows操作系統(tǒng)內(nèi)置的Netmeeting軟件就可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的桌面會(huì)議。

  租用是個(gè)好辦法

  如果會(huì)議業(yè)務(wù)相對(duì)較少,會(huì)議業(yè)務(wù)種類較多,租用會(huì)議系統(tǒng)則是比較理想的解決方案,這樣比自建視頻會(huì)議系統(tǒng)更省事。除了提供通信網(wǎng)絡(luò)租用服務(wù)外,國內(nèi)幾大電信運(yùn)營商還直接提供公共視頻會(huì)議租用業(yè)務(wù)。中國電信的“新視通”面向政府、大企業(yè)客戶甚至個(gè)人用戶提供跨國、跨地域的可視通訊業(yè)務(wù)。中國網(wǎng)通的“網(wǎng)通視訊”面向網(wǎng)通用戶提供電信運(yùn)營級(jí)全程全網(wǎng)視訊業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)由用戶發(fā)起并自主管理。中國衛(wèi)通的“衛(wèi)星視頻”面向企業(yè)客戶特別是跨國公司提供不受地域、地形限制的會(huì)議服務(wù)。中國聯(lián)通的“寶視通”面向國內(nèi)大企業(yè)客戶提供高質(zhì)量的多點(diǎn)會(huì)議業(yè)務(wù)。中國鐵通的視訊網(wǎng)面向企業(yè)和團(tuán)體提供多種形式的視訊業(yè)務(wù)。這些由電信運(yùn)營商提供的公共視頻服務(wù)非常適合企業(yè)用戶,接入方式靈活,有ISDN、ADSL、DDN、E1、幀中繼、寬帶IP等多種選擇;受時(shí)空限制小,只需要租用或購買適合自己的會(huì)議終端,在指定的地點(diǎn)或租用會(huì)場(chǎng),隨時(shí)接通會(huì)議服務(wù),而且承載網(wǎng)絡(luò)安全可靠,通信質(zhì)量高。

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