用視頻會(huì)議“統(tǒng)一”企業(yè)
——泰德助力聯(lián)通‘寶視通’視訊平臺(tái)建設(shè)
2005/07/28
今天，中國聯(lián)合通信有限公司的“寶視通”寬帶視訊業(yè)務(wù)已經(jīng)開始從早期僅僅覆蓋政府、銀行、電信這樣的高端用戶發(fā)展到滿足大企業(yè)集團(tuán)、中小企業(yè)和家庭個(gè)人在內(nèi)的各類用戶的可視化通訊需求，在中國掀起了一股可視化通訊普及的革命風(fēng)暴。
但在2001年以前，聯(lián)通卻是另外一番景象。
日益膨脹的需求
中國聯(lián)通信成立于1994年，是國內(nèi)唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營企業(yè)。2000年6月，公司在香港、紐約成功上市，籌資56.5億美元，進(jìn)入全球首次股票公開發(fā)行史上的前十名。2002年10月，公司又在上海成功完成A股上市，成為國內(nèi)資本市場流通股最大的上市公司。今天，中國聯(lián)通經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)已遍及移動(dòng)電話（包括GSM和CDMA）、長途電話、本地電話、數(shù)據(jù)通信（包括因特網(wǎng)業(yè)務(wù)和IP電話）、電信增值業(yè)務(wù)、無線尋呼以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)等幾乎所有電信服務(wù)領(lǐng)域。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，聯(lián)通人發(fā)現(xiàn)，公司在溝通上的需求日趨多元化，傳統(tǒng)的電話、電子郵件等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通已經(jīng)無法滿足公司的需求。聯(lián)通在全國30個(gè)省、市、自治區(qū)擁有300多個(gè)分公司和子公司，如果公司總部與各上級(jí)公司要召集下屬公司開會(huì)議事，就需要下屬公司的相關(guān)人員從各個(gè)地方趕到開會(huì)地點(diǎn)。
差旅費(fèi)用居高不下，下屬公司成員的旅途奔波和時(shí)間成本都成為當(dāng)?shù)毓矩?fù)責(zé)人比較撓頭的事情。聯(lián)通根據(jù)自身網(wǎng)狀分部的特點(diǎn)，開始考慮從自身的技術(shù)優(yōu)勢出發(fā)，尋找解決之道。
作為一個(gè)前沿的電信運(yùn)營商，他們一直在關(guān)注一種叫視訊技術(shù)的新技術(shù)。最近幾年，可視化通訊的市場條件和社會(huì)呼聲日益成熟，會(huì)議電視（Video Conferencing）開始在一些領(lǐng)域獲得青睞，國際電信聯(lián)盟ITU緊鑼密鼓相繼制定的H.323等活動(dòng)圖像通訊協(xié)議也有力的加劇了這一演化過程�！奥�(lián)通自己有著效益不錯(cuò)的寬帶業(yè)務(wù)，如果能與國際上最先進(jìn)的視頻技術(shù)相結(jié)合，采用視頻會(huì)議的方式開會(huì)，這個(gè)難題不就迎刃而解了嗎？”
正是這個(gè)決定，讓中國聯(lián)通開始了可視化通訊技術(shù)的研發(fā)，但新的難題接踵而至。
關(guān)鍵在于終端
“在整個(gè)可視化通訊領(lǐng)域，視訊終端的作用至關(guān)重要。”中國聯(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人這樣對(duì)記者說，“它是中國聯(lián)通‘寶視通’寬帶視訊業(yè)務(wù)順利高效開展不可缺少的關(guān)鍵組成部分，用戶得到的服務(wù)品質(zhì)不僅依賴于中國聯(lián)通搭建的寬帶視訊平臺(tái)，也有賴于視訊終端產(chǎn)品的綜合性能�！�
是不是要按照“吃糧自己種”的原則獨(dú)立開發(fā)一套新的視訊終端呢？中國聯(lián)通的答案是否定的。在他們看來，現(xiàn)在已經(jīng)不是過去一家企業(yè)完成全部軟硬件開發(fā)的時(shí)代，善于利用國際上已有的終端設(shè)備，不僅節(jié)省了大量的人力、物力，還可以贏得于競爭對(duì)手相比較的時(shí)間優(yōu)勢。但到底選擇什么樣的設(shè)備比較合適的呢？
中國聯(lián)通認(rèn)為，“這就好比一流的高速公路需要配備一流的跑車一樣，否則速度還是快不起來。好馬配好鞍就是這個(gè)道理。”
中國有句古語：“相馬不如賽馬”。在項(xiàng)目實(shí)施之前，中國聯(lián)通進(jìn)行了長時(shí)間的市場調(diào)研、方案論證、技術(shù)交流，實(shí)際產(chǎn)品演示以及嚴(yán)格的挑選和入網(wǎng)測試等詳細(xì)的前期準(zhǔn)備工作。最終，來自挪威的TANDBERG（泰德）通信公司脫穎而出，其麾下的視訊終端為了這次“擂臺(tái)比武”最大的贏家，成為中國聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務(wù)視訊終端設(shè)備的戰(zhàn)略合作伙伴。
泰德之所以能在強(qiáng)手如林的視訊終端設(shè)備品牌中勝出，其視訊終端解決方案在質(zhì)量、性能、安全、外觀以及可持續(xù)研發(fā)和服務(wù)能力方面的綜合優(yōu)勢是主要原因。
以TANDBERG 1000為例，其精美緊湊、高度整合的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，靈活多用的網(wǎng)絡(luò)接入方式，徹底將用戶從煩瑣的電纜連接、深?yuàn)W難懂的參數(shù)配置以及無法在頻繁的商務(wù)旅行中隨身攜帶的缺憾中解放出來，12.1英寸的高清晰度液晶顯示屏提供給用戶前所未見的色彩鮮艷、畫質(zhì)清晰的動(dòng)感圖像，內(nèi)嵌式彩色CCD攝像機(jī)同樣可以提供水平65°、垂直47°的廣闊視角和焦距變換能力，高靈敏度的前向麥克風(fēng)和特殊的抗共振材料的使用令使用者即使極其微弱的話音都無一遺漏，同時(shí)卻屏蔽了內(nèi)置麥克風(fēng)回放出的對(duì)端話音，更經(jīng)過性能卓越的回聲抑制器的處理使對(duì)端聽眾決無回聲干擾之憂。緊隨時(shí)代流行步伐的超薄型設(shè)計(jì)及拆裝自如的支架使其無論是放置在辦公桌上還是懸掛在墻壁上，都顯得落落大方、超凡出眾，體現(xiàn)了視頻技術(shù)、電子技術(shù)和工藝技術(shù)的最新成就。諸多此類細(xì)微但精妙的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了泰德公司處處以人為本的設(shè)計(jì)理念。
“由于泰德視訊終端設(shè)備在質(zhì)量、性能、安全乃至外觀方面的突出優(yōu)勢，中國聯(lián)通選擇其作為‘寶視通’寬帶視訊業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴，一道為用戶提供全面整合的可視化通訊解決方案，并已取得了初步成果�！敝袊�(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。
從2001年夏天開始，中國聯(lián)通基于其寬帶視訊網(wǎng)向用戶提供的可同時(shí)傳送語音、圖像、圖文信息的一項(xiàng)全新業(yè)務(wù)正是開始實(shí)施。他們先后從泰德購買了上千臺(tái)TANDBERG 1000,TANDBERG 800,TANDBERG 6000,TANDBERG 2500型寬帶視訊終端，著手搭建聯(lián)通自己的寬帶視訊平臺(tái)（VC網(wǎng)），由一期、二期、三期建設(shè)分步完成。
“在聯(lián)通向各類寬帶用戶提供的可視化通訊解決方案中，泰德終端設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、性能卓越，深受用戶好評(píng)。相信隨著聯(lián)通寶視通寬帶視訊業(yè)務(wù)的深入開展，中國聯(lián)通和泰德公司的合作也會(huì)更加深入�！痹摷夹g(shù)人員這樣評(píng)價(jià)泰德終端設(shè)備。
立竿見影的效果
“采用泰德視訊終端設(shè)備之后，首先受益的是中國聯(lián)通自身�！敝袊�(lián)通數(shù)據(jù)與固定業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人說，“現(xiàn)在我們可以很輕松地實(shí)現(xiàn)總部與西藏、廣州、北京甚至更多分部之間的電視會(huì)議，再也不受舟車勞頓之苦，還節(jié)省了一大批差旅費(fèi)。”
通過泰德為中國聯(lián)通提供了性能卓越的視訊終端解決方案，聯(lián)通開始嘗到新方案帶來的甜頭。由于聯(lián)通總部和下屬公司各主要負(fù)責(zé)人的辦公室安裝了泰德廣受業(yè)界好評(píng)的TANDBERG 1000高端桌面型視訊終端設(shè)備，使他們可以像撥打普通電話一樣方便的進(jìn)行高質(zhì)量的視頻通訊，從而免于旅途奔波和時(shí)間開支，集中精力于公司的管理和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。TANDBERG 800、TANDBERG 6000和TANDBERG 2500為中國聯(lián)通總部和下屬公司提供了基于會(huì)議室的視訊終端解決方案，可以輕松的實(shí)現(xiàn)兩點(diǎn)和多點(diǎn)（需要部署中央控制單元MCU）的會(huì)議電視，分布于全國乃至全世界的各物理會(huì)場就像聚集在一起一樣，可以如臨其境地進(jìn)行討論協(xié)商、議事決事。
據(jù)參與施工的聯(lián)通技術(shù)人員介紹，建成后的中國聯(lián)通“寶視通”寬帶視訊業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：
1. 使用方便。視訊終端間撥打可視電話，就和用手機(jī)打電話一樣方便；視訊終端間召開多方可視會(huì)議的用戶界面非常友好，用戶只需利用一臺(tái)普通的PC機(jī)登錄Web網(wǎng)頁，就可以在自己的辦公室或自己公司的會(huì)議室里非常方便地自主召集會(huì)議并進(jìn)行會(huì)議控制。
2. 質(zhì)量優(yōu)異。聯(lián)通寬帶視訊網(wǎng)通過ATM（Qos保證）+IP（靈活）的結(jié)合，在靈活地開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，解決了傳統(tǒng)IP網(wǎng)無法保證質(zhì)量的問題，在時(shí)延抖動(dòng)、丟包等參數(shù)上均能滿足用戶的要求。從直觀來看，音質(zhì)連續(xù)清晰、圖象無馬賽克，活動(dòng)圖象連續(xù)。同時(shí)，全網(wǎng)統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)備選型并進(jìn)行整網(wǎng)設(shè)計(jì)，采用國際領(lǐng)先設(shè)備，主設(shè)備與世界主要運(yùn)營商兼容，因此具有很好的互通性，可提供高質(zhì)量的省內(nèi)、省際及國際視訊服務(wù)。
3. 節(jié)約費(fèi)用。對(duì)企業(yè)用戶來說，與自行組建會(huì)議電視專網(wǎng)相比，使用聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務(wù)無需投資購置MCU交換設(shè)備，無需對(duì)MCU、會(huì)議電視承載網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，無需為網(wǎng)絡(luò)升級(jí)進(jìn)行投資，因而極大地節(jié)約了費(fèi)用。同時(shí)，聯(lián)通寬帶視訊網(wǎng)基于H.323技術(shù)體制，在一個(gè)接入點(diǎn)可以方便的實(shí)現(xiàn)多臺(tái)視訊終端的接入，方便擴(kuò)容和減少設(shè)備投資。與其它運(yùn)營商提供的視訊業(yè)務(wù)相比，聯(lián)通寬帶視訊業(yè)務(wù)可以為用戶提供更為優(yōu)惠的資費(fèi)。
由此可以看出，通過以泰德視訊終端設(shè)備為基礎(chǔ)的中國聯(lián)通“寶視通”寬帶視訊業(yè)務(wù)，用戶已經(jīng)可以輕松實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)可視通話、多點(diǎn)會(huì)議電視、撥打固定和移動(dòng)電話、傳送圖片和文字信息，“很多項(xiàng)目的討論可以隨時(shí)溝通，提高了聯(lián)通內(nèi)部的工作效率，使公司的資源得到充分的利用�！�
而這還不是該方案帶來的效益的全部。作為一個(gè)電信運(yùn)營商，中國聯(lián)通一直秉承“一起成長，共享成功”的理念，有意識(shí)地利用自己企業(yè)應(yīng)用地示范效應(yīng)，開始在政府、軍事、醫(yī)療、教育和大企業(yè)集團(tuán)等特殊行業(yè)和用戶中進(jìn)行推廣。并取得了非常好地效果�！疤煅娜舯揉彙币巡辉偈沁b不可及的夢想——在2003年那場國人記憶猶新的SARS期間，視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用帶給許多人強(qiáng)烈的震撼，其蘊(yùn)藏的無限魅力得到了政府部門和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
如今，中國聯(lián)通的“寶視通”寬帶視訊業(yè)務(wù)，已經(jīng)如“舊時(shí)王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”。不僅在政府、銀行、大企業(yè)集團(tuán)等高端用戶市場成績斐然，而且成為了中小企業(yè)和家庭個(gè)人在內(nèi)的各類用戶視頻通訊德首選，終端用戶遍布全國，同時(shí)這套成功方案在國外聯(lián)通公司的推廣，還實(shí)現(xiàn)了祖國大陸與臺(tái)灣、香港以及美國等地的互通，近期將實(shí)現(xiàn)東南亞其他國家的互通。
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