視訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁 下一波應(yīng)用浪潮呼之欲出
2005/03/03
我們也許已經(jīng)熟練的運(yùn)用了QQ，MSN等即時(shí)通訊工具，但對(duì)于專業(yè)的視頻會(huì)議還比較陌生。隨著科技的發(fā)展和人們對(duì)應(yīng)用工具要求的提升，視訊最終會(huì)走到每個(gè)人的身邊。
什么是視訊
商務(wù)中視頻會(huì)議系統(tǒng)，又稱會(huì)議電視會(huì)議系統(tǒng)，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體，通過(guò)傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，達(dá)到即時(shí)且互動(dòng)的溝通，以完成會(huì)議目的的系統(tǒng)設(shè)備。
視頻會(huì)議的使用有點(diǎn)像電話，除了能看到與你通話的人，并進(jìn)行語(yǔ)言交流外還能看到他們的表情和動(dòng)作，使處于不同地方的人就像在同一房間一樣互相溝通。
在專線市場(chǎng)中，寶視通、華為等企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位，并在技術(shù)開(kāi)發(fā)上側(cè)重于專線的應(yīng)用。隨著視訊技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)的擴(kuò)展，視訊技術(shù)日益走進(jìn)中小企業(yè)和平民市場(chǎng)，專線由于價(jià)格昂貴已經(jīng)不太適應(yīng)市場(chǎng)走向，通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)的視訊產(chǎn)品在推廣中，也遇到了阻力，因?yàn)樵伦赓M(fèi)的問(wèn)題使得人們的眼光轉(zhuǎn)向基于網(wǎng)絡(luò)的視訊技術(shù)，在廣州、成都和北京的民意調(diào)查資料顯示，約八成受訪者表示對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)的視訊應(yīng)用感興趣。基于互聯(lián)網(wǎng)的視訊技術(shù)，比較成熟的是瑞福特Smart in one視頻會(huì)議系統(tǒng)，代表視頻發(fā)展的方向。
視頻會(huì)議的應(yīng)用
自從視頻會(huì)議系統(tǒng)逐漸運(yùn)用于各企業(yè)之間，大部分的使用范圍都針對(duì)企業(yè)和企業(yè)間的連系、企業(yè)內(nèi)部的多點(diǎn)開(kāi)會(huì)和教育訓(xùn)練等，目前來(lái)看，存在較大需求的視訊應(yīng)用包括：
遠(yuǎn)程商務(wù)會(huì)議應(yīng)用———視訊業(yè)務(wù)最普遍最廣泛的應(yīng)用，適用于一些大型集團(tuán)公司、外商獨(dú)資企業(yè)等在商務(wù)活動(dòng)猛增的情況下，逐步利用視訊會(huì)議方式組織部分商務(wù)談判、業(yè)務(wù)管理、商務(wù)談判、產(chǎn)品展示、遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)指導(dǎo)和遠(yuǎn)程公司內(nèi)部會(huì)議。
遠(yuǎn)程教育應(yīng)用———利用視訊會(huì)議開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使更多、更大范圍的學(xué)生能夠聆聽(tīng)優(yōu)秀教師的教學(xué)，數(shù)百萬(wàn)學(xué)生通過(guò)交互視訊會(huì)議系統(tǒng)接受教育。另外，遠(yuǎn)程培訓(xùn)在各大企業(yè)也越來(lái)越受到關(guān)注。
遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用———利用視訊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中心醫(yī)院與基層醫(yī)院就疑難病癥進(jìn)行會(huì)診、指導(dǎo)治療與護(hù)理、對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等等。高質(zhì)量的視訊業(yè)務(wù)使醫(yī)生、護(hù)士在不同地方同時(shí)協(xié)同工作成為可能。遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)于一些中小醫(yī)院有著重要的意義，可以得到大醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家的咨詢和會(huì)診。
項(xiàng)目協(xié)同工作應(yīng)用———也是進(jìn)行遠(yuǎn)程項(xiàng)目管理的非常好的工具，突出特點(diǎn)是資源共享。項(xiàng)目組的成員能進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)作，使地理上分開(kāi)的工作組以更高的速率和靈活性以電子方式組織起來(lái)。
政府行政會(huì)議應(yīng)用———我國(guó)幅員遼闊，各級(jí)政府會(huì)議頻繁，視訊會(huì)議系統(tǒng)是一種現(xiàn)代化召開(kāi)會(huì)議的多快好省的方法，它可使上級(jí)文件內(nèi)容即時(shí)下達(dá)，使下級(jí)與會(huì)者面對(duì)面地討論和深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，使上級(jí)指示及時(shí)得到貫徹執(zhí)行。
視訊 給我們帶來(lái)了什么
視頻會(huì)議使不同地方的人們相互影響——不管他們之間是10分鐘的步程還是10小時(shí)的飛機(jī)行程。它能夠使人們像在同一房間一樣交流思想、交換信息。這就意味著人們不用在等E-mail、傳真或者快遞中度過(guò)工作時(shí)間。簡(jiǎn)短地說(shuō)，視頻會(huì)議使人們“坐”在了一起。
視頻會(huì)議有三種好處�！坝行巍鄙系暮锰幨强梢院饬康�，然而“無(wú)形”和“戰(zhàn)略”上的好處很難衡量。它們必須包含在綜合分析公司在視頻會(huì)議投資成本與利益中。
有形好處
減少由于商務(wù)產(chǎn)生的旅行、住宿、娛樂(lè)等開(kāi)支，更少的時(shí)間花在旅行上，而更多的時(shí)間用在生產(chǎn)工作，從而提高生產(chǎn)力；充分利用資源；關(guān)鍵人物、信息變得更容易接近。
無(wú)形好處
人們更頻繁的聚在一起，流暢的溝通和更有效的分享信息，可以更快地作出決策；更容易接近關(guān)鍵人物，使上傳下達(dá)更通暢。良好的工作環(huán)境；沒(méi)有汽車(chē)或者飛機(jī)噴射出來(lái)的氣體的毒害并減少戰(zhàn)爭(zhēng)、疾病等的人身傷害。
戰(zhàn)略好處
制定決策會(huì)更快，更優(yōu)化，而且有更多參與者的意見(jiàn)與贊同；無(wú)論主管人員在何時(shí)何地，都能在短時(shí)間內(nèi)召集決策，得到更多的意見(jiàn)，所以可以使產(chǎn)品能更快地投入市場(chǎng)和更快的的危機(jī)處理；因?yàn)楣具\(yùn)作變得更加有效率，就會(huì)獲得更多的顧客反饋和對(duì)顧客需求作出更有成效的回答。
從以上不同的視頻應(yīng)用面，以及技術(shù)提升的趨勢(shì)，視頻會(huì)議產(chǎn)品開(kāi)始成為企業(yè)辦公室必備的設(shè)備，不但可以提高企業(yè)辦公效率，還可以為企業(yè)提高服務(wù)績(jī)效，尤其在邁入二十一世紀(jì)之際，全面科技化的加速發(fā)展，構(gòu)建視頻會(huì)議系統(tǒng)已是企業(yè)信息化建設(shè)中不可缺少的環(huán)節(jié)。
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