商用視訊通信系統(tǒng)市場競爭分析篇
2004/10/25
在過去的2003年，中國視頻通信領域發(fā)生了巨大變化。全年市場總額達到了14億，視頻通信市場迅速發(fā)展，國內(nèi)各家電信運營商把他作為增值業(yè)務進行推廣，寬帶網(wǎng)絡和VPN的加速成熟，更推動了視頻會議系統(tǒng)在政府和企業(yè)集團、遠程醫(yī)療、國際貿(mào)易、遠程教育、遠程監(jiān)控等領域的應用。視頻通信產(chǎn)品的主要提供商推出了多樣化的產(chǎn)品，各行業(yè)的應用需要基本上以超媒體平臺予以支持。
近來，在電信網(wǎng)由“以量為主”向“量質(zhì)并重”的轉變過程中，尋找業(yè)務增長點已經(jīng)成為電信企業(yè)發(fā)展的核心。應用興起的視訊業(yè)務，為電信企業(yè)拓展業(yè)務空間又提供了一個極佳的機會。其中，電信運營商在視頻會議的普及中也扮演著重要的角色。近年來，電信運營商紛紛推出性價比更高的視頻通信業(yè)務，為該市場的普及做出不可磨滅的貢獻。
硬件視訊產(chǎn)品：發(fā)展勢頭強勁
入選理由：近年來，視訊通信業(yè)務在國內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展，國內(nèi)的各行各業(yè)都對視訊通信業(yè)務提出了強烈的需求，遠程視訊通信網(wǎng)絡待建項目有增無減，市場需求呈增長勢頭，目前主要應用在以下領域：行政會議、企業(yè)商務、協(xié)同工作、遠程教學、遠程醫(yī)療、應急通信、遠程監(jiān)控、家庭應用、指揮調(diào)度等領域。
產(chǎn)品發(fā)展走向：商用視訊通信系統(tǒng)，采取運營商建設網(wǎng)絡平臺、用戶購置終端的建設思路，構建綜合視訊業(yè)務網(wǎng)絡，營造運營商和用戶雙贏的局面。運營商通過組建視訊交換網(wǎng)絡(采用LAN、ISDN、E1、V.35等線路)可以推廣寬帶與ISDN等新業(yè)務，通過公眾視訊增值業(yè)務，增加新的業(yè)務收入；用戶(機關、企事業(yè)單位，甚至個人)省去視訊交換設備(MCU)的投資，只購買終端，節(jié)省建設投資，不用對網(wǎng)絡進行維護，節(jié)省開支，更加經(jīng)濟、方便、靈活。從市場發(fā)展規(guī)律、視訊技術現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡技術等多方面情況分析，推行視訊通信業(yè)務的公眾化運營，使其盡快商用化，將是視訊通信業(yè)務發(fā)展的趨勢。采用以ADSL、LAN、ISDN為主的多種方式進行接入，使視訊通信業(yè)務使用起來像上網(wǎng)和打電話一樣經(jīng)濟方便，并減少用戶的使用費用，無疑將會大力推動地區(qū)視訊通信業(yè)務的發(fā)展，并可促進寬帶業(yè)務的推廣和應用，增加業(yè)務收入。
從當前通信網(wǎng)絡上開展的業(yè)務來看，主要業(yè)務還是話音業(yè)務，需要開發(fā)新的增值業(yè)務；視訊通信在整個通信業(yè)務總量中的比例還很小，其發(fā)展?jié)摿艽�，有很廣闊的前景；隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們消費觀念的轉變，用戶對視訊通信業(yè)務的需求呈迅猛發(fā)展的趨勢。
據(jù)預測，未來2～3年內(nèi)，從全國地區(qū)級城市的統(tǒng)計分析(其中家庭用戶僅包括全國30個大城市)，對視訊通信需求總量合計為56040套終端。如果將地域范圍擴大到縣級，時間延伸到未來3～5年，每個城市按8個縣區(qū)計算，則總的用戶數(shù)將擴大8倍，即8x56040=448320套終端，也就是說全國有近45萬個各種類型的終端需求，即近45萬個用戶需使用視訊通信業(yè)務。由于為數(shù)眾多的中小企業(yè)和家庭用戶的發(fā)展無法預計，因此以上數(shù)據(jù)僅僅是非常保守的統(tǒng)計。
在視頻市場上，Polycom、VTEL、VCON是較早進入中國視頻會議市場的跨國廠商，這些國外廠商憑借著進入時間早、技術成熟曾一度成為市場主流，但是，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)視頻會議系統(tǒng)在行業(yè)應用中逐漸占據(jù)了主導地位，一大批本土的企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)，例如華為、中興、瑞福特等。這些市場新秀雖然起步較晚，但憑借著本土資源以及緊密貼近用戶需求的優(yōu)勢，已經(jīng)在視頻市場取得了突飛猛進的進步。
國內(nèi)廠商經(jīng)過長期的市場耕作，已經(jīng)到了收獲的季節(jié)。從這些成功案例中不難發(fā)現(xiàn)，本土視頻會議設備提供商能夠迅速崛起的關鍵就在于其對市場趨勢的敏銳把握以及對用戶需求的快速滿足。
總之，越來越多的用戶希望視頻會議系統(tǒng)具有更好的數(shù)據(jù)功能，從而豐富會議的實際功能。而且越來越多的用戶希望將會議系統(tǒng)和遠程教學、辦公自動化系統(tǒng)結合起來；同時，隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，用戶將更加重視數(shù)據(jù)共享。因此網(wǎng)絡會議終端將保持快速的增長速度，網(wǎng)絡會議必將有巨大的市場前景。其中，視訊行業(yè)的代表企業(yè)主要有：中興、華為、寶利通、愛斯樂、VCON、中太、柯達、瑞福特、康泰世通、鼎視通、中太等。
軟件視頻：普及勢不可擋
入選理由：國內(nèi)的視訊業(yè)務開展已有近十年的時間了。以前的視頻會議解決方案主要依靠硬件實現(xiàn)，成本太高，使用費用也高，因此一般企業(yè)很少使用，人們都期待著一種費用低廉，操作方便的視頻會議系統(tǒng)。隨著PC的普及和Internet的發(fā)展，軟件視頻會議系統(tǒng)應運而生，同時軟件視頻的出現(xiàn)也加速了我國視訊業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品發(fā)展走向：軟件視頻的應用使人們可以方便地在不同位置訪問視頻會議服務器來進行視頻會議，由于軟件視頻的眾多優(yōu)勢，越來越受到政府、機關、大企業(yè)，乃至中小企業(yè)和個人的青睞，軟件視頻廠家的數(shù)量也在不斷增加，但由于目前的軟件視頻主要用于電子政務、電子商務、遠程教育等領域，用戶對視訊軟件系統(tǒng)的質(zhì)量要求較高，所以通常會選擇一些比較有知名度的企業(yè)。從目前的市場情況來看，高端客戶還是掌握在FVC、V2、華平等屈指可數(shù)的幾家大公司手中。據(jù)了解，他們幾家的視訊軟件在市場中價格也是榜上有名的。然而，他們是否想過，經(jīng)過非典之后的市場已逐漸完善，一些其他軟件廠商的低價介入會與他們分爭市場，也是否想過把市場目標定得低些，畢竟我國有上千萬的中小企業(yè)和上億的個人網(wǎng)絡用戶。
當中小企業(yè)或個個網(wǎng)絡用戶在享受更高帶寬的同時，也希望得到多種的視頻應用需求，例如幾個人的視頻交流或共同商討問題等。由于軟件技術的成熟以及市場的激烈競爭，很多小的軟件視頻廠家已把市場鎖定在中低端，甚至向個人用戶傾斜。很多業(yè)內(nèi)人士也贊同，軟件視頻要大規(guī)模地發(fā)展就必須要走進中小企業(yè)乃至個人。
談到中小企業(yè)和個人網(wǎng)絡用戶，不得不讓人想到即時通信(IM)系統(tǒng)。雖然一些廠商不看好IM，但又不得不承認IM是視頻會議軟件系統(tǒng)的雛形，同時也是視頻軟件市場發(fā)展的推動力。
目前，我國IM在線用戶數(shù)量已有幾百萬，并且一直呈快速上升趨勢。面對如此龐大的用戶群，再加上即時通訊軟件技術門檻不高，眾多參與者紛紛加入。在短短的幾年之間，已經(jīng)有10余款的IM免費軟件在運營使用，除了騰訊QQ、微軟MSN、ICQ等，有實力的門戶網(wǎng)站也投身于此，如網(wǎng)易泡泡、新浪了了吧、搜狐搜Q、雅虎通等。這些免費的IM也是軟件視頻會議廠商的強有力的競爭對手，但他們在服務質(zhì)量、圖像效果和功能上都不及軟件視頻會議系統(tǒng)。
運營商也相繼涉足IM，如中國電信把互聯(lián)星空的工作重點放在VIM上，有可能會與寬帶接入捆綁運作，無疑會加速VIM的推廣；中國移動和中國聯(lián)通也已組建自己的開發(fā)隊伍，他們在開發(fā)自己的即時通信系統(tǒng)時，肯定會從自身已有的優(yōu)勢業(yè)務出發(fā)，也就是說，可能會借助自己過億的移動用戶。運營商涉足IM當然少不了軟件廠商的支持，如優(yōu)創(chuàng)就一直在關注運營商在IM方面的舉動。
市場競爭日趨激烈，軟件視頻廠商就應把眼光放遠些，這就需要廠商細分市場，確定不同的用戶群，然后提供不同層次的視頻軟件產(chǎn)品，解決不同消費群對視訊業(yè)務的需求。因此，要想更好地發(fā)展視頻軟件市場，軟件視頻廠商就應該對市場進行深度分析，針對不同用戶的需求建立完善的軟件視頻市場。軟視頻的代表企業(yè)主要有：WebEx、NTT、V2、上海華平、優(yōu)創(chuàng)等。
可以預見，隨著網(wǎng)絡環(huán)境、視頻會議運行成本、視頻硬件設備的采購成本、視頻軟件產(chǎn)品的質(zhì)量及互通性能等多方面的問題的解決和視頻通信技術的進一步完善，視頻通信的普及應用將會在短時間內(nèi)得以實現(xiàn)，被越來越廣泛地應用到日常辦公中。
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