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透視視頻市場的發(fā)展曲線

2004/09/27

　　視頻產(chǎn)品剛進(jìn)入中國時，中國的視頻市場就曾被視為金礦，但直到這兩年一桶桶的金子真的由這里開采出來，特別是去年非典過后視頻通信為整個社會所關(guān)注，通信和IT業(yè)似乎才注意到，這座金礦名不虛傳。

　　由“蟄伏”至“高飛”

　　最早的視頻業(yè)務(wù)大多基于H.320協(xié)議構(gòu)建，造價昂貴，同時要在專網(wǎng)中運行，而光專網(wǎng)建設(shè)投資這一項就令絕大多數(shù)企業(yè)望而卻步，當(dāng)時的視頻通信業(yè)務(wù)就只能是政府和電力、電信、金融等壟斷性行業(yè)的奢侈品。2002年以來，寬帶環(huán)境的完善及適用于IP網(wǎng)絡(luò)的H.323產(chǎn)品成熟，使視頻市場的發(fā)展曲線由平緩開始上揚。去年的非典更意外地給視頻通信行業(yè)帶來了難得的機遇，非常時期及突發(fā)事件對商務(wù)的影響和損失使越來越多的企業(yè)希望通過遠(yuǎn)程辦公、視頻會議等方式來降低差旅費用，縮短決策周期，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)集團(tuán)大規(guī)模的采購與使用視頻會議系統(tǒng)成為去年視頻市場的最亮點，全球盛名的通訊專業(yè)領(lǐng)域WainHouse 研究機構(gòu)預(yù)測，2004年將是視頻會議系統(tǒng)的成長“拐點”，視頻會議將進(jìn)入高速成長期。

　　視頻熱帶來大范圍普及、價格門檻不斷降低，也使這塊市場的競爭日益白熱化。以寶利通為代表的國際視頻會議廠商憑借先進(jìn)的技術(shù)、良好的性能、國際品牌知名度及在視頻市場上先入為主，在傳統(tǒng)的視頻市場競爭中占盡優(yōu)勢，特別是在運營商、政府、金融、保險、能源等行業(yè)遙遙領(lǐng)先。2003年，寶利通占據(jù)了整個視頻會議市場32%的份額。另一方面，新興的網(wǎng)絡(luò)視頻也為本土廠商帶來了機遇，他們具有的“地利”優(yōu)勢，如地域性市場資源、成本優(yōu)勢及對中國國情的了解，構(gòu)成有相當(dāng)份量的競爭籌碼。

　　國內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)路在何方

　　經(jīng)過多年的發(fā)展，視頻技術(shù)趨于成熟，特別是IP網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶動IP網(wǎng)絡(luò)視頻日益完善，成為視頻產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向。中國的視頻市場正在走出“小眾”時代，進(jìn)入廣袤但不成熟的大眾化市場，視頻企業(yè)注重的技術(shù)與用戶迫切需要的應(yīng)用形成的隔閡，是最可能阻礙視頻產(chǎn)業(yè)繼續(xù)高揚的因素。

　　以往使用內(nèi)部專網(wǎng)建設(shè)視頻系統(tǒng)的企業(yè)或政府級用戶注重的是視頻的功能和音頻質(zhì)量，這使有著先進(jìn)技術(shù)、領(lǐng)先產(chǎn)品的寶利通等國外視頻企業(yè)在視頻專網(wǎng)時期一路凱歌。但是當(dāng)戰(zhàn)場重心轉(zhuǎn)移到更為廣闊的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)市場后，競爭的要素正在轉(zhuǎn)向復(fù)雜、多樣的用戶需求。寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷提高、完善，一方面為視頻技術(shù)突破提供了一個良好的應(yīng)用環(huán)境，另一方面也刺激了用戶對視頻的個性化需求。視頻行業(yè)面對的新用戶大多沒有專網(wǎng)，總部與分支機構(gòu)通過寬帶網(wǎng)聯(lián)系，預(yù)算較低，同時這些用戶群分布不同行業(yè)、地域，需求存在極大差異化，關(guān)心應(yīng)用超過技術(shù)，這就需要視頻產(chǎn)業(yè)提供有針對性的視頻應(yīng)用解決方案。另外，很多企業(yè)盡管認(rèn)同視頻技術(shù)的好處，但對視頻應(yīng)用能否帶來預(yù)期效果仍心存疑慮，要消除這類用戶的應(yīng)用瓶頸，視頻產(chǎn)業(yè)就得真正放下“身價”，將乏味的技術(shù)化為實在的應(yīng)用，讓企業(yè)切實感受到視頻應(yīng)用能為企業(yè)帶來莫大的利益。

　　而隨著潛力龐大的中小企業(yè)和個人用戶市場的啟動，視頻產(chǎn)業(yè)更迎來能令他們真正壯大起來的機遇。對普通大眾來說，他們對視頻技術(shù)一無所知，單一的音視頻會議系統(tǒng)不可能滿足他們娛樂、辦公、通信、學(xué)習(xí)等各方面需要，這是真正個性化的市場。告別視頻專網(wǎng)，采用運營商組建的公用視訊交換平臺，開展符合個人用戶需要的視頻應(yīng)用解決方案，提供能實現(xiàn)綜合音視頻、數(shù)據(jù)交互的豐富多樣的業(yè)務(wù)，是視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

　　打破瓶頸需要中國特色專家

　　目前的視頻行業(yè)，最需要的是有中國特色、具有豐富視頻應(yīng)用解決方案經(jīng)驗的視音頻會議系統(tǒng)專家。這將是一個“全能”競技的時代，敏銳的目光、真正符合市場需求的產(chǎn)品和應(yīng)用方案，將是在這一輪競爭中獲勝的關(guān)鍵因素。

　　但現(xiàn)在看來，國內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)缺少的正是能兩條腿走路的“全能”型專家。國內(nèi)一些視頻廠商盡管在90年代中后期的H.320業(yè)務(wù)上有過突出成績，并且近來在H.323業(yè)務(wù)上也有所嘗試，但開發(fā)出來的H.323 MCU產(chǎn)品始終沒有突出的技術(shù)亮點，同時與國際品牌同類產(chǎn)品有明顯同質(zhì)化的痕跡，因此遲遲未能在市場上“開和”。另一方面，國際廠商盡管有著技術(shù)、市場兩方面都有先入為主的優(yōu)勢，但在本地化應(yīng)用創(chuàng)新方面仍乏善可陳，許多使用國際品牌產(chǎn)品的國內(nèi)用戶都有過對產(chǎn)品設(shè)計和應(yīng)用相脫節(jié)的抱怨。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及企業(yè)對視頻產(chǎn)品功能、安全性、特別設(shè)置等特殊的需求，也需要熟悉中國企業(yè)的視頻企業(yè)精耕細(xì)作。

　　在這樣“尺有所短，寸有所長”的市場環(huán)境下，南京南方電訊公司實現(xiàn)“全能”的方式顯得頗為“聰明”。一方面，他們通過代理寶利通產(chǎn)品等方式與國際企業(yè)合作，在產(chǎn)品硬件上“先發(fā)制人”取得極大優(yōu)勢；另一方面，他們發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢，將通用的視頻產(chǎn)品根據(jù)用戶的實際需求和使用模式進(jìn)行有針對性的定制，提供多樣化的符合用戶需求的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和個人應(yīng)用增值服務(wù)。如南方電訊建設(shè)的中國聯(lián)通“寶視通”視頻會議系統(tǒng), 即能為用戶提供辦公自動化視訊應(yīng)用、交互式遠(yuǎn)程教育中的視訊應(yīng)用、遠(yuǎn)程醫(yī)療視訊應(yīng)用、視訊聊天等各種視頻增值服務(wù)。另外，南方電訊根據(jù)國內(nèi)需求首家推出的普天電視墻服務(wù)器產(chǎn)品，也是特別適應(yīng)中國用戶使用習(xí)慣的“及時雨”產(chǎn)品。

　　用戶掌握著視頻市場的未來，而現(xiàn)在，產(chǎn)品與用戶之間還存在著深淵。由深諳中國特色的視音頻會議系統(tǒng)專家在這座深淵上架起一座穩(wěn)固的“橋梁”，中國視頻市場才能將上升的曲線延續(xù)下去。

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