跨越裂谷 NGN揭開固網(wǎng)運營新篇章
我國NGN商用部署進(jìn)程透視
2004/08/27
“裂谷”，新技術(shù)成長之痛
在《跨越裂谷》這部被稱為“高科技企業(yè)圣經(jīng)”的書中，作者杰弗瑞·摩爾指出，任何一個新技術(shù)要獲得規(guī)模商用都必須成功地跨越生命周期不同階段之間的“裂谷”。在電信技術(shù)日新月異、層出不窮的今天，大量所謂“高新技術(shù)”沒有足夠的吸引力和可用性，紛紛跌入“裂谷”，只有少數(shù)準(zhǔn)備充分、在實踐中不斷總結(jié)和完善的新技術(shù)才能成功地跨越“裂谷”，進(jìn)入規(guī)模商用的主流市場。
近年來，在運營商的開拓創(chuàng)新和設(shè)備商的有力支撐下，我國下一代網(wǎng)（NGN）商用進(jìn)程不斷推進(jìn)。越來越多的跡象表明，我國下一代網(wǎng)建設(shè)正在跨越“裂谷”、走向規(guī)�；逃�，而這將會對我國電信產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三年試驗，奠定NGN發(fā)展基礎(chǔ)
近年來，以軟交換和分組交換技術(shù)為核心的NGN下一代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和部署成為電信業(yè)界最關(guān)注的熱點。在我國，NGN技術(shù)經(jīng)歷了三年多的試驗與商用部署，其產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程已呈現(xiàn)出大規(guī)模、高增長的態(tài)勢。
第一，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的NGN技術(shù)規(guī)范和測試規(guī)范為大規(guī)模商用化打下了良好的基礎(chǔ)。信息產(chǎn)業(yè)部等相關(guān)部門對我國NGN發(fā)展一直給予了極大的重視，早在2000年就制訂頒布了在NGN框架、設(shè)備和協(xié)議方面的技術(shù)規(guī)范和測試規(guī)范；在2002年中，信息產(chǎn)業(yè)部電信入網(wǎng)檢測中心陸續(xù)完成了部分廠家軟交換設(shè)備的入網(wǎng)測試，華為、北電等公司率先取得了入網(wǎng)認(rèn)證。
第二，國內(nèi)五大運營商在NGN的實驗和試商用上的積極投入為NGN商用化鋪平了道路。2000年起，中國電信、中國網(wǎng)通等就開始了對NGN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的調(diào)研和測試工作。2002年開始的NGN試驗網(wǎng)工程，中國電信、中國網(wǎng)通分別建設(shè)了二十多個商用網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通在四川、江蘇等地建設(shè)NGN試驗網(wǎng)絡(luò)，中國衛(wèi)通建設(shè)了覆蓋100多個城市的NGN網(wǎng)絡(luò)。與此同時在香港，盈通、和記、數(shù)碼通、潤訊、香港寬頻等運營商也建設(shè)了自己的NGN網(wǎng)絡(luò)。值得關(guān)注的是中國移動也采取軟交換技術(shù)組建了覆蓋全國三十一個省區(qū)市的一級匯接網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模近百萬端口。
第三，在運營商和設(shè)備商的共同推動下，支撐NGN業(yè)務(wù)經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)價值鏈也得到了迅速的發(fā)展。一方面，經(jīng)過NGN試驗網(wǎng)工程的實踐，運營商逐步發(fā)展了多種成熟的商業(yè)模式；另一方面，在設(shè)備商的推動下，NGN的終端聯(lián)盟、業(yè)務(wù)聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟紛紛成立，為大規(guī)模商用做好了準(zhǔn)備工作。
第四，近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量和寬帶用戶的迅猛增長也為NGN的多媒體業(yè)務(wù)開展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。2004年，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7800萬，名列世界第二。同時，中國的寬帶用戶數(shù)量在2003年年底達(dá)到并超過1000萬。寬帶豐富了應(yīng)用，變化的應(yīng)用激化多樣的服務(wù)模式，豐富的應(yīng)用對網(wǎng)絡(luò)容量和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量都有高的要求。不同的接入方式更是需要一個智能化的網(wǎng)絡(luò)來管理調(diào)配資源，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遇到擁塞，人們對下一代網(wǎng)絡(luò)的需要就變得迫切起來。
眾人拾柴，推動NGN產(chǎn)業(yè)成熟
NGN不僅僅對運營商的經(jīng)營理念、管理機制、支撐流程提出了挑戰(zhàn)，也對整個電信產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)提出了新的要求。NGN要能成功地“跨越裂谷”，必須要有運營商、設(shè)備商以及其他價值鏈伙伴共同協(xié)作，發(fā)展成功的商業(yè)模式和健康的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
首先，成功的商業(yè)模式依賴于運營商對市場的了解以及和設(shè)備商的聯(lián)合創(chuàng)新。從我國NGN近兩年來的試商用情況來看，各大運營商和設(shè)備商針對我國國情特點創(chuàng)造性地發(fā)展了不少成功的商用盈利模式。一是針對企業(yè)大客戶的統(tǒng)一通信模式，運營商借助NGN的多媒體能力和開放的業(yè)務(wù)接口，提供分組話音、即時消息、點擊撥號和傳真等新業(yè)務(wù)，切入利潤豐厚的企業(yè)通信市場，既把握了用戶市場中的價值客戶，又利用企業(yè)大客戶的輻射能力吸引更多的潛在用戶。深圳電信承建的國內(nèi)首個NGN跨域集團(tuán)用戶網(wǎng)絡(luò)就是一個很好的例子，該網(wǎng)絡(luò)覆蓋深圳和杭州兩地，從2003年10月開通以來已有近20000用戶。二是針對流動人口和大眾市場推出實用成熟的語音盈利模式，特別對于新運營商，可以利用NGN建設(shè)周期快、設(shè)備配置靈活等優(yōu)點，迅速開展全國范圍內(nèi)的預(yù)付費以及IP超市等業(yè)務(wù)。衛(wèi)通公司覆蓋全國近200個城市的NGN網(wǎng)絡(luò)不到兩年就發(fā)展了1500萬用戶，就是一個很好的例子。三是增值業(yè)務(wù)模式，在競爭激烈的香港市場，和記、數(shù)碼通和潤訊等運營商利用NGN發(fā)展多媒體視頻用戶、與3G移動用戶捆綁及全球IDD業(yè)務(wù)，極大地豐富了固網(wǎng)用戶的體驗，也為國內(nèi)的運營商提供了良好的借鑒。國內(nèi)運營商在增值業(yè)務(wù)發(fā)展上也積極展開創(chuàng)新，例如四川網(wǎng)通“新易網(wǎng)”利用軟交換技術(shù)，深入細(xì)分市場，針對集團(tuán)客戶、中小企業(yè)、住宅用戶、流動用戶提供不同增值業(yè)務(wù)組合，放號僅半年發(fā)展用戶已超過3.6萬。此外，我國運營商還嘗試了家庭用戶三網(wǎng)業(yè)務(wù)合一、網(wǎng)絡(luò)合作運營等其他商業(yè)盈利模式，更加豐富了固網(wǎng)業(yè)務(wù)的多樣性，繁榮了固網(wǎng)運營市場。
其次，NGN的大規(guī)模商用化離不開價值鏈的成熟。NGN開放、分布的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以及呼叫控制和承載相分離的特點，既在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營上給運營商帶來了巨大的靈活性，又大大增加了NGN產(chǎn)業(yè)價值鏈的復(fù)雜程度。值得關(guān)注的是，我國主要的設(shè)備商在推動NGN產(chǎn)業(yè)價值鏈的發(fā)展上，特別是終端聯(lián)盟和業(yè)務(wù)聯(lián)盟的合作，起到了很大的作用。因為NGN的開放性，相當(dāng)多的創(chuàng)新業(yè)務(wù)需要依賴于智能化的終端，我國設(shè)備商組建的NGN終端聯(lián)盟在2002年成立，成員來自芯片商、終端制造商和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，為運營商大范圍發(fā)展NGN用戶提供了豐富的IAD和多媒體終端選擇。另一方面，NGN的規(guī)模商用也離不開豐富的業(yè)務(wù)。華為、IBM、微軟等國內(nèi)外企業(yè)組成的NGN業(yè)務(wù)聯(lián)盟，為運營商提供了集成NGN統(tǒng)一通信能力和企業(yè)辦公自動化能力的業(yè)務(wù)平臺，大大提高了運營商吸引企業(yè)價值客戶的能力。
第三，NGN的商用離不開運營支撐系統(tǒng)的成熟和完善。NGN分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提出了新的挑戰(zhàn)。一方面大量小容量的IAD設(shè)備增加了維護(hù)管理的工作量，另一方面NGN用戶多樣性和靈活性使得運營商開戶消戶流程復(fù)雜化。值得關(guān)注的是，我國設(shè)備商不再是簡單地提供設(shè)備，而是針對運營過程中可能發(fā)生的問題提供針對性的解決方案。例如，華為公司推出了IAD孵化設(shè)備以及IAD管理系統(tǒng)，將實現(xiàn)大量IAD設(shè)備的管理自動化，大大減輕運營商的工作量。同時，我國運營商也積極發(fā)揮創(chuàng)造性，快速適應(yīng)NGN對運維機制的挑戰(zhàn)。例如四川通信開發(fā)的“NGN電子營賬系統(tǒng)”靈活地適應(yīng)了NGN終端的多樣性，創(chuàng)造性地解決了NGN用戶快速放號的問題。
我們欣喜地看到，在NGN試商用的過程中，運營商、設(shè)備商及其他產(chǎn)業(yè)成員通過不斷實踐，逐漸找準(zhǔn)了自身的定位。特別是運營商在合作中體現(xiàn)了開放、積極的姿態(tài)，使得各方的創(chuàng)造力能得到極大的發(fā)揮，有力地推進(jìn)了NGN商用化的進(jìn)程。
后來居上，NGN標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注中國力量
隨著我國電信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，我國運營商和設(shè)備商對于國際標(biāo)準(zhǔn)的影響力越來越強。在NGN領(lǐng)域，“中國力量”的表現(xiàn)尤為引人注目。
目前NGN標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域主要的國際組織包括國際電聯(lián)的專題NGN組（FGNGN，整合了以前的SG13/11/16），歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)組織ETSI，3G標(biāo)準(zhǔn)組織3GPP和IETF等。我國主要運營商和設(shè)備商都是這些組織的成員，其中中國電信、網(wǎng)通、華為、中興等企業(yè)都是比較活躍的成員組織。在國際電聯(lián)最近一次的NGN會議上，我國共有24篇文稿提交。最為活躍的華為公司幾年來在NGN領(lǐng)域一共向國際電聯(lián)提交了五十多篇文稿，中興公司也有十多篇文稿提交。
除了提交文稿數(shù)量多、質(zhì)量高以外，中國公司在標(biāo)準(zhǔn)組織中的地位也在逐年上升。特別是在NGN領(lǐng)域中備受關(guān)注的QoS和安全方面，中國公司展示出了令人矚目的影響力。例如中國電信和華為公司提出的“IP電信網(wǎng)”（IPTN）的概念得到了業(yè)界的廣泛接受，形成了ITU－T的Y.1291標(biāo)準(zhǔn)。此外，中國公司還得到了多項重要國際標(biāo)準(zhǔn)的起草人職位，例如華為公司擔(dān)任了《TRQ.IPQOS.sig.cs1》、《（NGN－FG）Y.NGN－FRA》、《（NGN－FG）Y.123.QoS》、《NGN－FGY.e2eqos.2》等多篇標(biāo)準(zhǔn)的起草人（editor），以及SG11組Q8課題和FGNGNWG4的大會報告人（Rapporteur）。中興公司也擔(dān)任了兩項有關(guān)QoS的標(biāo)準(zhǔn)的起草人。
展望未來，積極創(chuàng)新才能跨越“裂谷”
NGN不僅是電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的巨大提升，更為電信運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了條件。由于NGN導(dǎo)致電信業(yè)務(wù)提供的相對分離，電信運營商的發(fā)展也由用戶驅(qū)動型向業(yè)務(wù)驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。NGN支持多媒體、高帶寬和移動通信，它將使運營商實現(xiàn)從現(xiàn)在單業(yè)務(wù)經(jīng)營向全業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。NGN將使運營商實現(xiàn)與電子商務(wù)、教育、醫(yī)療、娛樂的結(jié)合，為人們提供全新的工作、生活方式，并催生出新的ICP、ISP、電信虛擬服務(wù)運營商等增值服務(wù)商。電信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將最終走向融合，全新的電信業(yè)格局將形成。對老牌運營商來說，NGN給他們帶來了一個“二次創(chuàng)業(yè)”的良機；對新興運營商來說，NGN給他們帶來了一個走向壯大的契機。
NGN帶來了巨大的機會，但對運營商也提出了全新的挑戰(zhàn)。第一，運營商要有效利用NGN豐富的多媒體能力和開放的業(yè)務(wù)提供平臺，就必須對市場需求有深入理解和準(zhǔn)確判斷。運營商以前習(xí)慣于依賴設(shè)備已有業(yè)務(wù)來拓展市場，現(xiàn)在NGN為運營商提供了參與和引導(dǎo)業(yè)務(wù)開發(fā)的機會，因此運營商必須切實轉(zhuǎn)變理念，主動分析需求，并且要發(fā)展自己的研發(fā)能力。第二，NGN開放靈活的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對于運營商的運維體系提出了新的挑戰(zhàn)。運營商現(xiàn)有的基于傳統(tǒng)PSTN建立起來的運維體系越來越成為束縛NGN發(fā)展的障礙，正如中國電信總工韋樂平所言，“NGN代表著新的生產(chǎn)力，必須打破運維、管理等舊的生產(chǎn)關(guān)系，才能釋放出NGN的巨大能量”。第三，NGN的規(guī)模商用依賴于創(chuàng)新的商業(yè)模式，這要求運營商具備靈活的組織和流程體系。運營商只有通過細(xì)分市場、了解用戶需求，仔細(xì)設(shè)計業(yè)務(wù)流程、計收費模式、推廣宣傳模式，同時發(fā)展合作的內(nèi)容/增值服務(wù)提供商，才能有效展開差異化競爭，快速在NGN業(yè)務(wù)市場上達(dá)到盈利。
另一方面，NGN根本上改變了現(xiàn)有電信網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)，對于行業(yè)監(jiān)管也提出了新的課題。NGN和寬帶接入的迅猛發(fā)展，帶來了增值業(yè)務(wù)市場的繁榮，引發(fā)了“業(yè)務(wù)批發(fā)”、“借網(wǎng)運營”等新問題，對于政府監(jiān)管部門是一個全新的挑戰(zhàn)。同時VoIP的快速發(fā)展，也提出了如何保護(hù)PSTN已有投資的問題。另外，如何積極引導(dǎo)、支持我國企業(yè)自主創(chuàng)新，影響全球業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，對于政府監(jiān)管部門來說也是值得思考的課題。
對于設(shè)備商來說，NGN的規(guī)�；逃靡矌砹诵碌囊蟆Ｊ紫�，NGN在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)上的開放性引發(fā)了越來越多的定制化需求，需要設(shè)備供應(yīng)商能把握市場需求，增強解決方案的定制能力。其次，NGN改變了運營商的網(wǎng)絡(luò)運營模式，這就要求設(shè)備供應(yīng)商能真正貼近客戶，在運營支撐、業(yè)務(wù)拓展甚至是流程變革等各個方面給予運營商有力支撐。第三，NGN為我國電信產(chǎn)業(yè)提供了一個趕上甚至超過國際水平的機遇，這就要求設(shè)備商勇于創(chuàng)新、敢于突破，在國際標(biāo)準(zhǔn)制訂和國際市場拓展上取得更大的成績。
NGN不僅僅意味著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代，更標(biāo)志著電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。只有運營商、設(shè)備商、產(chǎn)業(yè)鏈的各個成員及政府監(jiān)管部門共同與時俱進(jìn)、積極創(chuàng)新，才能“跨越裂谷”實現(xiàn)NGN的規(guī)�；逃�，迎接電信產(chǎn)業(yè)的美好春天！
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