視頻會(huì)議業(yè)務(wù)組網(wǎng)研究
孫明俊 劉 述 信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院
2004/04/05
2003年，視頻會(huì)議業(yè)務(wù)是除了移動(dòng)通信以外我國(guó)通信領(lǐng)域的另一個(gè)熱點(diǎn)，原本作為貴族業(yè)務(wù)的視頻業(yè)務(wù)正逐漸走向平民化。就當(dāng)前的情況來(lái)看，真正面向普通民眾的視頻通信系統(tǒng)和業(yè)務(wù)還沒(méi)有，運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)定位、用戶選擇以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等問(wèn)題上似乎仍有著很多的猶豫和困惑。看上去視頻通信市場(chǎng)空間似乎無(wú)限，但如何用合適的途徑來(lái)提供合適的視頻業(yè)務(wù)類(lèi)型以謀求新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)，是視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商迫切需要解決的問(wèn)題。所謂合適的途徑，主要是指合適的業(yè)務(wù)網(wǎng)和業(yè)務(wù)承載網(wǎng)規(guī)劃以及適用的用戶接入方法。
1 視頻會(huì)議業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
目前的視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要集中在視頻會(huì)議業(yè)務(wù)，其它的視頻業(yè)務(wù)有望在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一規(guī)劃或延展。目的視頻會(huì)議業(yè)務(wù)市場(chǎng)主要定位于與用會(huì)議室接入、企業(yè)租賃和個(gè)人用戶。專(zhuān)用會(huì)議室接入是比較傳統(tǒng)的視頻會(huì)議業(yè)務(wù)方式，以前主要使用運(yùn)營(yíng)商提供的專(zhuān)用會(huì)議室開(kāi)展，現(xiàn)在酒店的會(huì)議室接入成了一個(gè)很好的盈利點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)商提供的有保障的網(wǎng)絡(luò)帶寬和酒店方便的接入方式使得業(yè)務(wù)方式很快被高端用戶所接受。企業(yè)租賃目前卻成了雞肋，需要使用視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，大部分已經(jīng)有了建立在自己專(zhuān)用網(wǎng)或VPN上的視頻會(huì)議系統(tǒng)；而對(duì)視頻業(yè)務(wù)需求并不多的小型企業(yè)，所能提供的利潤(rùn)空間還有待深入挖掘。以前的視頻會(huì)議業(yè)務(wù)之所以為貴族業(yè)務(wù)，一是因?yàn)橘M(fèi)用昂貴，二是因?yàn)槭掷m(xù)繁瑣（使用業(yè)務(wù)的人需要去運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提前預(yù)約，并需在預(yù)約時(shí)間占運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)用會(huì)議室開(kāi)會(huì))，這兩個(gè)原因使得它無(wú)法面向公眾運(yùn)營(yíng)。而IP技術(shù)使用戶隨時(shí)隨地方便、自主地召開(kāi)、控制會(huì)議成為可能。因此，運(yùn)營(yíng)商很快就將眼光瞄向了個(gè)人用戶。不過(guò)，雖然個(gè)人用戶一直為業(yè)界所期盼，能夠?yàn)橐曨l業(yè)務(wù)提供起跳的契機(jī)，但是從目前運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)類(lèi)別和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃來(lái)看，暫時(shí)還無(wú)法真正讓個(gè)人用戶廣泛接受。
2 視頻網(wǎng)絡(luò)及其支撐系統(tǒng)的建設(shè)
從2001年開(kāi)始，各大運(yùn)營(yíng)商就開(kāi)始建設(shè)各自的視頻會(huì)議系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)商的建設(shè)主要面向兩個(gè)方向：一是視頻會(huì)議的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，內(nèi)容涵蓋多媒體運(yùn)營(yíng)的認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、會(huì)議預(yù)約、資源調(diào)度和網(wǎng)絡(luò)管理等；二是各種差異化的新功能，如高清晰度視頻系統(tǒng)，多畫(huà)面、不同速率匹配以及不同會(huì)議模式匹配等。但目前對(duì)于大規(guī)模的視領(lǐng)會(huì)議系統(tǒng)會(huì)建成什么樣子，不管是遠(yuǎn)營(yíng)商自己還是業(yè)內(nèi)專(zhuān)家都沒(méi)有定論。先建立大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，不但在當(dāng)前不能真正發(fā)揮作用，而且在未來(lái)隨著業(yè)務(wù)網(wǎng)模式的逐漸清晰，可能需要做很大的調(diào)整；而差異化的新功能，幾乎沒(méi)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)當(dāng)初所期望的利潤(rùn)，成了沒(méi)什么實(shí)際用處的噱頭。
既然運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)客戶是個(gè)人用戶，那么我們首先從滿足個(gè)人用戶的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃開(kāi)始分析。單個(gè)的個(gè)人用戶是不會(huì)存在的，如果網(wǎng)絡(luò)是面向公眾的，首先必須為用戶提供方便的接入方式。單就視頻而言，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，就是系統(tǒng)對(duì)于通信質(zhì)量的影響，包括圖像質(zhì)量和系統(tǒng)延遲。影響圖像質(zhì)量的因素包括網(wǎng)絡(luò)帶寬和終端設(shè)備能力等，這些問(wèn)題雖然很重要，但解決起來(lái)卻不是十分困難；而系統(tǒng)延遲對(duì)于目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)而言，卻是一個(gè)難以解決而又無(wú)法回避的問(wèn)題。系統(tǒng)延遲包括網(wǎng)絡(luò)延遲和視頻會(huì)議系統(tǒng)媒體設(shè)備延遲。網(wǎng)絡(luò)延遲目前已經(jīng)解決得很好，對(duì)通信基本不會(huì)造成影響，真正產(chǎn)生影響的是媒體設(shè)備。由于圖像的編解碼算法比聲音的編解碼算法要復(fù)雜得多，因此終端設(shè)備中編解碼器產(chǎn)生的延遲是不可回避的，這有待于DSP技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展；另一方面，集合信令處理和媒體處理功能的多點(diǎn)控制單元（MCU）由于媒體處理受限于信令處理以及普遍存在級(jí)聯(lián)，因此延遲問(wèn)題更加嚴(yán)重。因此，如果目標(biāo)客戶是公眾，那么網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的第一步就是限制網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和加大系統(tǒng)延遲的MCU中的信令處理和媒體處理單元分離，將其分成多點(diǎn)處理器（MP）和多點(diǎn)控制（MC）兩個(gè)設(shè)備。
如何建設(shè)面向公眾運(yùn)營(yíng)的視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（也就是系統(tǒng)管理，包括認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、會(huì)議預(yù)約和資源調(diào)度等）也是需要深入討論的一個(gè)問(wèn)題。受網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的限制，目前系統(tǒng)管理大部分都采用集中方式，但是隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，這種平面式的集中管理方式顯然會(huì)被分散管理方式所取代。而且會(huì)議預(yù)約、資源調(diào)度等功能H前都是采用私有協(xié)議實(shí)現(xiàn)的，這顯然不利于不同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，容易造成市場(chǎng)混亂。為此，會(huì)議預(yù)約，資源調(diào)度等可以使用目前已有的RAS消息來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣，這兩個(gè)功能都可以由網(wǎng)守來(lái)完成。視頻會(huì)議管理系統(tǒng)在建設(shè)初期應(yīng)采用分級(jí)方式，按國(guó)家、省和地區(qū)分為順級(jí)、中間級(jí)和接入級(jí)三級(jí)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不大的時(shí)候可以三全為一，也可以將中間級(jí)和接入級(jí)合二為一，分為兩級(jí)。會(huì)議預(yù)約、資源調(diào)度在接入級(jí)網(wǎng)守上完成。
雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模還非常有限，但市場(chǎng)上早已有能夠提供穩(wěn)定可靠的圖像的各類(lèi)視頻終端設(shè)備。要面向公眾運(yùn)營(yíng)，就要使所有的終端設(shè)備能夠接入到視頻會(huì)議系統(tǒng)小，傳統(tǒng)的專(zhuān)用終端自不必多說(shuō)，目前使用最多的要數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)終端，簡(jiǎn)單和便宜會(huì)使這一類(lèi)用戶的數(shù)目非常龐大。系統(tǒng)必須提供一定的方式使計(jì)算機(jī)終端用戶可以隨時(shí)隨地方便、自主地召開(kāi)、控制會(huì)議。
對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大以后，系統(tǒng)的資源調(diào)度將成為一個(gè)很重要的問(wèn)題。視頻會(huì)議的調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)該能夠按照用戶請(qǐng)求根據(jù)系統(tǒng)當(dāng)前的資源狀況和處理能力合理地安排每個(gè)會(huì)議終端所需的MP，使得會(huì)議能夠按照用戶的請(qǐng)求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。在正常情況下，系統(tǒng)內(nèi)的所有資源應(yīng)該被優(yōu)化調(diào)度與協(xié)調(diào)，從而使系統(tǒng)能夠以較優(yōu)的方式運(yùn)行，保證能按期召開(kāi)會(huì)議、滿足緊急需求。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)能夠根據(jù)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，針對(duì)每一會(huì)議根據(jù)系統(tǒng)資源的動(dòng)態(tài)特性及調(diào)度目標(biāo)實(shí)時(shí)進(jìn)行�？傊�，高效、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)會(huì)議系統(tǒng)需要建立一個(gè)策略周全、靈活可靠的調(diào)度及控制系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)地根據(jù)會(huì)議類(lèi)型，規(guī)模大小、召集時(shí)間、優(yōu)先等級(jí)等不同特性做出決策和調(diào)度。
在合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃后，還需要對(duì)視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行合適的定位，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的最終目的還是要落在盈利上。目前，運(yùn)營(yíng)商在建立視頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)都會(huì)考慮差異化功能，這點(diǎn)其實(shí)可以借鑒移動(dòng)通信，我們目前使用的手機(jī)可以提供多種多樣的服務(wù)，但最初移動(dòng)通信的迅速發(fā)展卻只依賴(lài)于一點(diǎn)，那就是使隨時(shí)隨地的通信成為可能。同理，用戶選擇視頻業(yè)務(wù)，首先是該業(yè)務(wù)能夠提供穩(wěn)定可靠的圖像，至于差異化功能應(yīng)在此基礎(chǔ)止提供。
3 結(jié)束語(yǔ)
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，視頻通信已在我國(guó)受到廣泛關(guān)注，只是至今仍處于起步和學(xué)習(xí)階段，困擾視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展的種種問(wèn)題的解決不是一朝一夕的，視頻通信市場(chǎng)需要合適的契機(jī)，讓面對(duì)面的溝通成為現(xiàn)實(shí)。
中國(guó)通信網(wǎng)(www.c114.net)
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