彩信業(yè)業(yè)務(wù)日益受關(guān)注 將跨越新階段
張見悅
2004/02/16
導(dǎo)讀：2004年移動(dòng)通信市場的變化為彩信贏得了更為廣闊的發(fā)展空間，彩信成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)新的增長亮點(diǎn)，其發(fā)展也將跨越新的階段。
如果說過去的2003年是移動(dòng)通信“彩屏年”的話，分析2004年市場的發(fā)展趨勢我們依稀看到了“彩信年”的影子。據(jù)央視國際消息，2004年春節(jié)期間各大網(wǎng)站的彩信發(fā)送量都有了強(qiáng)勢的增長：搜狐春節(jié)期間彩信發(fā)送量達(dá)到平日五倍以上，而新浪的彩信日平均發(fā)送量也比平時(shí)翻了10倍。彩信為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)增添了新的亮點(diǎn)，2004年它的發(fā)展將跨越新的階段。
2004年對于彩信的發(fā)展而言是關(guān)鍵的一年，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)都不會(huì)忽視這一市場帶來的巨大商機(jī)，全力促進(jìn)彩信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
首先，從終端角度看，在彩屏手機(jī)的大幅下降之后，彩信手機(jī)價(jià)格的“跳水”也完全是可預(yù)期的。隨著更多的用戶能夠用得起彩信手機(jī)，使用彩信的潛在用戶會(huì)迅速擴(kuò)大。2003年彩屏手機(jī)價(jià)格有了大幅度的降低，與此同時(shí)，彩信手機(jī)的價(jià)格也開始“跳水”。目前市場上出現(xiàn)的彩信手機(jī)（帶攝像頭）價(jià)格絕大多數(shù)在2000－3000之間，最便宜的攝像手機(jī)價(jià)格甚至只需要1600多元。相比較攝像手機(jī)剛上市時(shí)動(dòng)輒五六千元的“天價(jià)”，彩信手機(jī)開始走下“神壇”，其價(jià)格也為普通用戶所接受。越來越多彩信手機(jī)投入市場，為彩信的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
其次，隨著SP彩信開發(fā)隊(duì)伍的壯大和產(chǎn)品積累的增加，形成各自特色品牌將成為可能。這將大大豐富彩信的內(nèi)容，增加對用戶的吸引力。在彩信市場日漸成熟的今天，SP們開發(fā)彩信產(chǎn)品的水平也有了長足的進(jìn)步。
眾多彩信SP相繼開發(fā)出自己的一些品牌，形成了自己的特色。據(jù)了解，搜狐彩信頻道與迪士尼合作，推出了用戶喜聞樂見的“米老鼠和唐老鴨”、“小熊維尼”、“海底總動(dòng)員”等迪士尼卡通圖片下載；空中網(wǎng)則在其“彩信夢工廠”中專門開辟了“特色專題”，為用戶提供諸如“彩信樣板戲”等在內(nèi)的特色彩信服務(wù)……不斷豐富的彩信內(nèi)容應(yīng)用對激發(fā)用戶的消費(fèi)熱情有著重要的作用，對于整個(gè)彩信增值業(yè)務(wù)的發(fā)展也具有積極意義。
再次，從運(yùn)營商方面來看，為拓展市場、加速彩信市場的升溫，運(yùn)營商采取了大規(guī)模降價(jià)促銷活動(dòng)，這無疑將刺激現(xiàn)有和潛在的用戶更多地使用彩信這一傳情達(dá)意的溝通方式。
對于彩信點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送價(jià)格，中國移動(dòng)在移動(dòng)夢網(wǎng)上公布，到2004年3月31日為止，每發(fā)送一條的費(fèi)用降為0．5元，降幅幾近50％。
而廣東移動(dòng)則宣布發(fā)送一條彩信價(jià)格為0．30元，接收免費(fèi)，降幅高達(dá)70％；從彩信下載方面，運(yùn)營商也調(diào)整了與部分SP的彩信分成比例，為SP的降價(jià)促銷創(chuàng)造了條件。如2003年底，中國移動(dòng)聯(lián)合國內(nèi)某彩信SP推出“彩信特價(jià)一元特區(qū)”，宣稱用戶只要安裝了其推出的彩信通，就可免費(fèi)玩彩信。彩信發(fā)送資費(fèi)的逐漸降低刺激了用戶的消費(fèi)需求，取得了很好的市場效果。
從目前來看，2004年彩信發(fā)展勢頭良好，這離不開彩信互聯(lián)互通、內(nèi)容應(yīng)用范圍的拓展、GPRS網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高等條件的成熟。
互聯(lián)互通一直是移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)軟肋，彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展也不能回避這個(gè)問題。文本短信的發(fā)展歷史讓我們意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)彩信的迅速發(fā)展，離不開彩信互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)。
首先，要實(shí)現(xiàn)各個(gè)品牌手機(jī)之間的相互兼容。目前這一條件已經(jīng)基本具備，如今市場上的絕大部分品牌的彩信手機(jī)都實(shí)現(xiàn)了與其他品牌彩信手機(jī)之間的兼容，為彩信的互聯(lián)互通創(chuàng)造了前提條件；其次，彩信互聯(lián)互通還要求運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)各自網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通。如果不能在目前移動(dòng)與聯(lián)通之間，未來移動(dòng)、聯(lián)通與國內(nèi)外其他運(yùn)營商之間無法盡早實(shí)現(xiàn)彩信互聯(lián)互通的話，彩信的飛速發(fā)展只能是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢想。只有各運(yùn)營商構(gòu)筑起完全互聯(lián)互通的彩信市場，彩信的業(yè)務(wù)量才會(huì)出現(xiàn)跳躍式發(fā)展。
此外，彩信內(nèi)容應(yīng)用范圍的拓展是實(shí)現(xiàn)彩信快速發(fā)展的必要前提。文字短信盛行的根本原因在于其資費(fèi)的相對低廉。而隨著移動(dòng)電話通信話費(fèi)的下降，短消息將逐漸失去其目前最重要的替代通話作用，更多地向游戲娛樂方面發(fā)展，而彩信在這些方面具有更大潛力。
除了圖片下載彩信之外，SP們也開發(fā)出一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)吸引用戶的眼光。如此前某SP聯(lián)合手機(jī)制造商與電影公司聯(lián)合推出的“彩信看電影”業(yè)務(wù)，不但讓該款手機(jī)迅速占領(lǐng)了智能手機(jī)大部分市場份額，同時(shí)也為用戶提供了一種更為豐富的內(nèi)容應(yīng)用，從而促進(jìn)了彩信的普及。
值得一提的是，技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高也是促進(jìn)2004年彩信發(fā)展的關(guān)鍵。如，GPRS的速度目前在使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不多的情況上是夠用的，但據(jù)北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長呂延杰介紹，如果應(yīng)用彩信服務(wù)的用戶過多，則會(huì)占用過多的語音信道，從而給網(wǎng)絡(luò)造成擁塞。隨著彩信業(yè)務(wù)的逐步拓展，GPRS也需要在數(shù)據(jù)傳輸速率、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面有較大的提高。
盡管彩信的發(fā)展前景廣闊，但就目前而言，價(jià)格的相對較高、操作的復(fù)雜性仍然是彩信發(fā)展的掣肘。
盡管彩信的發(fā)展前景光明，但我們也不能忽視其發(fā)展存在的制約因素。一方面，相比較SMS、EMS等文本短信而言，彩信發(fā)送與使用的價(jià)格仍然處于較高的水平。即使是在運(yùn)營商和SP大幅度降低彩信消費(fèi)價(jià)格之后，價(jià)格因素仍然是彩信發(fā)展面臨的主要問題。
要讓當(dāng)前與文本短信相比而言高出近10倍的發(fā)送價(jià)格、3到4倍的使用價(jià)格為用戶所接受，要讓彩信產(chǎn)品的質(zhì)量越來越好、讓用戶感覺花這個(gè)錢值，要讓用戶想發(fā)就發(fā)而不成為沉重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，彩信還有很長一段路要走。
另一方面，文本短信最大的優(yōu)勢在于其使用方便，每個(gè)人都可以自由編輯和創(chuàng)作，真實(shí)地表達(dá)自己的想法。而對于彩信來說，除了可拍照手機(jī)能夠發(fā)送拍攝到的圖片以外，其他的彩信內(nèi)容決非普通用戶所能夠輕易編輯，要發(fā)送彩信必須使用彩信SP所提供的服務(wù)。且不考慮價(jià)格因素，其操作的復(fù)雜性也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了文本短信的操作，這無疑會(huì)阻礙用戶使用彩信的熱情。
總而言之，盡管仍然存在著諸多的不足之處需要改進(jìn)，但不可否認(rèn)，彩信正逐漸為用戶所接受，越來越多地進(jìn)入了用戶的日常生活。2004年，彩信的發(fā)展必將跨越一個(gè)新的階段。
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