寬帶視訊業(yè)務(wù)的視頻會(huì)議應(yīng)用

2003/06/16

視頻會(huì)議示意圖

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)和傳統(tǒng)的租用專(zhuān)線的視頻會(huì)議系統(tǒng)比較，具有費(fèi)用低廉、使用靈活、功能強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)隨著寬帶網(wǎng)的普及而普及開(kāi)來(lái)。

　　某集團(tuán)是一個(gè)國(guó)內(nèi)上市公司，主要從事電力系統(tǒng)自動(dòng)化，保護(hù)及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

　　此集團(tuán)的銷(xiāo)售公司在全國(guó)共有20多個(gè)分公司，由于業(yè)務(wù)繁忙，需要召開(kāi)很多的會(huì)議溝通。過(guò)去都是靠出差集中，或租用中國(guó)電信的電話會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)會(huì)，花了大量的時(shí)間、精力和費(fèi)用。因此，他們非常希望能夠利用基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各種會(huì)議功能，降低日常會(huì)議費(fèi)用。

　　在購(gòu)買(mǎi)了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)后，應(yīng)用該系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部交流協(xié)調(diào)，和合作伙伴進(jìn)行商務(wù)談判，召開(kāi)各種銷(xiāo)售匯報(bào)、財(cái)務(wù)分析、技術(shù)研討會(huì)議。節(jié)省了大量人員出差費(fèi)用和電信租用費(fèi)，而且工作效率大大提高，增進(jìn)了公司內(nèi)部以及和合作伙伴、客戶(hù)的交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，這個(gè)集團(tuán)認(rèn)為，此視頻會(huì)議系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便，適于計(jì)算機(jī)操作水平不高的銷(xiāo)售人員使用，且價(jià)格遠(yuǎn)低于硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)。

　　遠(yuǎn)程交互教學(xué)

　　對(duì)于需要上課的學(xué)生，可以利用MPEG-4交互教學(xué)系統(tǒng)，在自己的家里觀看教師講課，不但能看到教師，還可以同步看到教師計(jì)算機(jī)屏幕上的講義。如果在學(xué)生家里的計(jì)算機(jī)上安裝了麥克風(fēng)和攝像頭，還可以進(jìn)行視頻交流，“面對(duì)面的”溝通。學(xué)生可以“舉手”回答老師的問(wèn)題，學(xué)生之間可以討論，老師可以進(jìn)行網(wǎng)上測(cè)驗(yàn)。

交互教學(xué)示意圖

　　對(duì)于需要外出參加教育培訓(xùn)的人，例如，需要充電的職工，可以利用課件點(diǎn)播系統(tǒng)，在工作之余，在自己方便的時(shí)間來(lái)觀看網(wǎng)上的教學(xué)錄像，時(shí)間完全由自己掌握，非常靈活。

　　對(duì)于上班的人，可以嘗試在家辦公，當(dāng)然，并不是所有的職業(yè)都適合在家辦公。通過(guò)寬帶網(wǎng)，利用各種實(shí)時(shí)Web協(xié)作功能，在整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及Internet之上進(jìn)行交互的音頻/視頻/數(shù)據(jù)協(xié)作。

　　單向遠(yuǎn)程監(jiān)控

　　對(duì)于需要外出察看的人，例如察看生產(chǎn)車(chē)間的情況，或者察看外地分公司的工作情況，或者察看外面設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如電力方面的發(fā)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、水利方面的水閘的開(kāi)關(guān)、電信方面的機(jī)房設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)等等。

　　我們可以利用MPEG-4單向遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)上述要求的功能，如果在這個(gè)單向系統(tǒng)上增加音視頻數(shù)據(jù)回傳功能，則成為MPEG-4指揮調(diào)度系統(tǒng)，可以應(yīng)用到軍隊(duì)、交通、消防、公安等方面的指揮調(diào)度。

　　上海某公司是從事科學(xué)儀器分銷(xiāo)的公司，其客戶(hù)分布于全國(guó)各省市。過(guò)去，由于科學(xué)儀器的使用比較復(fù)雜，客戶(hù)經(jīng)常因?yàn)椴恢喇a(chǎn)品的使用方法而要求公司派人到現(xiàn)場(chǎng)支持，給這個(gè)公司帶來(lái)巨大的差旅費(fèi)用負(fù)擔(dān)。事實(shí)上，大多數(shù)情況下，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到了現(xiàn)場(chǎng)，十分鐘之內(nèi)就可以解決問(wèn)題。但由于電話中無(wú)法將操作解釋清楚，即使明知只需要十分鐘的工作，也必須出一趟差。這個(gè)公司自從安裝了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻通訊系統(tǒng)后，每銷(xiāo)售出一套科學(xué)儀器產(chǎn)品，都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送給客戶(hù)一個(gè)USB攝像頭，并在對(duì)方計(jì)算機(jī)上安裝一套視頻通訊客戶(hù)端軟件。以后，客戶(hù)遇到任何問(wèn)題都可以通過(guò)網(wǎng)上的視頻交互式操作指導(dǎo)來(lái)解決，而無(wú)需技術(shù)支持人員出差。

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